Se busca Asesor de Posventa para Grupo Rojas en Badajoz. ¿Te apasiona el mundo del automóvil y la atención al cliente? ¡Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dinámico y profesional! Responsabilidades Principales Atender y asesorar a los...
Se busca
Asesor de Posventa
para
Grupo Rojas
en Badajoz.
¿Te apasiona el mundo del automóvil y la atención al cliente?
¡Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dinámico y profesional!
Responsabilidades Principales
Atender y asesorar a los clientes en el servicio de posventa, garantizando una experiencia de calidad y satisfacción.
Recepcionar vehículos para mantenimiento o reparación, explicando el proceso y tiempos estimados.
Elaborar presupuestos de servicios y repuestos, asegurando la claridad y aprobación por parte del cliente.
Coordinar con el taller y el área técnica para garantizar una ejecución eficiente de los trabajos.
Realizar seguimiento al estado de los vehículos en servicio y mantener informado al cliente durante todo el proceso.
Gestionar entregas de vehículos una vez finalizado el servicio, explicando trabajos realizados y resolviendo cualquier duda.
Promover servicios adicionales, campañas o productos postventa del concesionario.
Llevar registro y seguimiento de la satisfacción del cliente, gestionando posibles reclamaciones de forma proactiva.
Perfil Deseado
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector automotriz o técnico.
Buenas habilidades comunicativas y de resolución de problemas.
Orientación al cliente, organización y trabajo en equipo.
Conocimientos básicos de mecánica o funcionamiento de vehículos (deseable).
Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión de talleres.
Si estás interesado y cumples los requisitos, manda tu CV a ******
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