Desde Randstad buscamos seleccionar un/a Asesor/a de Clientes para incorporar en MAPFRE ESPAÑA, en una de sus oficinas de Marbella, mediante un contrato temporal de sustitución de larga duración.
¿Qué vas a hacer?
Las principales funciones del puesto serán:
- Atender las necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta ( venta directa, fidelización, reactivación) a través del contacto directo con los clientes de la oficina y el uso de herramientas de fidelización ( Te Cuidamos ).
- Prestar soporte administrativo al Director de la Oficina y a los Técnicos Comerciales para aumentar la eficiencia de la Oficina.
- Ejecutar acciones comerciales telefónicas con el objetivo de reactivar antiguos clientes o anulaciones.
- Atender a los clientes potenciales que acuden a la Oficina pidiendo información para detectar posibles necesidades aseguradoras.
- Tramitar incidencias que afectan a los seguros de los clientes de cartera, mejorar el grado de fidelización y generar nuevas oportunidades.
- Gestiones comerciales derivadas del SGC. (Sistema de Gestión Comercial).
- Cumplir los principios institucionales y organizativos del grupo MAPFRE.
¿Qué conocimientos y experiencia van a ser considerados?
Formación y conocimientos:
Titulación universitaria, Licenciatura/Grado o similar.
Será valorable aportar conocimientos técnicos en los productos de patrimoniales (autos, hogar, decesos, etc.), así como de las normas de suscripción.
Valorable conocimiento de los aplicativos de gestión, cotización y emisión, del SGC (Sistema de Gestión Comercial) y del SGO(Sistema de Gestión Operativo).
Valorable conocimiento de la Red Comercial de Mapfre.
Experiencia:
Será necesario contar con experiencia previa en funciones de atención al cliente y/o venta por objetivos, y muy valorable aportar experiencia previa en compañías aseguradoras.
¿Qué se ofrece?
Contrato Laboral temporal por sustitución de larga duración (Contratación a través de MAPFRE).
Paquete retributivo en consonancia con la valía del candidato.
Beneficios Sociales.
Formación continuada.
Si eres una persona resolutiva, con orientación al cliente, iniciativa, compromiso, y te gusta trabajar por objetivos, ¡esta es tu oportunidad!
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