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0Microsoft PowerPoint
WikipediaBrico Depôt Iberia (Grupo Kingfisher)
Prat de Llobregat, El, ES
E-commerce (M/F) - Part-time Fim de semana (16H/20H)
Brico Depôt Iberia (Grupo Kingfisher) · Prat de Llobregat, El, ES
. Excel PowerPoint Word
Quer fazer parte de uma equipa com um ambiente de grande proximidade, onde a aprendizagem é constante, onde terá sempre o apoio direto dos seus managers e a oportunidade de fazer a diferença no atendimento dos nossos clientes?
Junte-se á Brico Depôt!
Como é trabalhar na Brico Depôt?
Somos uma equipa: temos um grande espírito de equipa e ajudamo-nos sempre uns aos outros. Terá sempre um apoio constante.
Terá um processo de aprendizagem continuo: nunca vai estagnar. Vamos certificar-nos de que estará sempre atualizado e vamos dar-lhe ferramentas e formação (produto, competências, idiomas) para o ajudar a evoluir, tanto a nível profissional como pessoal.
Variedade de tarefas e desafios: desde atender os clientes até resolver diferentes desafios, vai aprender algo novo todos os dias.
Os diretores de loja fazem parte da equipa: na Brico Depôt, o diretor de loja está próximo dos colaboradores, e pode conversar com ele sempre que sentir necessidade. As suas ideias contam e pode expressá-las com confiança.
Você fará a diferença no atendimento dos nossos clientes: você será responsável por ajudar as pessoas e vai sentir-se ótimo e realizado quando os clientes conseguirem realizar os seus projetos.
Valorizamos o seu esforço: O seu esforço e dedicação serão reconhecidos. Sentir-se-á valorizado não só pelas suas conquistas, mas também pelo seu contributo humano e profissional. Na Brico Depôt, apreciamos o talento e a paixão que todos trazem para a equipa.
Você será capaz de organizar os seus horários: Os horários aqui são projetados para que você possa aproveitar o seu tempo de descanso da melhor forma possível. Dar-lhe-emos a liberdade para gerir o seu trabalho, desde que seja feito corretamente.
Estabilidade e segurança: Você terá benefícios como um seguro de saúde, um seguro de vida, um fisioterapeuta no trabalho, apoio ao bem-estar mental e fruta fresca todos os dias.
Qual será a sua missão?
Você desempenhará um papel crucial na nossa missão de oferecer a melhor experiência de compra aos nossos clientes.
Será responsável por garantir o fluxo adequado de mercadorias dentro da loja, mantendo altos padrões de segurança e limpeza e apoiando a gestão de qualidade do stock para facilitar as vendas e melhorar a satisfação do cliente.
Como vai fazer isso?
- Interação com o cliente: Use o SBAG (saudação, bom dia/tarde, adeus, obrigado) em todas as interações, sendo sempre cordial e profissional.
- Identificação de Necessidades: Reconhecer o tipo de cliente e suas necessidades específicas, direcionando-os para o consultor ou vendedor certo para garantir uma experiência de compra satisfatória.
- Suporte às Vendas: ajudar a equipa de vendas em momentos de alto fluxo, garantindo um atendimento eficiente a todos os clientes.
- Reposição de Mercadoria: Reabastecer a mercadoria de acordo com as prioridades estabelecidas pelo manager, mantendo o stock disponível e acessível aos clientes.
- Manutenção da loja: Cuidar da apresentação da loja, garantindo que ela esteja limpa, arrumada e com o stock devidamente etiquetado e localizado.
- Apoio aos Pickers de Pedidos: Auxiliar nas operações diárias de picking de pedidos, facilitando a eficiência do processo logístico.
- Experiência em Logística: valorizamos uma experiência profissional anterior como operador logístico e candidatos com uma atitude de aprendizagem e um compromisso excecional com a qualidade no trabalho.
- Trabalho em equipa: gosto pelo trabalho em equipa, prestando apoio a várias áreas da loja de acordo com as necessidades que surjam.
- Atenção aos detalhes: Capacidade de manter altos padrões de apresentação na loja e na gestão de stock.
- Excelentes habilidades de comunicação: Sua capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz será essencial para oferecer um atendimento excecional ao cliente.
- Saber utilizar bem o computador. Serão valorizados conhecimentos em Word, Excel e PowerPoint.
Estamos ansiosos para vê-lo na Brico Depôt!
Vendedor/a
NuevaBrico Depôt Iberia (Grupo Kingfisher)
Tarragona, ES
Vendedor/a
Brico Depôt Iberia (Grupo Kingfisher) · Tarragona, ES
. Excel PowerPoint Word
¿Quieres ser parte de un equipo que es como una familia, donde el aprendizaje es constante, y tendrás el apoyo directo de tu mánager y la oportunidad de marcar la diferencia para nuestros/as clientes/as?
¡Únete a Brico Depôt!
¿Cómo es trabajar en Brico Depôt?
Somos una piña: más que un equipo, somos como una familia. Nos ayudamos siempre, en las buenas y en las malas. Venir a trabajar se siente diferente cuando sabes que cuentas con un respaldo constante.
Aprenderás sin parar: Nunca te vas a estancar. Nos aseguraremos de que estés al día y te daremos herramientas y formaciones (de productos, habilidades, idiomas) para que crezcas, tanto en lo profesional como en lo personal.
Variedad de tareas y desafíos: no habrá lugar para el aburrimiento. Desde atender clientes hasta resolver distintos retos, siempre habrá algo nuevo por hacer. Vas a aprender algo nuevo cada día.
Los managers son parte del equipo: En Brico Depôt, los managers están en el día a día contigo, y puedes hablar de tú a tú. Aquí tus ideas cuentan y puedes hablar claro.
Harás la diferencia para los clientes: Te encargará de ayudar a la gente con sus proyectos y cuando veas lo contentos que se van por tu asesoramiento, te sentirás genial.
Valoramos tu esfuerzo: Tu esfuerzo y dedicación serán reconocidos. Te sentirás valorado no solo por tus logros sino también por tu aporte humano y profesional. En Brico Depôt, apreciamos el talento y la pasión que cada uno trae al equipo.
Podrás organizar tu vida: Los horarios aquí están pensados para que puedas disfrutar de tu tiempo fuera del trabajo. Te daremos libertad para manejar tus cosas a tu manera, siempre que el trabajo esté bien hecho.
Estabilidad y seguridad: Tendrás beneficios como el seguro médico, fisioterapeuta en el trabajo, apoyo en bienestar mental, fruta fresca diaria y Wellhub para mantenerte activo.
¿Cuál será tu misión?
En Brico Depôt, tu misión será ser el puente entre nuestros productos y las necesidades de mejora del hogar de los/as clientes/as.
A través de una asistencia y asesoramiento personalizados, contribuirás directamente a su satisfacción, encarnando nuestro propósito de hacer accesible la mejora del hogar para todas las personas.
Te proporcionaremos las herramientas y el conocimiento necesario para que puedas ofrecer soluciones efectivas y creativas, asegurando que cada cliente encuentre exactamente lo que necesita para transformar su hogar.
¿Cómo lo harás?
En Tu Rol, Bajo La Guía De Tu Mánager De Sector y En Sincronía Con El Equipo, Te Embarcarás En La Misión Crucial De Fomentar y Maximizar Las Ventas En Tu Área. Para Lograrlo, Tus Acciones Serán Clave
- Atención personalizada: Serás el rostro amable que nuestros/as clientes/as encontrarán, guiándolos en su viaje de compra. Tu meta será garantizar su plena satisfacción, brindándoles el apoyo y consejo que requieran para tomar las mejores decisiones para sus proyectos de mejora del hogar.
- Presentación del producto: Asumirás la responsabilidad de mantener los lineales alineados con nuestra estrategia comercial. Esto incluye gestionar adecuadamente el inventario, asegurando que la señalética y la información de productos sean claras y precisas, facilitando así una experiencia de compra sin contratiempos para el cliente.
- Trabajar en equipo: No estarás solo/a; coordinarás esfuerzos con el equipo en la tienda, moviéndote entre diferentes áreas cuando sea necesario para asegurar que cada cliente/a se sienta bien atendido. La meta es unir esfuerzos para convertir la compra aquí en una experiencia excepcional.
- Amar las ventas. Si te apasiona vender y hacer feliz a la gente, vas por buen camino.
- Tener experiencia vendiendo cosas, mejor si sabes de bricolaje o reformas. Si has trabajado en tiendas o tienes idea de cómo mejorar una casa, aquí te valoramos mucho.
- Positivismo, tener energía y ganas de hacer cosas en equipo. Si eres de los que no se quedan quietos y siempre están buscando cómo mejorar, encajas perfecto.
- Saber usar bien el ordenador. Si puedes manejar Word, Excel y PowerPoint, te será más fácil todo.
¡Te esperamos en Brico Depôt!
¡Inscríbete ahora!
Grup Apunts
Alcúdia, l', ES
Especialista en marketing digital
Grup Apunts · Alcúdia, l', ES
Marketing Marketing digital PowerPoint Capacidad de análisis Medios digitales Campañas de marketing Tecnología de publicación de anuncios Campañas Generación de ingresos Marketing de pago por clic Google Analytics Google Ads SEM SEO Photoshop
Necesitamos incorporar a nuestro equipo de Marketing Digital a una persona con experiencia contrastada en diseño gráfico y creación de marca, rebranding y todo tipo de imagen corporativa para empresas Top. Una persona capaz de diseñar la estrategia gráfica de una empresa, desde su concepto hasta sus distintas necesidades en función de la plataforma de difusión.
Además de esta necesidad principal, esta persona ayudará a impulsar nuestro fantástico equipo de Marketing Digital. Actualmente nuestra Area de Marketing Digital cuenta con 7 personas especializadas en diseño Web, SEO, Gestión de RRSS, Campañas SEM en Google y Social Media ADS y estrategias de Marketing Digital avanzadas y queremos llegar a ser líderes en Valencia. Nos hemos convertido en una verdadera Agencia de Marketing Digital y necesitamos personas con talento que nos ayuden a evolucionar para trabajar con empresas TOP y proyectos a nivel nacional.
Buscamos a personas que quieran crecer personal y profesionalmente. Es imprescindible experiencia contrastada previa para poder aprovechar esos conocimientos y sumarlos a nuestro fenomenal equipo. Nuestra Area de Marketing esta en fase de crecimiento y las personas que se incorporen al equipo se beneficiarán de ese crecimiento. En nuestra filosofía de trabajo priman dos objetivos fundamentales, la consecución de los objetivos del cliente y la felicidad en el desarrollo de su trabajo por parte de nuestros profesionales.
Responsabilidades principales:
- PRINCIPALMENTE necesitamos a una persona que tenga experiencia en el diseño gráfico avanzado. Que domine a la perfección programas de Adobe (muy importante uso de Ilustrator y Photoshop para proyectos de Branding avanzados) y también de soluciones más prácticas como Canva Pro, Freepik, etc.
Responsabilidades complementarias: De forma COMPLEMENTARIA, también se valorará de forma positiva estas competencias digitales:
- Capacidad de comunicar con clientes e involucrarse en sus proyectos para la consecución de objetivos
- Gestionar un equipo de Marketing Digital con un potencial increíble (colaborar en la dirección y gestionar proyectos)
- Desarrollo y ejecución de estrategias de marketing digital AVANZADAS para empresas TOP
- Experiencia, conocimientos avanzados y casos de éxito contrastados en el uso de:
- Creación de sitios web WordPress nivel AVANZADO
- Creación de tiendas online en Prestashop/Woocommerce nivel AVANZADO
- Gestión de Instagram y Facebook nivel AVANZADO
- Gestión de LinkedIn nivel AVANZADO
- Gestión de campañas SEM en redes sociales y Google Ads nivel AVANZADO
- Creación de contenido digital atractivo y relevante (videos, creatividades, etc.)
- Análisis y reporte de métricas de campañas y de consecución de objetivos y conversiones (Google Analytics, Rank Tracker, etc.). Esto es fundamental para estar alineados con los objetivos del cliente.
Requisitos:
- Imprescindible conocimientos avanzados de entorno ADOBE para poder generar imagen corporativa profesional para empresas Top
- Experiencia previa en marketing digital. Se valorará muy positivamente haber trabajado ya en Agencias de Marketing Digital y tener experiencia contrastada en este ámbito.
- Se valorará positivamente a los candidatos que tengan experiencia en casos de éxito concretos con consecución de los objetivos de cliente final (a nivel de conversiones, LEADS, incremento de ventas, etc)
- Sin ser una condición indispensable, se valorará de forma positiva los conocimientos técnicos y de programación necesarios para poder gestionar proyectos avanzados de Marketing Digital (gestión avanzada de servidores, parametrización avanzada de WordPress y pluggins necesarios, configuración de Tiendas online completamente operativas, gestión de RRSS que tengan repercusión real, configuración de campañas SEM optimizadas a novel avanzado que conviertan y reporten KPIs para su seguimiento y optimización, etc.).
- Imprescindible conocimientos avanzados de metodología y aplicaciones para el correcto asesoramiento al cliente en servicios de Diseño Web, SEO, SEM, gestión de RRSS y herramientas de análisis web y KPIs.
- Excelentes habilidades de comunicación de cara al cliente final
- MUY IMPORTANTE: la persona que opte al puesto de trabajo tiene que tener su residencia habitual cerca de la población de L’Alcúdia (Valencia)
Cleanity
Buñol, ES
Becario/a área desarrollo de negocio y operaciones
Cleanity · Buñol, ES
. Excel Power BI PowerPoint
¿Estás listo para despegar?
Colaborarás estrechamente con la dirección en tareas de análisis, control y seguimiento de actividades comerciales, operativas y administrativas.
Durante tu periodo de prácticas, estableceremos un plan de formación que tendrá impacto en dos grandes áreas: Área comercial y Área de operaciones.
Las funciones que podrás llevar a cabo en cada una de ellas son:
Área Comercial
· Apoyo en la elaboración de plantillas de seguimiento y cuadros de mando.
· Colaboración en el análisis de datos y resultados comerciales.
· Soporte en la revisión de objetivos y su cumplimiento.
Área de Operaciones
· Recopilación y análisis de información relacionada con personal, consumos y procesos.
· Identificación de posibles tendencias y mejoras.
· Colaboración en la propuesta de medidas de eficiencia.
· Gestión Contractual
· Apoyo en la revisión de contratos con proveedores y clientes.
· Verificación básica de condiciones y documentación asociada.
¿Qué necesitamos de ti?
· Posibilidad de realizar un convenio de colaboración con el centro formador.
· Disponer de vehículo propio para desplazamientos a la oficina de trabajo ubicada en Buñol.
· Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint). Se valorará favorablemente contar con un nivel básico de herramientas de análisis de datos como Power BI.
¿Qué hemos preparado para tu periodo de prácticas?
· Plan de formación ajustado a las necesidades reales del equipo. Contarás con el seguimiento del tutor/a de empresa el cual te ayudará a alcanzar los objetivos.
· Formación práctica y real: Participarás en proyectos y casos reales que impactan directamente en la satisfacción de nuestros clientes.
· Ayuda económica.
· Horario ajustado al estudiante. Posibilidad de ajustar horario en función de las necesidades de formación. (Seminarios, tutorías y/o relacionados).
· Posibilidad real de incorporación al equipo. Creamos nuestra cantera y apostamos por tu talento.
Esta posición de prácticas te ayudará a desarrollar las competencias necesarias para obtener un perfil polivalente. Destacaras por tu conocimiento de la actividad de Cleanity como por la actuación de clientes, proveedores y agentes externos relacionados con el sector químico.
Brico Depôt Iberia (Grupo Kingfisher)
Laguna de Duero, ES
Vendedor 24 horas Laguna de Duero
Brico Depôt Iberia (Grupo Kingfisher) · Laguna de Duero, ES
. Excel PowerPoint Word
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¿Cómo es trabajar en Brico Depôt?
Somos una piña: más que un equipo, somos como una familia. Nos ayudamos siempre, en las buenas y en las malas. Venir a trabajar se siente diferente cuando sabes que cuentas con un respaldo constante.
Aprenderás sin parar: Nunca te vas a estancar. Nos aseguraremos de que estés al día y te daremos herramientas y formaciones (de productos, habilidades, idiomas) para que crezcas, tanto en lo profesional como en lo personal.
Variedad de tareas y desafíos: no habrá lugar para el aburrimiento. Desde atender clientes hasta resolver distintos retos, siempre habrá algo nuevo por hacer. Vas a aprender algo nuevo cada día.
Los managers son parte del equipo: En Brico Depôt, los managers están en el día a día contigo, y puedes hablar de tú a tú. Aquí tus ideas cuentan y puedes hablar claro.
Harás la diferencia para los clientes: Te encargará de ayudar a la gente con sus proyectos y cuando veas lo contentos que se van por tu asesoramiento, te sentirás genial.
Valoramos tu esfuerzo: Tu esfuerzo y dedicación serán reconocidos. Te sentirás valorado no solo por tus logros sino también por tu aporte humano y profesional. En Brico Depôt, apreciamos el talento y la pasión que cada uno trae al equipo.
Podrás organizar tu vida: Los horarios aquí están pensados para que puedas disfrutar de tu tiempo fuera del trabajo. Te daremos libertad para manejar tus cosas a tu manera, siempre que el trabajo esté bien hecho.
Estabilidad y seguridad: Tendrás beneficios como el seguro médico, fisioterapeuta en el trabajo, apoyo en bienestar mental, fruta fresca diaria y Wellhub para mantenerte activo.
¿Cuál será tu misión?
En Brico Depôt, tu misión será ser el puente entre nuestros productos y las necesidades de mejora del hogar de los/as clientes/as.
A través de una asistencia y asesoramiento personalizados, contribuirás directamente a su satisfacción, encarnando nuestro propósito de hacer accesible la mejora del hogar para todas las personas.
Te proporcionaremos las herramientas y el conocimiento necesario para que puedas ofrecer soluciones efectivas y creativas, asegurando que cada cliente encuentre exactamente lo que necesita para transformar su hogar.
¿Cómo lo harás?
En Tu Rol, Bajo La Guía De Tu Mánager De Sector y En Sincronía Con El Equipo, Te Embarcarás En La Misión Crucial De Fomentar y Maximizar Las Ventas En Tu Área. Para Lograrlo, Tus Acciones Serán Clave
- Atención personalizada: Serás el rostro amable que nuestros/as clientes/as encontrarán, guiándolos en su viaje de compra. Tu meta será garantizar su plena satisfacción, brindándoles el apoyo y consejo que requieran para tomar las mejores decisiones para sus proyectos de mejora del hogar.
- Presentación del producto: Asumirás la responsabilidad de mantener los lineales alineados con nuestra estrategia comercial. Esto incluye gestionar adecuadamente el inventario, asegurando que la señalética y la información de productos sean claras y precisas, facilitando así una experiencia de compra sin contratiempos para el cliente.
- Trabajar en equipo: No estarás solo/a; coordinarás esfuerzos con el equipo en la tienda, moviéndote entre diferentes áreas cuando sea necesario para asegurar que cada cliente/a se sienta bien atendido. La meta es unir esfuerzos para convertir la compra aquí en una experiencia excepcional.
- Amar las ventas. Si te apasiona vender y hacer feliz a la gente, vas por buen camino.
- Tener experiencia vendiendo cosas, mejor si sabes de bricolaje o reformas. Si has trabajado en tiendas o tienes idea de cómo mejorar una casa, aquí te valoramos mucho.
- Positivismo, tener energía y ganas de hacer cosas en equipo. Si eres de los que no se quedan quietos y siempre están buscando cómo mejorar, encajas perfecto.
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Vendedor Sección Puertas
NuevaBrico Depôt Iberia (Grupo Kingfisher)
Laguna de Duero, ES
Vendedor Sección Puertas
Brico Depôt Iberia (Grupo Kingfisher) · Laguna de Duero, ES
. Excel PowerPoint Word
¿Te gustaría formar parte de un equipo donde aprenderás cada día, con un ambiente cercano y el respaldo continuo de tu mánager? ¿Te apasiona asesorar a personas y quieres contribuir a que sus proyectos de mejora del hogar sean todo un éxito?
¡Entonces, Brico Depôt es tu lugar!
Descripción del puesto vendedor/a sección puertas – Atención al cliente y asesoramiento en tienda
En este rol tendrás un papel fundamental como especialista en la sección de puertas, guiando a nuestros/as clientes/as para que encuentren las soluciones que mejor se adapten a sus necesidades de hogar. Serás referente en atención personalizada, trabajando en un entorno de colaboración donde se valora la iniciativa, el positivismo y el afán de aprendizaje.
Principales responsabilidades en la sección de puertas
- Ofrecer atención y asesoramiento experto a cada cliente/a, atendiendo consultas y proporcionando soluciones adaptadas a proyectos de puertas, reformas y bricolaje.
- Garantizar la reposición eficiente y el mantenimiento óptimo de la zona de puertas, asegurando siempre la buena presentación de los productos y la información actualizada en lineales.
- Colaborar activamente con el equipo para asegurar la satisfacción total de las personas que nos visitan, ayudando donde se necesite en tienda.
- Mantener el área de puertas organizada, siguiendo las directrices y normas de seguridad de la compañía.
- Utilizar las herramientas informáticas básicas (Word, Excel, PowerPoint) para la gestión diaria de productos y atención al cliente.
- Pasión por la venta, el contacto directo con el público y ayudar a las personas a mejorar sus hogares.
- Experiencia previa en ventas, atención al cliente, reposición o gestión de producto, valorándose muy positivamente conocimientos de puertas, carpintería, bricolaje o reformas.
- Energía, orientación al trabajo en equipo y actitud positiva.
- Destreza con herramientas informáticas a nivel usuario.
- Capacidad para aprender rápidamente e interés por desarrollarse en el sector retail.
- Un ambiente laboral seguro, estable y cercano, donde tu esfuerzo y dedicación serán reconocidos y valorados.
- Apoyo constante de tu mánager y oportunidad de formación en productos, habilidades, idiomas y desarrollo personal.
- Horarios flexibles que te permiten conciliar tu vida personal y profesional.
- Beneficios como seguro médico, fruta fresca diaria, programa de bienestar y un entorno en el que tu crecimiento es importante.
Si tienes ganas de formar parte de una gran familia donde cada día es una oportunidad para superarte, ¡brilla con nosotros/as en el equipo de Brico Depôt! Haz la diferencia para nuestros/as clientes/as y crece junto a una empresa referente en el sector.
¡Inscríbete ya y comienza a transformar también tu futuro!
HRBP Internship Spain
NuevaSiemens Energy
Sarriguren, ES
HRBP Internship Spain
Siemens Energy · Sarriguren, ES
. Excel PowerPoint
A Snapshot of Your Day
Join our dynamic HR team as a working student where you will develop, propose, and implement impactful policies and processes across various HR functional areas. You will advise managers and employees, ensuring they have the support they need to thrive in their roles. Imagine being at the forefront of HR initiatives, where your insights and expertise will shape the employee experience and drive organizational success.
How You’ll Make An Impact
As part of the team, you will:
- Conduct research and analyses on projects or programs to inform decision-making.
- Communicate HR services, initiatives, and programs effectively to all stakeholders.
- Respond to inquiries related to HR and company policies and procedures, providing clarity and guidance.
- Maintain, develop, propose, and implement HR and company policies, procedures, and guidelines to ensure compliance.
- Support employees and managers in understanding and adhering to HR policies and guidelines.
- Assist with HR Services projects, including payroll activities, ensuring smooth operations.
- Utilize our HR management tool, Workday, to understand and enhance core processes.
- A background in Business Administration, Psychology, HR, or a related field.
- Excellent English speaking and writing skills for effective communication.
- Experience in a corporate environment within the general HR field or HR services department is a plus.
- Familiarity with design platforms and proficiency in Excel and data analysis.
- Knowledge of Workday is advantageous, along with excellent organizational skills and attention to detail.
- The ability to translate complex content into visual and compelling presentations and present confidently.
- Strong interpersonal skills to connect and communicate efficiently with diverse individuals.
- A keen desire to learn and further develop your skills in a supportive environment.
- English Level B2.
- Proficiency in Excel and PowerPoint.
- A Bachelor’s Degree in Human Resources or a related field.
You will be joining the regional business partner team for South Europe and Africa, based in Sarriguren. This experienced team of eight HR business partners is dedicated to providing comprehensive support and guidance. You will have ample opportunities for learning and growth, collaborating with seasoned professionals who are passionate about HR.
Who is Siemens Energy?
At Siemens Energy, we are more than just an energy technology company. With over 100,000 dedicated employees in more than 90 countries, we develop the energy systems of the future, ensuring that the growing energy demand of the global community is met reliably and sustainably. The technologies created in our research departments and factories drive the energy transition and provide the base for one sixth of the world’s electricity generation.
Our global team is committed to making sustainable, reliable, and affordable energy a reality by pushing the boundaries of what is possible. We uphold a 150-year legacy of innovation that encourages our search for people who will support our focus on decarbonization, new technologies, and energy transformation.
Find out how you can make a difference at Siemens Energy: https://www.siemensenergy.com/employeevideo
Our Commitment to Diversity
Lucky for us, we are not all the same. Through diversity, we generate power. We run on inclusion, and our combined creative energy is fueled by over 130 nationalities. Siemens Energy celebrates character—no matter what ethnic background, gender, age, religion, identity, or disability. We energize society, all of society, and we do not discriminate based on our differences.
Rewards/Benefits
Here are examples of the rewards and benefits Siemens Energy offers:
- Become a part of our mission for sustainability: Clean energy for generations to come.
- A global team of diverse colleagues who share a passion for renewable energy.
- Trust and empowerment to make your own ideas a reality.
- Personal and professional development to grow internally within our organization.
- Flexible working hours as well as home-office options.
- An attractive remuneration package.
GESTOR/A EN LA DIRECCIÓN DE OPERATIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE-SERVICIO DE RECLAMACIONES, BARCELONA
NuevaCaixaBank
Barcelona, ES
GESTOR/A EN LA DIRECCIÓN DE OPERATIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE-SERVICIO DE RECLAMACIONES, BARCELONA
CaixaBank · Barcelona, ES
. Excel PowerPoint Word
Descripción del puesto:
¿Qué proyectos desarrollamos?
La misión del servicio es la de dar respuesta a las reclamaciones remitidas por los Clientes y no Clientes. Mejorar la experiencia Cliente y mejorar los indicadores de seguimiento cualitativos y cuantitativos del servicio.
Los proyectos que asumirás en la posición son:
- Seguimiento de KPI’s cualitativos y cuantitativos del servicio y detección de desviaciones. Mejora continua de los procesos, con visión: eficiencia, trazabilidad y agilidad. Definición de los RoadMaps de las diferentes líneas de trabajo.
- Definición y gestión de los procesos con visión end to end.
- Facilitar los requerimientos técnicos necesarios para evolucionar y mejorar las herramientas que se utilizan en el servicio, e implantar las soluciones propuestas por los equipos técnicos.
- Facilitar requerimientos funcionales en el proyecto COSMOS-RADAR y seguir su implantación a través de indicadores predefinidos.
- Coordinación e interlocución con otras áreas del Banco.
- Elaboración de presentaciones y documentos, gestión y archivo de documentación, gestión de bases de datos, etc.
- Perfil operativo-técnico con experiencia en la definición e implantación de herramientas de gestión y de proyectos.
- Necesario conocimiento en el negocio financiero de CaixaBank y el conocimiento en la cartera de productos y servicios de la entidad.
- Se valorará la experiencia previa en las funciones del puesto o similares.
- Dominio de herramientas de ofimática (Word, Excel, Access y PowerPoint).
- Capacidades en la gestión y coordinación de proyectos.
- Experiencia previa en la definición y mejora de procesos operativos, así como, su implantación.
- Capacidad para sintetizar, exponer argumentos, negociar, contrastar puntos de vista, y adaptarse con agilidad a las necesidades del servicio.
- Perfil proactivo, resolutivo y con capacidad de trabajo en equipo.
- Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
- Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.
- Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo.
- Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.
- Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros.
- Medidas de flexibilidad(trabajo en remoto, flexibilidad entrada).
- Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar.
Santander
Madrid, ES
Senior Software Engineering
Santander · Madrid, ES
React Java Agile TSQL Scrum Jenkins Angular Git Jira DevOps Office Spring Microservices Excel Kanban Big Data PowerPoint Word
Senior Software Engineering - Santander Digital Services
Country: Spain
ES EL MOMENTO
Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.
Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.
Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.
Santander Digital Services es el equipo de tecnología y operaciones de Santander. Estamos convencidos de la importancia de la tecnología alineada con las necesidades del negocio y de que nuestro trabajo no solo aporta valor a usuarios, personas y comunidades, sino que también fomenta la creatividad individual. Nuestro equipo de más de 10,000 personas en 8 países (España, Portugal, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Chile y Brasil) desarrolla e implementa soluciones financieras en un amplio espectro de tecnologías (incluyendo Blockchain, Big Data y Angular, entre otras) en todo tipo de plataformas locales y en la nube.
EL IMPACTO QUE GENERARÁS
Santander Digital Services está buscando un/a Senior Lead Software Engineer con base en Madrid (Edificio Luca de Tena) con al menos 7 años de experiencia en ejecución de proyectos tecnológicos.
Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.
En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:
- Elaborar, junto con el equipo, planes de trabajo detallados de los proyectos
- Colaborar en la implementación de los objetivos funcionales, técnicos, plan director, entregables/hitos.
- Seguimiento de la implementación de los entregables/hitos del proyecto end to end y comunicación de status.
- Gestión de riesgos que impacten o puedan impactar el éxito del proyecto: Identificación, documentación, comunicación y escalado cuando sea necesario.
- Gestión de interdependencias: Asegurar que todas las interdependencias están adecuadamente identificadas, y que todas las partes afectadas están informadas.
- Identificar las tareas, hitos y responsables de cada proyecto
- Buscar soluciones a los posibles conflictos, asegurando el cumplimiento de los hitos previstos en plan
- Coordinar a los distintos Stakeholders involucrados en los proyectos, tanto a nivel corporativo como en las factorías y en las filiales
- Colaborar en la elaboración del reporte de status y grado de avance a la dirección de los proyectos y del Área
LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO
Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.
Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.
Experiencia profesional
- Al menos 7 años de experiencia en gestión de proyectos tecnológicos (Obligatorio)
- Conocimiento en Java, Angular, SQL (Obligatorio).
- Experiencia previa en entorno tecnologico de Banco Santander (Deseable).
Educación
- Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o grados universitarios relacionados.
- Formación Profesional de Grado Superior en ámbitos tecnológicos.
Idiomas
- Nivel de inglés B2 o superior (deseable).
Habilidades técnicas (Hard skills)
- Experiencia en la gestión de proyectos tecnológicos.
- Enfoque a la solución, al desarrollo de productos y los resultados.
- Conocimiento de lenguajes de programación Angular y backend Java (Darwin).
- Conocimiento de Frameworks tales como React, Spring, Spring boot.
- Conocimiento en DevOps tales como Jira, Jenkins, Git, Github.
- Experiencia trabajando con monitoreo de plataformas, planificación y plataformas de automatización de procesos, microservicios y metodologías Agile/Lean.
- Conocimientos técnicos-funcionales de productos y procesos de Ahorro e Inversión.
- Dominio de herramientas de productividad como Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).
- Familiarizado con formas de trabajo Agile. Capacidades comunicativas y orientación a resultados y a trabajar de forma colaborativa con equipos de Negocio y Operaciones.
Habilidades interpersonales (Soft skills)
- Conocimiento de las prácticas ágiles y alta capacidad de gestión.
- Visión global y alta capacidad de organización
- Habilidades personales de comunicación, resolución de conflictos y solución de problemas. Liderazgo eficaz.
- Ser una persona que sea estructurada y eficiente en su trabajo. Capaz de gestionarse en ambientes de alta incertidumbre y volatilidad, flexible.
- Familarizado en metodologías de trabajo ágiles: SCRUM, KANBAN,...
- Orientación a resultados. Ejecución de iniciativas con orientación a cumplimiento de OKRs.
- Proactividad, buenas habilidades de comunicación y actitud positiva.
- Gestión por influencia