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WikipediaEDAN STUDIOS
Barcelona, ES
Front Desk Commercial Staff
EDAN STUDIOS · Barcelona, ES
Inglés Marketing Excel PowerPoint CRM Satisfacción del cliente Gestión del tiempo Medios de comunicación social Funciones de recepcionista Atención a visitas sin cita Office
Somos EDAN STUDIOS, un multi-boutique en el corazón de Barcelona. Situado en el corazón de Barcelona, con una arquitectura única, EDAN está diseñado para ofrecer mucho más que un lugar para hacer ejercicio, es un club de bienestar holístico.
Resumen del puesto
Como Experience Team desempeñarás un papel clave en el éxito operativo y la experiencia del cliente en EDAN Studios. Reportando directamente al Studio Manager, serás responsable del impulso en ventas, operaciones diarias y la satisfacción del cliente. Este papel implica la apertura y cierre del Studio, tareas de mantenimiento básico, reposición y una gestión proactiva del CRM para maximizar las reservas y asistencias diarias.
Responsabilidades Principales
1. Enfoque en Ventas:
- Colaborar activamente con el Studio Manager en la ejecución de estrategias comerciales, campañas de captación y consecución de objetivos de ingresos del estudio.
- Identificar de forma proactiva oportunidades de venta dentro del recorrido del cliente (prospectos, pruebas, visitas y clientes actuales), maximizando la conversión en cuotas y packs.
- Asumir responsabilidad directa sobre el cumplimiento de objetivos individuales y del estudio (ventas mensuales y conversiones).
- Gestionar diariamente los leads entrantes (llamadas, mensajes, CRM y walk-ins), asegurando tiempos de respuesta rápidos, seguimiento estructurado y cierre efectivo de oportunidades.
2. Gestión del CRM:
· Controlar y actualizar activamente el sistema CRM para maximizar las reservas diarias y asistencias.
· Seguimiento proactivo con los miembros para fomentar la participación continua.
3. Atención al Cliente:
- Brindar un servicio excepcional al cliente y ser el punto de contacto principal para los miembros.
- Resolver consultas, inquietudes y problemas de los clientes de manera efectiva.
4. Operaciones Diarias:
· Abrir y cerrar el estudio según los horarios establecidos.
· Garantizar la limpieza y el orden en todas las áreas del estudio.
5. Mantenimiento y Reposición:
· Realizar tareas de mantenimiento básico y garantizar que el Studio esté en condiciones óptimas cumpliendo los estándares de la marca.
· Gestionar el inventario y reponer los suministros necesarios.
Requisitos
· Experiencia previa en roles similares, con experiencia en el departamento de ventas.
· Habilidades excepcionales de servicio al cliente y comunicación.
· Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones informadas.
· Conocimiento básico de sistemas CRM y habilidades en tecnología aplicada a ventas.
· Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
· Habilidades en paquetes de Microsoft, específicamente MS Office, Excel y PowerPoint.
· Se valorará positivamente conocimiento y experiencia en el sector fitness.
· Buen nivel de inglés (hablado y escrito).
· Capacidad de gestión emocional siendo capaz de controlar el estrés en situaciones de alto trafico en el estudio manteniendo los standards de calidad de la marca en cuanto al servicio al cliente.
Beneficios
- Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, oportunidades de desarrollo profesional, descuentos en productos y servicios, y la posibilidad de formar parte de una marca líder en la industria del fitness.
- Ofrecemos 8 créditos mensuales para entrenar en nuestros estudios
- Estructura de Bonus mensuales según consecución de objetivos.
Prima-Derm, S.L.
Gavà, ES
Product Manager Dermocosmética
Prima-Derm, S.L. · Gavà, ES
Ingeniería Estrategia Consultoría Gestión de productos Capacidad de análisis Empresas Gestión Liderazgo de equipos Analítica Panorama competitivo Excel Power BI PowerPoint
En Primaderm buscamos incorporar un/a Product Manager Dermocosmética para reforzar nuestro equipo de marketing en un momento clave de crecimiento de la compañía. La posición tendrá alcance global dentro del mercado farma y jugará un papel relevante en el desarrollo del portfolio de dermocosmética, especialmente en categorías antiaging.
¿Qué harás?
· Definir e impulsar la estrategia de portfolio junto con la CMO.
· Liderar lanzamientos y seguimiento de producto de principio a fin.
· Analizar mercado, competencia, ventas y rentabilidad para detectar oportunidades.
· Trabajar de forma transversal con I+D, Medical, Regulatory, Comercial y Digital.
· Desarrollar materiales, argumentarios y contenidos para distintos canales y audiencias.
· Incorporar herramientas digitales e IA para mejorar análisis, productividad e insight.
¿Qué Buscamos?
· Formación en Farmacia, Ciencias de la Salud o similar.
· Mínimo 5 años de experiencia como Product Manager en dermocosmética o entorno farma.
· Experiencia en categorías antiaging; valorable conocimiento de medicina estética.
· Inglés profesional.
· Perfil analítico, estructurado, proactivo y con capacidad de coordinación transversal.
· Manejo de Excel avanzado, PowerPoint, Power BI, CRM, herramientas de gestión de proyectos como Asana y soluciones de IA como ChatGPT, Copilot o Gemini.
¿Qué ofrecemos?
· Proyecto en crecimiento y momento clave de compañía.
· Posición con impacto real y visibilidad.
· Entorno cercano, colaborativo y exigente.
· Contrato indefinido con retribución fijo y variable de acuerdo con objetivos
· Modelo híbrido: 1 día/semana.
· 3 meses de jornada intensiva y horario reducido en verano
· Ubicación: Gavà (Barcelona).
· Fruta todos los lunes
· Día de cumpleaños festivo
· Sesiones de fisioterapia y pausas activas wellness recurrentes
📩 Si te interesa formar parte de este proyecto, estaremos encantados de conocerte.
Office Manager
NuevaGrafton Recruitment
Barcelona, ES
Office Manager
Grafton Recruitment · Barcelona, ES
. Office Excel PowerPoint Word
En Grafton Recruitment Barcelona, división especializada en selección de mandos intermedios y perfiles cualificados de Gi Group Holding, acompañamos a compañías líderes en la búsqueda del mejor talento.
Actualmente seleccionamos para una reconocida compañía internacional del sector cosmética y belleza premium, con oficina en Barcelona, un/a Office Manager, una posición clave para garantizar el buen funcionamiento administrativo, operativo y de soporte interno de la filial.
Si buscas un entorno dinámico, internacional y con visibilidad transversal dentro del negocio, esta puede ser una gran oportunidad.
Funciones principales
Administración & Office Management
- Coordinación del onboarding de nuevas incorporaciones (IT, accesos, herramientas, vehículo, etc.).
- Gestión diaria de la oficina de Barcelona: visitas, llamadas, mantenimiento y material de oficina.
- Organización de viajes corporativos y desplazamientos.
- Gestión de compras de material de oficina, equipamiento e IT.
- Seguimiento de contratos de renting, seguros, telefonía y servicios generales.
- Control y seguimiento de gastos devengados.
- Garantizar que toda la información interna relevante esté actualizada y accesible para el equipo.
- Soporte puntual en incidencias IT.
- Apoyo directo a Dirección y coordinación con equipos internos.
- Organización de reuniones comerciales, eventos internos y encuentros corporativos.
- Seguimiento presupuestario del área bajo responsabilidad.
Finanzas & Operaciones
- Revisión y gestión de gastos de empleados.
- Validación y tramitación de facturas con aprobación interna.
- Seguimiento de pagos relacionados con telefonía, vehículos, seguros y proveedores.
- Gestión de deducciones y control administrativo vinculado a nómina/gastos.
Recursos Humanos
- Gestión administrativa de altas y bajas.
- Coordinación de seguros médicos y coberturas del equipo.
- Punto de contacto con proveedores externos de IT, telefonía y renting.
Perfil buscado
- Formación universitaria o equivalente.
- Experiencia previa de 1-2 años en posiciones similares de Office Management, Back Office o Administración.
- Muy valorable experiencia en retail, cosmética, belleza o entorno premium.
- Nivel alto de inglés imprescindible.
- Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
Competencias clave
- Persona proactiva, resolutiva y con energía.
- Alta capacidad organizativa y orientación al detalle.
- Habilidad para priorizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Excelente comunicación interpersonal.
- Autonomía y sentido de la responsabilidad.
- Flexibilidad y adaptación a entornos dinámicos.
Se ofrece
- Incorporación a una compañía internacional reconocida en su sector.
- Entorno dinámico, cercano y multicultural.
- Posición con alta visibilidad interna y responsabilidad transversal.
- Oficinas ubicadas en Barcelona centro
- Proyecto estable con posibilidades de desarrollo.
Trainee Turismo
NuevaNewlink Spain
Trainee Turismo
Newlink Spain · Madrid, ES
Teletrabajo . Outlook PowerPoint Word
Newlink es una consultora de engagement internacional con más de 25 años de trayectoria especializada en diversos centros de conocimiento: Reputación, Marca y Cultura generamos el engagement que las organizaciones, las marcas y las personas necesitan en este mundo hiperconectado y en constante cambio
Buscamos a un/a Trainee para el equipo Turismo en nuestra oficina de Madrid.
¿Qué harás?
- Aprenderás cómo funciona un departamento de Turismo y Comunicación desde dentro, participando en distintos proyectos y entendiendo la gestión global del área.
- Tendrás una visión transversal, involucrándote en contenidos, eventos, relación con usuarios y análisis de resultados.
- Darás soporte en el control de stock y envíos de material, así como en la actualización de bases de datos.
- Apoyarás en la elaboración de informes mensuales, situacionales y de resultados.
- Colaborarás en la planificación, convocatoria, seguimiento y coordinación de eventos, incluyendo asistencia a ferias y acciones presenciales.
- Participarás en la atención a usuarios, proporcionando información turística y apoyando en la gestión de consultas.
- Apoyarás en la gestión de redes sociales y en la creación de contenidos, incluyendo la redacción de notas de prensa.
- Realizarás tareas de monitorización y clipping diario.
- Participarás en sesiones de brainstorming junto al equipo, aportando ideas y colaborando en nuevas iniciativas.
Lo que buscamos en ti…
- Formación en Comunicación Corporativa, Protocolo y Organización de Eventos, o Máster en Organización y Dirección de Eventos y Turismo.
- Conocimiento de herramientas como Word, PowerPoint, Outlook, Notion.
- Soft skills: trabajo en equipo, proactividad, responsabilidad.
¿Qué te ofrecemos? (Condicionado a la entidad educativa)
- Horario de lunes a jueves 9:00h a 17:00h de con 1h de descanso y viernes de 9 a 15h.
- Jornada intensiva de verano: de 8:00 a 15:00h.
- Prácticas remuneradas.
- Modelo híbrido: 2 días de teletrabajo semanales.
- Vacaciones a partir de los 3 meses de beca.
- Periodos de 100% flexiworking en Navidad, Semana Santa y agosto (condicionado a la política de empresa).
- Fruta en la oficina.
Banco Sabadell
Analista de Modelos de Proyección de Riesgo de Crédito
Banco Sabadell · Barcelona, ES
Teletrabajo . TSQL R Office Excel PowerPoint
Somos Banco Sabadell
Somos el cuarto grupo bancario español. Pero, sobre todo, somos un equipo genuino de personas colaborando para ofrecer las mejores soluciones a nuestros clientes. En Banco Sabadell, #QueremosQueSeasTú, porque sabemos que el talento único de cada persona es lo que nos hace #SerSabadell. En estos momentos, buscamos un / una Analista de Modelos de Proyección de Riesgo de Crédito para llevar nuestro negocio al siguiente nivel.
Lo que harás en tu día a día…
Tu misión principal se centrará en desarrollar las proyecciones de provisiones por riesgo de crédito y Cost-of-Risk bajo distintos escenarios macroeconómicos y con distintas finalidades (internas o regulatorias (Stress Test), siempre considerando las expectativas supervisoras y los objetivos que internamente establezca el Grupo.
Entre tus responsabilidades principales se encontrarán:
- Realizarás la proyección del impacto en provisiones por riesgo de crédito y Cost-of-Risk bajo escenarios base y adversos con finalidad interna o regulatoria (Stress Test EBA).
- Participarás en la elaboración del Plan Estratégico y del ICAAP del Grupo.
- Interactuarás con el equipo de proyección de modelos de parámetros de riesgos de crédito (PD, LGD y staging).
- Harás presentación, seguimiento y validación periódica de la información de provisiones por riesgo de crédito y Cost-of-Risk.
- Contrastarás las proyecciones realizadas con respecto al desarrollo real y propondrás alternativas correctivas necesarias.
- Generarás y mantendrás bases de datos históricas y con drivers relevantes para la realización de las proyecciones.
- Participarás y coordinarás proyectos transversales internos de la dirección.
Lo que valoramos…
Buscamos una persona con actitud proactiva, capacidad analítica y ganas de aprender, que se sienta confortable trabajando con datos y con interés por entender el negocio y el impacto de sus análisis.
Valoramos la capacidad de abordar problemas de forma estructurada, prestar atención al detalle y preguntar cuando sea necesario.
La persona deberá sentirse cómoda colaborando en equipo, comunicando sus resultados de forma clara y abierta, y mostrando curiosidad por profundizar en el ámbito del riesgo de crédito y la planificación financiera.
Formación y Experiencia:
Estudios superiores en ámbito Técnico (Matemáticas, Estadística, Ingeniería, Física o similar) o empresarial (ADE, Economía o similar).
Se valorará positivamente que aportes formación complementaria (Postgrado o Máster) en ámbito Financiero (en caso de formación de base Técnica) o en Analítica de Datos (en caso de formación de base Empresarial o Económica).
Se valorará positivamente experiencia en Banca o consultoría relacionada con aspectos de riesgo de crédito y/o gestión de gestión de información, análisis de BBDD y elaboración de informes.
Dominio de lenguajes de programación estadística (SAS - SQL, R, Phyton), así como dominio del paquete Office (Excel, PowerPoint).
Buen nivel de Inglés (mínimo B2).
Ser Sabadell, también es sumarte a...
- Un proyecto de crecimiento, sostenible y con propósito.
- Desarrollo profesional en una cultura que promueve el crecimiento interno.
- Un entorno inclusivo y diverso, donde apreciamos el valor único de cada persona.
- Condiciones de primer nivel: modelo híbrido de teletrabajo, medidas de conciliación, flexibilidad y desconexión, 31 días de vacaciones al año, acceso a productos financieros con condiciones exclusivas, entre muchas otras ventajas.
- Acceso a nuestro programa de bienestar: revisiones médicas, deporte, nutrición, voluntariado, eventos, descuentos, etc.
¿Compartes estos valores? Únete a Banco Sabadell y haz que tu talento marque la diferencia.
#QueremosQueSeasTú
Banco Sabadell está comprometido en promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, orientación sexual, religión, etnia o cualquier otra circunstancia personal o social.
Banco Sabadell forma parte de la red de empresas con el distintivo de “Igualdad en la Empresa” otorgado por el Ministerio de Igualdad.
Santander Fundación
Santander, ES
Coordinador/a de Exposiciones
Santander Fundación · Santander, ES
. SharePoint Excel Outlook PowerPoint Word
Country: Spain
El impacto que generarás
Reportando a la Dirección de Exposiciones de Faro Santander, la Fundación Santander busca un/a coordinador/a de exposiciones con ubicación en Santander cuyas principales funciones, entre otras, serán las siguientes:
- Interlocución con artistas, comisarios e instituciones prestadoras/colaboradoras/organizadoras en el desarrollo de exposiciones y/o producción de obras comisionadas.
- Gestión integral de proyectos expositivos complejos, con múltiples prestadores, itinerancias y calendarios solapados (planificación de tareas y cumplimiento de hitos).
- Gestión de préstamos internacionales (preparación y envío de solicitudes, negociación de condiciones de préstamo, aseguramiento, transporte especializado y aduanas).
- Organización de calendarios y viajes de correos, con atención presencial o virtual.
- Elaboración de calendarios de montaje articulados con los calendarios de producción previstos para la preparación del espacio.
- Enlace operativo entre el concepto curatorial y la ejecución, es decir, entre comisarios y diseñadores de exposiciones, diseñadores gráficos y diseño de iluminación para el correcto desarrollo del layout y su museografía.
- Gestión de la documentación y protocolos de archivo.
- Gestión del presupuesto integral de la exposición: control y trazabilidad.
Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.
Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto:
Experiencia professional
- Se requiere experiencia profesional demostrable en funciones de similar contenido y responsabilidad
- Se valorará especialmente la experiencia en entornos internacionales
- Se requiere estudios universitarios superiores en Historia del Arte o Bellas Artes
- Se valorarán especialmente los estudios de especialización en organización de exposiciones, gestión de proyectos y/o registro de obras de arte
- Se requiere dominio escrito y hablado del inglés
- Se valorará el dominio de otros idiomas
- Dominio de las aplicaciones informáticas de Microsoft Suite, incluyendo Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Microsoft Project, SharePoint y Teams.
- Se valorarán especialmente los conocimientos en sistemas de documentación y gestión de colecciones y exposiciones.
- Capacidad de organización, planificación, y gestión de proyectos. De priorización ante tareas múltiples, y de cumplimiento de plazos.
- Habilidades de comunicación y negociación.
- Actitud proactiva, flexibilidad y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y exigente
- Se requiere disponibilidad para viajes internacionales y flexibilidad para poder adaptarse a periodos de trabajo intensos durante montajes y desmontajes.
Tu contribución importa, y la reconocemos. En Faro Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:
- Flexibilidad que funciona. Disfruta de un modelo híbrido de trabajo—algunos días remoto y otros en la oficina con tu equipo—además de horarios flexibles.
- Aprendizaje continuo. Accede a cientos de cursos en nuestras plataformas, incluyendo acceso exclusivo a nuestro espacio global de formación: Santander Open Academy (www.santanderopenacademy.com)
- Recompensas competitivas. Recibe un salario altamente competitivo más un bonus por tus logros, para motivarte a seguir creciendo con nosotros.
- Ventajas financieras. Accede a condiciones bancarias preferentes, tipos de interés especiales en préstamos, seguros de vida y mucho más.
- Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral: físico, emocional, social y financiero.
- La familia es lo primero. Sabemos que tu familia lo es todo. Por eso ofrecemos apoyo para el cuidado infantil y programas familiares diseñados para cada etapa de la vida.
- Siempre a tu lado. Accede a Santander Contigo, nuestro programa para empleados/as y sus familias que ofrece servicios de asesoramiento legal, apoyo emocional y gestoría.
Cumplimiento local
Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.
¿Y AHORA QUÉ?
Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.
¿Listo/a para dar el siguiente paso?
Suprasteel Worldwide
Oviedo, ES
Gerente de Aseguramiento de Calidad
Suprasteel Worldwide · Oviedo, ES
Ingeniería Formación Capacidad de análisis Pensamiento crítico Experiencia laboral Atención al detalle Mejora de procesos Sistemas de calidad Estándares de servicio Causa raíz Excel Power BI PowerPoint Word
Incorporamos a nuestro equipo un/a profesional con experiencia en entornos industriales para liderar el área de calidad en la compañía.
Requisitos
• Formación universitaria superior en Ingeniería Industrial, Organización Industrial o similar.
• Experiencia previa de +3 años en procesos metalúrgicos y/o tratamientos térmicos.
• inglés fluido (Deseable C1, mínimo B2). Se valorará francés u otros idiomas.
• Conocimientos informáticos: Excel, Word, PowerPoint, Power BI u otras herramientas.
• Disponibilidad para viajar
• Permiso de conducir.
Qué buscamos
Persona organizada, rigurosa y con capacidad analítica, orientada a la mejora continua y al cumplimiento de estándares de calidad.
Capacidad para trabajar con proveedores y clientes en entornos internacionales, así como para gestionar incidencias y proponer soluciones técnicas.
Iniciativa y proactividad y con facilidad de comunicación en entorno profesionales e internacional.
Qué ofrecemos
• Integración en un equipo multinacional y dinámico.
• Entorno técnico exigente y altamente profesional.
• Desarrollo profesional dentro de la compañía.
• Participación en proyectos internacionales.
• Buen ambiente de trabajo.
• Contrato indefinido con periodo de prueba.
• Remuneración fija y variable compatible en función de la experiencia.
📍 Ubicación: Oviedo – presencial
📅 Incorporación: inmediato
Group Golden
Molins de Rei, ES
Auxiliar administrativo/a
Group Golden · Molins de Rei, ES
. Office Excel PowerPoint Word
En Group Golden, una empresa líder en servicios de transporte urbano y traslados VIP en Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a Auxiliar administrativo/a comprometido/a con nuestros valores de accesibilidad, responsabilidad, y trabajo en equipo. Buscamos un/a profesional que comparta nuestra misión de ofrecer un servicio excepcional y que esté dispuesto/a a contribuir al éxito de nuestro equipo.
Si valoras la comunicación, la empatía y la ética tanto como nosotros, te invitamos a formar parte de nuestro equipo y aportar al continuo desarrollo de nuestra empresa en el sector de servicios premium.
Tareas
- Coordinar y gestionar los horarios de los conductores para asegurar una cobertura eficiente de los servicios de traslado VIP.
- Mantener comunicación constante con los clientes para confirmar reservas y gestionar cualquier modificación en los itinerarios planificados.
- Colaborar con el equipo de operaciones para optimizar rutas y mejorar la eficiencia del servicio de transporte.
- Registrar y actualizar información relevante sobre los servicios realizados en el sistema de gestión de tráfico.
- Asistir en la resolución de incidencias o problemas que puedan surgir durante la ejecución de los servicios, asegurando una atención al cliente de alta calidad.
Requisitos
- Experiencia previa en funciones administrativas o de oficina.
- Dominio de herramientas informáticas, especialmente Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e INGLES minimo B2 - Indispensable.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, demostrando responsabilidad y compromiso.
- Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades con atención al detalle.
Beneficios
1. Contrato indefinido
2. Bono por cumpleaños
Cajero/a 40 H LEON
NuevaBrico Depôt Iberia (Grupo Kingfisher)
Valdelafuente, ES
Cajero/a 40 H LEON
Brico Depôt Iberia (Grupo Kingfisher) · Valdelafuente, ES
. Excel PowerPoint Word
¿Quieres ser parte de un equipo que es como una familia, donde el aprendizaje es constante, y tendrás el apoyo directo de tu mánager y la oportunidad de marcar la diferencia para nuestros/as clientes/as?
¡Únete a Brico Depôt!
¿Cómo es trabajar en Brico Depôt?
Somos una piña: más que un equipo, somos como una familia. Nos ayudamos siempre, en las buenas y en las malas. Venir a trabajar se siente diferente cuando sabes que cuentas con un respaldo constante.
Aprenderás sin parar: Nunca te vas a estancar. Nos aseguraremos de que estés al día y te daremos herramientas y formaciones (de productos, habilidades, idiomas) para que crezcas, tanto en lo profesional como en lo personal.
Variedad de tareas y desafíos: no habrá lugar para el aburrimiento. Desde atender a las personas hasta resolver distintos retos, siempre habrá algo nuevo por hacer. Vas a aprender algo nuevo cada día.
Los/Las managers son parte del equipo: En Brico Depôt, los/las managers están en el día a día contigo, y puedes hablar de tú a tú. Aquí tus ideas cuentan y puedes hablar claro.
Harás la diferencia para los/as clientes/as: Te encargarás de ayudar a la gente con sus proyectos y cuando veas lo contentos que se van por tu asesoramiento, te sentirás genial.
Valoramos tu esfuerzo: Tu esfuerzo y dedicación serán reconocidos. Nos importa que te sientas valorado/a no solo por tus logros sino también por tu aporte humano y profesional. En Brico Depôt, apreciamos el talento y la pasión que cada uno trae al equipo.
Podrás organizar tu vida: Los horarios aquí están pensados para que puedas disfrutar de tu tiempo fuera del trabajo. Te daremos libertad para manejar tus cosas a tu manera, siempre que el trabajo esté bien hecho.
Estabilidad y seguridad: Tendrás beneficios como el seguro médico, fisioterapeuta en el trabajo, apoyo en bienestar mental, fruta fresca diaria y Wellhub para mantenerte activo.
¿Cuál será tu misión?
En el corazón de nuestra misión de hacer accesible la mejora del hogar para todas las personas. Te sumaras al equipo de Cajas de nuestra tienda, donde serás esencial en garantizar una experiencia de compra excepcional.
Tu papel será vital en asegurar que cada persona se sienta comprendida, atendida y valorada, contribuyendo directamente a su satisfacción y fomentando una percepción positiva de nuestra marca.
Facilitarás el proceso de compra a través de una atención al cliente excepcional y la gestión eficiente del cobro, siendo la cara amable y profesional que nuestros/as clientes/as recordarán.
¿Cómo lo harás?
Como parte del equipo de Cajas, te embarcarás en una serie de tareas cruciales diseñadas para maximizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa:
- Gestión de Cobro e Incidencias: Serás responsable de realizar todas las operaciones de cobro, manejar las incidencias que puedan surgir, y asegurar un arqueo preciso, manteniendo siempre un alto estándar de servicio al cliente.
- Excelencia en Atención al Cliente: Tu objetivo será proporcionar un servicio excepcional en todo momento, resolviendo dudas y problemas de manera efectiva y empática, mejorando su experiencia de compra.
- Mantenimiento del Área de Trabajo: Asumirás la responsabilidad de mantener tu zona de trabajo limpia, ordenada y segura, siguiendo las normativas de seguridad y reponiendo el material necesario para tu labor.
- Control de Calidad de los Productos: Antes de finalizar la compra, verificarás el estado de los productos susceptibles de rotura y comprobarás que el contenido del paquete corresponde con lo cobrado, garantizando la calidad y satisfacción del cliente.
- Excelentes Habilidades Comunicativas: Si eres de las personas que se expresa de manera clara y efectiva, será fantástico porque buscamos que puedas ofrecer un servicio al cliente excepcional a través de una comunicación sobresaliente.
- Experiencia en Cajas y Atención al Cliente: Valoramos la experiencia previa en roles similares, donde hayas podido realizar la gestión de cobros y atención al cliente. Tu experiencia será un activo valioso para desempeñarte en el puesto.
- Positivismo, tener energía y ganas de hacer cosas en equipo. Si eres de las personas que no se quedan quietas y siempre están buscando cómo mejorar, encajas perfecto.
- Saber usar bien el ordenador. Si puedes manejar Word, Excel y PowerPoint, te será más fácil todo.
¡Te esperamos en Brico Depôt!
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