Ofertes d'ocupació per a Etiqueta

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• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada18 de jul.

Atención al cliente Resolución de problemas Experiencia del cliente Atención telefónica Habilidades sociales Introducción de datos Centros de contacto Etiqueta Agentes de atención al cliente

En Maniak Fitness Llevamos más de 10 años en el mundo del equipamiento deportivo, especializándonos en CrossFit, Powerlifting y entrenamiento funcional. Nos han elegido centros de toda España y Europa porque sabemos lo que hacemos y cuidamos a nuestros clientes como si fueran parte del equipo. Ahora buscamos a alguien que se una al departamento de atención al cliente y nos ayude a seguir haciéndolo igual de bien (o mejor).

¿Qué harás?

• Atender consultas por email, teléfono y WhatsApp de clientes que están valorando hacer un pedido o ya han comprado.
• Resolver incidencias de forma clara, rápida y con una sonrisa (aunque no se vea, se nota).
• Colaborar con otros departamentos (logística, diseño, producción) para dar respuestas ágiles y precisas.
• Escuchar a los clientes y proponer mejoras en procesos o productos.
• Apoyar en tareas administrativas y de seguimiento de pedidos.

Qué necesitamos de ti

• Que seas una persona organizada, resolutiva y con buena comunicación escrita y hablada.
• Que tengas paciencia y empatía. No todo el mundo conoce el nombre de cada disco de powerlifting, pero tú estarás ahí para ayudar.
• Se valora experiencia en atención al cliente o puestos similares, pero no es imprescindible si eres espabilado/a y aprendes rápido.
• Nivel medio o alto de inglés. Tenemos muchos clientes fuera de España y necesitamos poder responder con soltura.

Qué ofrecemos

• Entrenamiento de fuerza y/o CrossFit en nuestras instalaciones (por discos, barras y mancuernas no será).
• Formación continua, tanto en producto como en habilidades.
• Oficina 100% presencial en Málaga. Valoramos mucho el trabajo en equipo cara a cara.
• Toda la cafeína que necesites.

Si te interesa la oferta, o conoces a quien pueda interesarle, no dudes en enviársela o acceder a https://maniakfitness.com/trabaja-con-nosotros