En Iberostar Group estamos buscando a un/a Groups & Desk Manager (Andalucía y Algarve) para unirse a nuestro equipo de Commercial EMEA en el Hotel Royal Ándalus. Si deseas ser parte activa de la transformación de los procesos empresariales, esta es tu oportunidad para aportar valor e impactar positivamente en diferentes áreas de negocio. Pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:

• Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 37.000 empleados/as).
• Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
• Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos.
• Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).

Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio!

✔️¿Cuáles serán tus funciones?

Gestión Comercial y Desarrollo de Negocio:

• Identificar y visitar cuentas locales con potencial para generar negocio de grupos.
• Participar activamente en ferias comerciales, workshops y fam trips (según sea necesario) para promover la cadena y sus servicios de grupos.
• Realizar visitas de inspección con clientes potenciales para mostrar las instalaciones y servicios del hotel.

Elaboración y Gestión de Propuestas:

• Preparar propuestas comerciales a medida y competitivas, respondiendo a las solicitudes de los clientes para grupos.
• Analizar informes y datos de mercado para optimizar las ofertas y asegurar la rentabilidad.

Coordinación y Operaciones:

• Organizar y coordinar los detalles de los grupos in-house, facilitando toda la información necesaria al departamento de operaciones para una ejecución impecable.

Comunicación y Atención al Cliente:

• Mantener una comunicación fluida y efectiva con los clientes, desde la fase inicial de la propuesta hasta la finalización del evento o estancia del grupo.

🔎 ¿Quién es la persona ideal para este puesto?

La persona ideal para esta posición es quien cumpla con las siguientes condiciones:

• Imprescindible dominio avanzado del inglés. Se valorará muy positivamente el conocimiento de Portugués u otros idiomas.
• Experiencia demostrable en roles comerciales o de gestión de grupos, preferiblemente en el sector hotelero.
• Habilidades excepcionales de comunicación, negociación y atención al cliente.
• Capacidad analítica para interpretar datos y tomar decisiones estratégicas.
• Orientación a resultados y capacidad para trabajar por objetivos.
• Disponibilidad para viajes ocasionales relacionados con ferias, visitas y eventos.

🎁 ¿Qué beneficios tendrás?

• Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento.
• Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.
• Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.
• Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado).
• Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.

¡Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas!

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