Agente de atención al distribuidor y cliente

Grupo EXCOM · Alicante/Alacant

. Teletrabajo

TMOVIL es la marca encargada de conformar el Canal de distribución del Grupo Excom, un operador local de ámbito nacional que ofrecemos servicios y soluciones de telecomunicaciones. Actualmente estamos en búsqueda de un profesional con conocimiento en...
TMOVIL es la marca encargada de conformar el Canal de distribución del Grupo Excom, un operador local de ámbito nacional que ofrecemos servicios y soluciones de telecomunicaciones. Actualmente estamos en búsqueda de un profesional con conocimiento en el mercado local para desempeñarse como Agente de Atención al distribuidor y al cliente final en nuestra oficina de Aspe (Alicante)

Principales Funciones:

  • Atención telefónica a distribuidores y clientes finales.
  • Gestión administrativa de las distintas operativas diarias de soporte al canal de distribución:
  • Soporte en los procesos de contratación y postventa al canal de distribución.
  • Apoyo en la gestión de fidelización de clientes existentes.
  • Apoyo en la gestión de recobro.


Ofrecemos:

  • Trabajo presencial.
  • Incorporación inmediata
  • Salario según convenio (16.574€ brutos anuales)
  • Jornada completa en horario partido de Lunes a viernes. Mañanas (9:00 a 13:00h) y tardes (16:00h a 20:00h) Guardias rotativas 1 o 2 fines de semana ( En Teletrabajo) (Guardias remuneradas como horas extra)
  • Contrato: 6 meses + indefinido.


Requisitos valorables:

  • Experiencia en soporte y atención al cliente telefónico o en tienda.
  • Experiencia en sector telecomunicaciones.

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