Ofertes d'ocupació per a Central telefónica

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
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Company Profile

Eric Vökel Boutique Apartments offers stylish apartments designed by Danish architect Eric Vökel, blending Nordic functionality and beauty with Mediterranean creativity. With properties in Barcelona, Madrid, Amsterdam, Hamburg, and Copenhagen, we provide a unique and upscale experience for our guests.

This is a full-time on-site role as a Receptionist at Eric Vökel Boutique Apartments in Barcelona, Spain. The Receptionist will be responsible for phone etiquette, receptionist duties, administrative tasks, and provide excellent customer service on a daily basis.

Qualifications

• Phone Etiquette, Receptionist Duties, and Administrative skills
• Strong Communication and Customer Service skills
• Experience in hospitality or customer-facing roles
• Ability to multi-task and work in a fast-paced environment
• Proficiency in multiple languages, especially English and Spanish
• Attention to detail and organizational skills
• Knowledge of reservation systems and basic computer skills
• Able to start immediately and willing to work on rotational schedule

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada30 de jul.

Administración Aptitudes de organización Marketing entrante Comunicación Atención telefónica Experiencia laboral Central telefónica Recepción Equipo de oficina Fax

🛎️ Recepcionista – Hostels & Apartamentos Turísticos (Málaga)

📍 Ubicación: Málaga | 🕒 Jornada: Completa | 🌍 Idiomas: Español e Inglés

¿Te gustaría trabajar en un ambiente joven, dinámico y multicultural?

En Coeo, creemos que la experiencia de nuestros huéspedes comienza contigo. Buscamos un/a Recepcionista con energía positiva, don de gentes y pasión por el turismo, que quiera ser parte de un proyecto en plena expansión.

• Recibir a nuestros huéspedes con alegría, profesionalismo y buena vibra.
• Gestionar procesos de check-in y check-out de manera ágil y eficiente.
• Atender solicitudes, resolver incidencias y ofrecer información local.
• Gestionar reservas y actualizar el sistema (PMS).
• Colaborar con limpieza y mantenimiento para garantizar habitaciones listas.
• Cuidar el orden y la imagen de las zonas comunes.
• Asegurar que cada persona se sienta bienvenida y bien atendida.

• Experiencia previa en recepción, turismo o atención al cliente.
• Nivel fluido de español e inglés (otros idiomas, como francés o alemán, son muy valorados).
• Manejo básico de herramientas informáticas y PMS.
• Buena comunicación, empatía y actitud proactiva.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
• Ganas de formar parte de un equipo que valora el compañerismo, la hospitalidad y el crecimiento profesional.

• Contrato a jornada completa con incorporación inmediata.
• Ambiente de trabajo positivo, joven y multicultural.
• Formación interna y posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa.
• Descuentos y beneficios exclusivos para empleados/as.
• ¡Y lo más importante! Ser parte de una marca en crecimiento que apuesta por las personas.

Si te apasiona el trato con personas, hablas varios idiomas y quieres crecer en el mundo del turismo, ¡envíanos tu CV!

Te estamos esperando con los brazos abiertos.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada29 de jul.

Atención al cliente Resolución de problemas Experiencia del cliente Conocimientos informáticos Satisfacción del cliente Atención telefónica Ventas minoristas Servicio centrado en el cliente Resolución de incidencias Centros de contacto

🌍 OFERTA DE EMPLEO – AGENCIA DE VIAJES (MEDIA JORNADA)

Puesto: Asesor/a de Viajes – Atención al Cliente y Ventas

Ubicación: Almagro

Modalidad: Presencial (Media jornada – 20 horas semanales)

Somos una agencia de viajes con muchos años de funcionamiento en el sector turístico, especializada en la planificación de viajes a medida, paquetes vacacionales, escapadas personalizadas y servicios corporativos. Apostamos por la atención cercana, el asesoramiento experto y la excelencia en el servicio al cliente.

Funciones y Responsabilidades:

Como Asesor/a de Viajes necesitamos que te sientas cómodo y resolutivo en los siguientes situaciones:

• La atención personalizada a clientes en la agencia de viajes, por teléfono y correo electrónico.
• Asesoramiento en la planificación de viajes a medida, tanto vacacionales como corporativos.
• Elaboración y venta de paquetes turísticos nacionales e internacionales.
• Promoción de productos y campañas turísticas en escaparate, redes sociales, web y mailing.
• Gestión de reservas: vuelos, alojamientos, seguros, traslados y actividades.
• Seguimiento postventa y resolución de incidencias.
• Mantenimiento y actualización de bases de datos de clientes.
• Apoyo en la gestión administrativa y documentación de viajes.
• Colaboración con proveedores turísticos y plataformas de reservas.
• Elaboración de informes de ventas mensuales

Requisitos:

• Formación en Turismo o afines (preferente).
• Experiencia previa en agencias de viajes (mínimo 2 años).
• Conocimiento de sistemas de reservas (Amadeus, Booking, plataformas B2B, etc.).
• Dominio de herramientas ofimáticas y buena redacción.
• Nivel medio-alto de inglés (otros idiomas serán valorados).
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo objetivos.

Ofrecemos:

• Contrato indefinido a media jornada (Horario de mañanas).
• Formación continua en productos turísticos y herramientas digitales.
• Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
• Acceso a tarifas especiales para agentes de viajes.
• Descuentos en viajes y productos turísticos seleccionados.
• Participación en fam trips (viajes de familiarización con proveedores).
• Oficina bien comunicada en el centro de Almagro.
  

¿Te apasiona el mundo de los viajes? Envía tu CV actualizado y carta de presentación a: [email protected] o envía tu candidatura a través de esta Oferta de empleo!

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada25 de jul.

Aptitudes de organización Comunicación Atención telefónica Gestión del tiempo Funciones de recepcionista Central telefónica Recepción Equipo de oficina Fax Archivado

Requisitos formativos

· Conocimientos básicos de Ofimática

· Habilidades de trabajo en equipo

· Dominio de catalán y castellano (hablado y escrito)

· Se valorará inglés a nivel conversación

Misión

· Atención de llamadas entrantes.

· Información al paciente

· Realización de llamadas recordatorias de visita

· Envío de SMS

Ubicación

Recepciones y Call Center del grupo Admiravisión en Barcelona

Jornada Laboral

Jornada completa con turno partido.

Contratación

· Contrato indefinido.

· Incorporación inmediata

Retribución

Según convenio

Puestos a cubrir

Uno

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada19 de jul.

Cloud Coumputing

Enviar candidatura ahora »

Fecha: 18 jul 2025

Ubicación: MADRID, ES

Empresa: Telefónica

ACCOUNT EXECUTIVE - TERRITORIO CENTRO

Telefónica España

¿Quieres unirte a una empresa líder en la industria tecnológica?

Sabemos que estás en búsqueda de un cambio…

Y por eso, en Telefónica España te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo.

LUGAR DE TRABAJO: MADRID

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Personas con muchas ganas de darlo todo y marcar la diferencia. Apasionadas de la innovación y las tecnologías punteras.

Con esta oportunidad podrás adentrarte en el apasionante universo tecnológico y ser parte del cambio: un mundo más conectado, más humano, y lleno de historias que transforman vidas.

Recuerda adjuntar tu CV actualizado en formato PDF.

QUEREMOS GENTE COMO TÚ...

Que le atraigan los retos para realizar la gestión y atención comercial de forma personalizada, presencial y diferenciadora para los clientes asignados a su cartera conforme a las directrices y política comercial de TELEFONICA. Conseguir el cumplimiento de los objetivos comerciales fijados semestralmente para dicha cartera (en base a ingresos, venta nueva, satisfacción con atención comercial, etc.) y asegurar la fidelización de los clientes, replicando las buenas prácticas comerciales y en coordinación con el resto de las áreas que influyan en la satisfacción del cliente; para contribuir de esta forma a los resultados de Telefónica.

QUE RETOS ENFRENTARÁS EN EL DÍA A DÍA:

• Gestionarás la cartera de clientes para la consecución de los objetivos comerciales establecidos para la misma, analizando la situación del cliente (servicios contratados, precios y descuentos acordados), detectando las necesidades y oportunidades de negocio latentes en el cliente.
• Llevarás a cabo el diseño de la estrategia comercial para la venta de los productos y servicios a los clientes, mejorando el conocimiento del cliente mediante la elaboración del mapa de poder, conocimiento del entorno, así como de la situación de negocio real y potencial, para el establecimiento de la agenda de visitas/contactos conforme al fin de conseguir los objetivos de ventas e ingresos marcados por la dirección, incrementar el grado de satisfacción y al mismo tiempo fidelizar al cliente.
• Gestionarás, coordinarás la elaboración de Propuestas y Ofertas para clientes y la presentación en los plazos acordados con cliente externo e interno supervisando la información recogida en las mismas, así como los requerimientos técnico-económicos (y administrativos en el caso de concurso público) y proponiendo la aplicación de descuentos que tendrán que ser autorizados por las diferentes personas u organismos designados a tal efecto. Trasladarás la información necesaria a cada área que interviene en el proceso (ingeniería, facturación, etc.) hasta la finalización del proceso (pliegos, requisitos, condiciones especiales, etc.) o validación de la propuesta (comité de ofertas, Inversiones, etc.).
• Darás atención personalizada a los clientes, mediante visitas periódicas. Centralizarás y unificarás la interlocución del cliente con Movistar para tratar los asuntos en gestión y canalizar los distintos temas hacia las áreas competentes en la atención y resolución de los mismos. Llevarás a cabo el seguimiento de estos temas hasta su resolución a plena satisfacción del cliente. Elaborarás y propondrás planes de acción en colaboración con otras áreas para corregir puntos de no satisfacción del cliente.
• Iniciarás la provisión de los servicios y equipos contratados por el cliente mediante el registro de los pedidos en los sistemas de información dispuestos para tal fin, informarás a las áreas competentes que intervienen en el suministro de la aceptación del cliente y los detalles necesarios para la correcta provisión y puesta en marcha del servicio. Propondrás, coordinarás y supervisarás el cumplimiento de los acuerdos y condiciones establecidos para el pedido en plazos de provisión, condiciones de facturación, etc
• Iniciarás la provisión de los servicios y equipos contratados por el cliente mediante el registro de los pedidos en los sistemas de información dispuestos para tal fin, informar a las áreas competentes que intervienen en el suministro de la aceptación del cliente y los detalles necesarios para la correcta provisión y puesta en marcha del servicio. Proponer, coordinar y supervisar el cumplimiento de los acuerdos y condiciones establecidos para el pedido en plazos de provisión, condiciones de facturación, etc.
• Realizarás las tareas necesarias para mantener un conocimiento detallado de los productos y servicios ofrecidos por Telefónica y las empresas del grupo. Para ello, asistirás a cursos de formación y Autoformación para disponer del conocimiento detallado que permita asesorar al cliente sobre los productos y servicios más adecuados para cada necesidad.
• Conocerás las novedades y modificaciones de las estrategias y políticas comerciales de la compañía mediante reuniones periódicas individuales o grupales con los superiores u organismos definidos a tal efecto.
  
  

• Productos y servicios que ofrece el grupo Telefónica, en especial en servicios y productos TI (Cloud, Puesto de Trabajo, Seguridad, Negocios Digitales, etc.).
• Mercado de las Telecomunicaciones y la competencia.
  
  

• Venta o consultoría mínima de 2 años.
• Relación y atención a clientes.
  

• Impacto
• Colaboración
• Transformación
• Crecimiento
  
  

• Sumergiéndote en proyectos novedosos y retadores.

• Impulsando tu desarrollo profesional, a través de formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
• Apostamos por el equilibrio entre la vida profesional y personal. En Telefónica España impulsamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo, horarios, jornadas y medidas de conciliación: podrás disfrutar de un modelo híbrido de trabajo.

• Te ofrecemos un contrato Indefinido y una retribución muy atractiva.
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