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0Microsoft PowerPoint
WikipediaRandstad
Analista de producto (Bancaseguros)
Randstad · Madrid, ES
Teletrabajo . Excel Power BI PowerPoint
¿Tienes conocimientos y experiencia en productos bancarios y de seguros y has desempeñado funciones orientadas a relaciones con clientes y desarrollo de negocio y te encuentras en búsqueda de un nuevo reto profesional motivador?
Nuestro cliente es una importante entidad aseguradora internacional se encuentra en búsqueda de un perfil de Analista de Negocio de Banca seguros para reforzar el equipo de Partnership de su oficina de Madrid que cuente con experiencia previa en rol similar y conocimientos sólidos en sector y productos bancarios y de seguros.
Funciones principales del puesto:
- Impulsar iniciativas de desarrollo de negocio en los canales de Bancassurance and Assurbanking.
- Colaborar con el equipo de Desarrollo y Gestión de Producto para crear nuevas propuestas de valor para el cliente y mejorar los productos existentes.
- Realizar análisis de negocio, elaboración de informes (reporting) y seguimiento del rendimiento.
- Reporting interno y externo a clientes (quarterly report).
- Monitorizar el riesgo y la calidad del servicio dentro del canal.
- Promover iniciativas de productos bancarios a través del canal de Red Comercial (Agentes Exclusivos/TA).
- Coordinar proyectos estratégicos con las partes interesadas internas (stakeholders) para garantizar una ejecución exitosa.
Requisitos:
- Formación en ADE / Economía o similar
- Experiencia en sector bancario/ seguros
- Conocimientos sólidos y experiencia en productos bancarios y de seguros (hipotecas, productos de ahorro, seguros de vida- ahorro, seguros de hogar etc)
- Nivel alto de Excel, PowerPoint y Power BI
- Nivel alto de inglés
- Muy importante buena comunicación, capacidad de negociación, capacidad analítica, capacidad relación con clientes, orientación al detalle y calidad en el trabajo, y autonomía
Beneficios:
-Salario competitivo (fijo + variable)
-Amplios beneficios sociales (ticket restaurante, plan de pensiones, etc)
-Amplia flexibilidad horaria
-Teletrabajo
-Jornada intensiva en verano
Eurobox Metal Packaging
Benasau, ES
Administrativo/a Producción
Eurobox Metal Packaging · Benasau, ES
Office Excel Contabilidad PowerPoint Outlook Atención telefónica Habilidades sociales Programas de ofimática Equipo de oficina Control de inventario ERP
Resumen del rol:
El objetivo principal de este puesto es dar soporte operativo y documental a las áreas de fabricación y control de calidad. Será responsable de registrar datos de producción, gestionar la documentación del sistema de calidad y asegurar la trazabilidad de los productos desde la entrada de materia prima hasta la expedición.
Principales Responsabilidades
1. Gestión de Producción:
- Registro de datos: Introducir partes de producción diarios en el sistema ERP (tiempos, mermas, unidades producidas).
- Control de Stock: Gestionar inventarios de materias primas y productos semielaborados.
- Planificación: Apoyar en la creación de órdenes de fabricación y seguimiento de plazos de entrega.
2. Gestión de Calidad y Seguridad:
- Documentación: Mantener actualizado el Manual de Calidad, los Procedimientos de Trabajo y los registros de control.
- Trazabilidad: Asegurar el correcto etiquetado y seguimiento de los lotes de producción.
- No Conformidades: Registrar incidencias, reclamaciones de clientes o fallos de proveedores, y realizar el seguimiento de las acciones correctivas.
- Auditorías: Colaborar en la preparación de auditorías internas y externas
3. Soporte Administrativo General:
- Gestión de albaranes y verificación de que coincidan con los pedidos de compra.
- Control de archivos físicos y digitales del departamento técnico.
Requerimientos:
- Formación: FP Grado Superior en Administración, Gestión Industrial o similares.
- Experiencia: Al menos 1-2 años en entornos industriales o de fabricación.
- Herramientas: Dominio de Excel (tablas dinámicas) y manejo de software ERP
- Atención al detalle: Capacidad para detectar errores en registros numéricos o etiquetas.
- Organización: Habilidad para priorizar tareas en un entorno dinámico de planta.
- Capacidad analítica: Para interpretar KPIs de producción y reportar desviaciones.
- Comunicación: Capacidad para interactuar tanto con operarios de planta como con gerencia.
¿Qué ofrece la empresa?
Contrato estable a jornada completa.
Horario: L-J 8:30 - 18:00; V: 8:30 - 13:30
Salario competitivo según experiencia.
Vehículo propio
Disponibilidad para desplazarse a Benasau e Ibi
Lead - BPHR - Spain
NuevaInfosys
Madrid, ES
Lead - BPHR - Spain
Infosys · Madrid, ES
. Agile Office Excel Outlook PowerPoint Word
Role: Lead – HRBP
Work Location: Madrid, Spain
We are looking for a Lead – HRBP for Spain. We are currently supporting approximately 75 colleagues in Spain. As the Lead HR Business Partner for Spain, you will act as a strategic partner to business leaders, driving HR initiatives that align with organizational goals. You will work on talent management, employee relations, organizational development, and compliance with Spanish labor laws. This role requires a proactive, adaptable professional who thrives in a dynamic, international environment.
The new colleague will be managing Infosys Limited Spain and would have the below key responsibilities
• Employee lifecycle from Onboarding to Off boarding
• Deliver local solutions related to Compensation & Benefits
• Applying the various (in country) Infosys Policies
• Ensure compliance with Spanish Labour Law & local CBA
• Provide guidance to Managers and business leaders on HR related topics
• Analyze key HR metrics and develop actionable strategies to enhance employee experience, engagement, and overall organizational effectiveness.
We are looking for someone who gives the focus and effort to optimize and improve the day-to-day processes and systems to drive results, enjoys a challenge, wants to work in a fast moving and fluid environment and who works well with people across cultures and geographies. As such, excellent communication skills and a flexible work approach is needed when working with colleagues with diverse backgrounds and the flexibility and adaptability to work with larger groups is valued.
Qualifications
We are looking for someone who is flexible and motivated to deliver outcomes and with an ability to adapt and be pro-active in an ever-changing environment. Ideally you would have:
• A university degree, with a focus on an HR relevant area
• HR experience in an international, matrix and complex for profit organization
• Experience in IT sector is a plus
• Experience and knowledge of Spanish labour Law, HR policies and Benefits
• Ability to quickly adapt and learn, being very flexible and open to learn new things (in new countries as well)
• Proficient in Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) with the ability to create reports, presentations, and manage data effectively.
• Experience in managing complex employee relations cases and advise & implement disciplinary actions, terminations, and conflict resolution.
• High proficiency in English and Spanish (both verbal and written)
• Results-driven and orientation and the ability to work in demanding and high pace organizations
• A strong and disciplined personality
About Us
Infosys is a global leader in next-generation digital services and consulting. We enable clients in 54 countries to navigate their digital transformation. With over three decades of experience in managing the systems and workings of global enterprises, we expertly steer our clients through the many next of their digital journey. We do it by enabling the enterprise with an AI-powered core that helps prioritize the execution of change. We also empower the business with agile digital at scale to deliver unprecedented levels of performance and customer delight. Our always-on learning agenda drives their continuous improvement through building and transferring digital skills, expertise and ideas from our innovation ecosystem.
Visit www.infosys.com to see how Infosys can help your enterprise navigate your next
All aspects of employment at Infosys are based on merit, competence and performance. We are committed to embracing diversity and creating an inclusive environment for all employees. Infosys is proud to be an equal opportunity employer.
IZERTIS
Madrid, ES
Consultor/a de Contratación de servicios legales
IZERTIS · Madrid, ES
. Cloud Coumputing DevOps Excel PowerPoint Word
¿Te gustaría trabajar como Consultor/a de Contratación de servicios legales? Si es así, ¡Felicidades! Has llegado al lugar adecuado.
¿QUÉ HARÁS?
- Participación en la elaboración de Pliegos de Cláusulas Administrativas Particulares.
- Participación en la redacción de memorias económicas, memorias justificativas.
- Asesoramiento jurídico, normativo o legal requerido, en su caso, para la tramitación de expedientes, incidencias, reclamaciones...
- Seguimiento y control de los expedientes.
- Gestiones propias de la contratación de este tipo de sistemas: órdenes de proceder, negociaciones, redacción y/o actualización de la documentación, redacción de escritos e informes.
- Otras gestiones relacionadas con determinadas necesidades u obligaciones contractuales: garantías, penalizaciones, modificaciones contractuales, prórrogas o ampliaciones, concesiones.
- Asesoramiento jurídico, normativo o legal requerido.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Titulación universitaria, con doble grado en Administración de Empresas y Derecho o grado en Derecho o equivalente.
Experiencia mínima de 2 años, en las siguientes funciones:
- Asesoramiento jurídico, normativo o legal requerido, en su caso, para la tramitación de expedientes, incidencias, reclamaciones y todo procedimiento que implique
- El seguimiento y control de los expedientes
- Gestiones propias de la contratación de este tipo de sistemas en el Ministerio de Defensa: órdenes de proceder, negociaciones, redacción y/o actualización de la documentación en los sistemas del Ministerio de Defensa, redacción deescritos motivados e informes.
- Otras gestiones relacionadas con determinadas necesidades u obligaciones contractuales: garantías, penalizaciones, modificaciones contractuales, prórrogas o ampliaciones, concesiones.
- Asesoramiento jurídico, normativo o legal requerido.
-Gestión de contratos basados de armamento militar.
-Gestión de Acuerdos Marco.
-Apoyo al GEC de DIGENECO para la realización de auditorías de ofertas presentadas por las empresas
Conocimiento y uso, al menos a nivel usuario con experiencia superior a 6 meses, de las siguientes aplicaciones informáticas:
- SIDAE ó aplicación de contabilidad financiera y administración económica.
- SIMENDEF o aplicación servicio de mensajería.
- Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP).
Conocimientos de ley 9/2017 y normativa de desarrollo en vigor de contratación del sector público y Ley 47/2003, de 16 de noviembre, General Presupuestaria y disposiciones de desarrollo
Conocimientos avanzados de herramientas ofimáticas: MS Word, MS Excel y MS PowerPoint
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Trabaja con contrato indefinido desde el primer día.
- Fórmate desde el primer día, te permitiría desarrollar tu carrera profesional de una manera más clara.
- Plan de retribución flexible.
- Disfruta flexibilidad horaria, de jornada intensiva los meses de Julio y agosto, y los viernes de todo el año, además de todos los viernes del año, 22 días de vacaciones + día del cumpleaños + 24 y 31 de diciembre.
¿QUIÉNES SOMOS?
Izertis, con 29 años de experiencia, incluida en el Mercado Continuo BME y entre las 1.000 empresas que más rápido crecen entre los países europeos, te da la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional junto a más de 2.300 emplead@s a través de sus oficinas distribuidas por Europa, América y África y con presencia en más de 50 países donde prestamos servicios y proyectos a través de su amplio portfolio de soluciones tales como: IA, Data & Intelligence, Digital Experience, Devops, Cloud, Cyber Security, Smart Software Labs, Quality Assurance, Hyper Automation, It Sourcing, Business Solutions, Blockchain, Project & IT Governance Consulting y otras tecnologías habilitadoras de los procesos de transformación.
Lidera tu Desarrollo Profesional y súmate al reto que Izertis te ofrece. ¡Te esperamos!
Beca en Comunicación y Cultura – Buscamos a alguien que haga match con la comunicación… ¿serás tú?
NuevaUCI, Unión de Créditos Inmobiliarios
Madrid, ES
Beca en Comunicación y Cultura – Buscamos a alguien que haga match con la comunicación… ¿serás tú?
UCI, Unión de Créditos Inmobiliarios · Madrid, ES
. SharePoint Office PowerPoint
Si te emociona transformar ideas en historias, si te brillan los ojos cuando ves una buena campaña, si te encanta conectar a las personas… entonces no te lo pienses, ¡envía tu CV!
En UCI buscamos a una persona curiosa, creativa y con ganas de aprender para unirse a nuestro equipo de Comunicación y Cultura.
¿Qué harás durante la beca?
Tu misión será ayudarnos a generar conexiones de valor a través de una comunicación clara, coherente e inspiradora. Participarás en proyectos desde el primer día, aprendiendo de un equipo dinámico que da ritmo, voz y pulso a la compañía.
• Participar en el diseño e implementación de campañas de comunicación interna.
• Apoyar en la organización de eventos que refuercen la cultura corporativa y el engagement.
• Actualizar y dinamizar nuestros canales internos (intranet, newsletters, red social interna…).
• Crear contenido corporativo para redes sociales.
• Medir el impacto de las acciones de comunicación interna y proponer mejoras
• Dar soporte en iniciativas clave: sostenibilidad, diversidad, bienestar, formación, desarrollo y proyectos culturales.
¿Qué aprenderás?
A adaptar mensajes a distintos públicos internos y externos. Cómo funciona una estrategia de comunicación interna multicanal. Uso profesional de herramientas digitales y análisis de impacto. Gestión de proyectos, creatividad aplicada y trabajo colaborativo transversal.
Requisitos académicos
Estudiante de Grado o Máster en Comunicación, Periodismo, Diseño Gráfico o Marketing Digital.
Habilidades técnicas que sumarían puntos:
• Dominio del lenguaje oral y escrito.
• Conocimientos de RRSS y creación de contenidos.
• Redacción de contenidos
• Creatividad en diseño y presentaciones.
• Capacidad de análisis para evaluar acciones de comunicación.
Programas valorables: MS Office, PowerPoint, SharePoint, Adobe Illustrator/Canva, Benchmark, Metricool… Disponibilidad: inmediata.
Y si además eres una persona… Cercana y empática Proactiva, flexible y resolutiva Con capacidad para planificar y gestionar varias tareas Creativa y con ganas de aportar Con facilidad para trabajar en equipo y relacionarse con distintos departamentos
¿Qué ofrecemos?
• Beca formativa y remunerada, compatible con tus estudios.
• Duración inicial de 6 meses (ampliables a 1 año).
• Oficinas a 10 minutos de Atocha. • Formar parte de un Great Place to Work por 6º año consecutivo.
• Un entorno donde podrás ser tú, aprender, innovar y expresar tus ideas.
• Horario compatible con tus estudios.
• Buen ambiente y cultura basada en personas, sostenibilidad y propósito.
• Una compañía con 35 años de trayectoria y más de 500 profesionales entre España, Portugal y Brasil.
¿Hacemos match?
Envíanos tu CV y cuéntanos por qué te gustaría unirte al equipo. ¡Queremos conocerte!
GUNNI&TRENTINO
Marbella, ES
Administrativo/a Comercial
GUNNI&TRENTINO · Marbella, ES
. Excel Outlook PowerPoint
Con una trayectoria de más de 50 años, Gunni & Trentino es un referente, nacional e internacional, en el sector de diseño de interiores, gracias a su atención exclusiva y personalizada, y un enfoque integral que fusiona recursos, talento y pasión para convertir cualquier espacio en una experiencia única.
Cinco showrooms de inspiración y dos oficinas internacionales reúnen un equipo joven, dinámico, apasionado, experto y multicultural, de más de 300 profesionales, entre los que destacan arquitectos, diseñadores de interiores, diseñadores técnicos y estilistas, que guían y acompañan a cada cliente durante todo el proceso.
Atemporales, elegantes y de calidad, y con estilos que se mueven entre la tradición y la vanguardia, todos los proyectos se trabajan de forma individualizada, junto a las mejores firmas y con piezas únicas y a medida de la marca propia Gunni & Trentino. Diseños todos ellos comprometidos con la innovación, la sostenibilidad y un servicio exclusivo, que superan las expectativas y hacen realidad los deseos de los clientes.
Para nuestro showroom de Marbella, estamos buscando un/a: Administrativo/a Comercial.
Buscamos un perfil administrativo con experiencia en Backoffice para dar soporte a diferentes interioristas comerciales.
Funciones:
- Realización de presupuesto de las propuestas de diseño realizadas, con especificación de producto, acabados y precios.
- Elaboración de documentación y presentaciones comerciales.
- Ayuda en el seguimiento de los proyectos.
- Seguimiento de pedidos e interlocución con los diferentes departamentos implicados.
- Gestión y seguimiento de facturas a clientes
Requisitos:
- Experiencia mínima en funciones administrativas de 3 años.
- Valorable Grado Superior de Administración y Gestión.
- Conocimientos avanzados en entorno Microsoft: Excel, Outlook, Powerpoint.
- Se valorará muy positivamente conocimientos del sector interiorismo.
- Persona proactiva, organizada y metódica.
- Foco en el detalle.
- Habilidades de comunicación oral y escrita.
- Orientad@ al servicio, flexible y capaz de trabajar bajo presión, cumpliendo con los plazos de forma eficaz.
- Agilidad con plataformas online.
- Habilidades comunicativas para trabajar en equipo.
Ofrecemos:
- Puesto de trabajo estable.
- Horario de trabajo: de lunes a viernes de 09:00 a 18:00h.
- Incorporación inmediata.
- Perspectivas de desarrollo en una empresa de alto rendimiento.
En Gunni & Trentino contamos con un equipo diverso y promovemos una cultura inclusiva e igualitaria en todos los niveles, que queda recogida en el Plan de Igualdad de Gunni & Trentino cumpliendo con la Ley Orgánica 3/2007.
Meliá Hotels International
Málaga, ES
Jefe/a Servicios Técnicos - Sol Guadalmar
Meliá Hotels International · Málaga, ES
. Office Excel PowerPoint
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 2-3 años en puesto similar en hoteles de 4* y 5*.
- Formación relacionada con el puesto, Grado de Ingenieria i.e.
- Amplia experiencia en Mantenimiento de Edificios (Facility Management)
- Altos Conocimientos en sistemas Electromecánicos y en Obra Civil.
- Alta Orientación a la excelencia y calidad en un entorno de seguridad
- Alta Orientación a la Eficiencia Energética
- Experiencia en gestión de equipos e iniciativa
- Orientación a servicio al cliente interno
- Manejo del programa SIHOT/OPERA
- Nivel de inglés medio-alto
- Nivel alto de Paquete Office (Windows, Excel, PowerPoint)
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en:
INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR
RRHH Girona
Girona, ES
KEY ACCOUNT MANAGER (FRAGANCIAS)
RRHH Girona · Girona, ES
Ventas Excel PowerPoint Outlook Empresas Presentaciones de ventas Planificación de negocios Experiencia laboral Cuentas clave Programas de ofimática
Nuestro cliente, Empresa dedicada a la producción y comercialización de fragancias para perfumes, ambientadores y otros productos cosméticos, en pleno proceso de crecimiento y expansión, precisa: para su sede en Girona:
Key Account Manager - Fragancias
(mercado nacional)
Reportando a Dirección Comercial tus funciones serán la gestión integral de clientes clave, asegurando su fidelización, el crecimiento del volumen de negocio y la rentabilidad, y el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio dentro del sector de la perfumería, canal B2B.
Funciones:
Ejecución de la política comercial de la compañía en clientes asignados, (cadenas de perfumería, distribuidores, fabricantes, cuentas estratégicas, etc). Actuar como interlocutor principal entre la Empresa y los clientes clave.
Asegurar la satisfacción y la fidelización de los clientes. Presentar propuestas comerciales según necesidad de los clientes.
Identificar nuevas oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas gestionadas (nuevos productos, ampliación de gama de productos, acciones promocionales..)
Gestión de incidencias, seguimiento y resolución.
Participar a ferias, eventos, fórums del sector.
Desarrollar y liderar proyectos junto a otros departamentos (Marketing, Innovación, Calidad, Producción, Logística)
Encontrar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio. Captar nuevos clientes estratégicos del sector perfumería.
Elaborar planes comerciales según cuentas clave; gestión de la cuenta de resultado por cada cliente; seguimiento y propuesta de acciones correctoras; definir objetivos de ventas, volumen, margen y rentabilidad,
Negociación y acuerdos comerciales (condiciones comerciales, precios, promociones, acuerdos anuales.
Gestionar el presupuesto bajo su responsabilidad alcanzando los objetivos definidos por la compañía.
Conseguir los objetivos comerciales asignados, tanto en el ámbito cuantitativo como cualitativo
Qué buscamos:
Una persona con visión de negocio, acostumbrada a gestionar cuentas clave, con capacidad para fidelizar y construir relaciones de largo plazo con los clientes y para detectar nuevas oportunidades dentro del mercado.
Un/a profesional autónomo/a, organizado/a y con iniciativa, que se sienta cómodo/a negociando y que disfrute trabajando cerca del producto y de la industria de fragancias. Es un rol orientado a la expansión, negociación y fortalecimiento de relaciones con grandes clientes del sector.
Requisitos:
- Formación universitaria, Grado o Licenciatura en ADE, Marketing, Comercio internacional o similar.
- Se valorará positivamente Master o Postgrano en Ventas, Mktg o MBA.
- Acreditar mínimo 5 años en labores comerciales en la gestión de grandes cuentas Nacionales
- Experiencia gestionando cuentas clave o ventas B2B, preferiblemente en el sector de perfumería, cosmética, gran consumo, alimentación delicatessen o similar. Debe conocer el tratamiento y negociación con grandes fabricantes, la problemática de los canales logísticos, facturación, etc.
- Disponibilidad de viajar (10% tiempo) ámbito nacional
- Gran orientación a los resultados con vocación comercial, servicio y orientación al cliente. Excelentes habilidades de comunicación, trato elegante y alto sentido del saber estar, acorde al perfil de nuestros clientes y al sector en el que operamos. Ha de poder interactuar con clientes de perfil exigente, manteniendo una imagen profesional impecable.
- Idiomas: catalán, castellano y buen nivel de inglés.
Se ofrece
- Incorporación a Empresa en expansión. Desarrollo profesional.
- Contrato indefinido. Horario de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h
- Salario fijo + variable por objetivos.
📍 Ubicación: Girona
TE INTERESA? ESPERAMOS TU CV A: [email protected]
GESTOR/A EN LA DIRECCIÓN DE OPERATIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE-SERVICIO DE RECLAMACIONES, BARCELONA
NuevaCaixaBank
Barcelona, ES
GESTOR/A EN LA DIRECCIÓN DE OPERATIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE-SERVICIO DE RECLAMACIONES, BARCELONA
CaixaBank · Barcelona, ES
. Excel PowerPoint Word
Descripción del puesto:
¿Qué proyectos desarrollamos?
La misión del servicio es la de dar respuesta a las reclamaciones remitidas por los Clientes y no Clientes. Mejorar la experiencia Cliente y mejorar los indicadores de seguimiento cualitativos y cuantitativos del servicio.
Los proyectos que asumirás en la posición son:
- Seguimiento de KPI’s cualitativos y cuantitativos del servicio y detección de desviaciones. Mejora continua de los procesos, con visión: eficiencia, trazabilidad y agilidad. Definición de los RoadMaps de las diferentes líneas de trabajo.
- Definición y gestión de los procesos con visión end to end.
- Facilitar los requerimientos técnicos necesarios para evolucionar y mejorar las herramientas que se utilizan en el servicio, e implantar las soluciones propuestas por los equipos técnicos.
- Facilitar requerimientos funcionales en el proyecto COSMOS-RADAR y seguir su implantación a través de indicadores predefinidos.
- Coordinación e interlocución con otras áreas del Banco.
- Elaboración de presentaciones y documentos, gestión y archivo de documentación, gestión de bases de datos, etc.
- Perfil operativo-técnico con experiencia en la definición e implantación de herramientas de gestión y de proyectos.
- Necesario conocimiento en el negocio financiero de CaixaBank y el conocimiento en la cartera de productos y servicios de la entidad.
- Se valorará la experiencia previa en las funciones del puesto o similares.
- Dominio de herramientas de ofimática (Word, Excel, Access y PowerPoint).
- Capacidades en la gestión y coordinación de proyectos.
- Experiencia previa en la definición y mejora de procesos operativos, así como, su implantación.
- Capacidad para sintetizar, exponer argumentos, negociar, contrastar puntos de vista, y adaptarse con agilidad a las necesidades del servicio.
- Perfil proactivo, resolutivo y con capacidad de trabajo en equipo.
- Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
- Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.
- Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo.
- Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.
- Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros.
- Medidas de flexibilidad(trabajo en remoto, flexibilidad entrada).
- Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar.