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0Responsable de TI
NovaNeftis Laboratorios
Santa Eulàlia de Ronçana, ES
Responsable de TI
Neftis Laboratorios · Santa Eulàlia de Ronçana, ES
TSQL iOS windows Administración de las tecnologías de la información Procesos de negocio ERP Gestión de servicios de TI Liderazgo de equipos ERP de Infor Estrategia de TI
En Neftis Laboratorios, somos un laboratorio ubicado en Santa Eulàlia de Ronçana, especializado en el desarrollo y fabricación de productos cosméticos y dispositivos médicos para terceros. Con 20 años de historia, seguimos apostando por la innovación, la mejora continua y la colaboración entre equipos.
Por eso, estamos buscando un/a Responsable de Informática que nos ayude a liderar la transformación digital de la empresa y brinde soporte a todos los departamentos en un momento clave de crecimiento.
🔍 ¿Cuáles serán tus responsabilidades?
• Gestionar y mantener la infraestructura informática de la empresa (sistemas, red, servidores, seguridad...).
• Brindar soporte técnico y funcional a los diferentes equipos y áreas.
• Participar activamente en la implantación del nuevo ERP y en la mejora de procesos tecnológicos.
• Detectar necesidades e implementar soluciones eficientes y escalables.
• Garantizar la seguridad y protección de datos según normativa.
• Coordinar proveedores y servicios externos relacionados con el área IT.
🧠 ¿Qué buscamos?
• Formación en Ingeniería Informática, Sistemas o ámbitos similares.
• Experiencia de 3-4 años en un puesto similar.
• Conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows e iOS.
• Habilidades comunicativas, empatía y capacidad para entender las necesidades de cada departamento.
• Experiencia en implantación y mantenimiento de ERP (imprescindible).
• Capacidad de organización, autonomía y orientación a resultados.
• Idiomas: catalán, español e inglés.
🌟 ¿Qué ofrecemos?
• Contrato estable en una empresa con proyección.
• Participación en proyectos estratégicos de digitalización.
• Buen ambiente de trabajo, con equipos colaborativos y multidisciplinares.
• Formación continua y espacio para crecer profesionalmente.
• Jornada completa con horario flexible.
• Ubicación tranquila y fácil acceso con vehículo propio.
📩 Si te ves encajando, envíanos tu CV a [email protected] o preséntate directamente por LinkedIn.
¡Te esperamos para crecer juntos! 🚀
Sales Assistant
NovaThe Attico
Eivissa, ES
Sales Assistant
The Attico · Eivissa, ES
Ventas Merchandising Aptitudes de organización Servicio de atención al cliente Habilidades sociales Presentaciones Comercialización visual Gestión de existencias Conocimiento del producto
Join The Attico as Sales Assistant in Ibiza!
Location: Ibiza, Spain
Type: Full-time
Hours: 10:00 AM - 11:00 PM, as per store hours (flexibility required for shifts)
Seasonal: July - October
About The Attico
Founded in 2016, The Attico is synonymous with bold, confident style and modern glamour. Our collections are designed for individuals who embrace individuality and sophistication, with pieces that are both timeless and trend-setting.
Our seasonal boutique in Ibiza provides an exclusive shopping experience, offering premium fashion products that reflect our brand’s commitment to quality, style, and elegance. We are looking for passionate and fashion-forward Sales Assistant to join our team. If you thrive in a dynamic retail environment and have a keen eye for luxury fashion, we’d love to hear from you.
As a Sales Assistant at The Attico Ibiza, you will be the face of our brand, providing exceptional customer service and creating an unforgettable shopping experience for our clientele. You will assist customers in styling, share product knowledge, and contribute to the store’s overall success.
Key Responsibilities
- Deliver an outstanding customer experience through personalized service and styling advice
- Build strong relationships with clients to encourage loyalty and repeat business
- Maintain the highest standards of visual merchandising and store presentation
- Process transactions accurately and efficiently
- Assist with stock management, inventory, and replenishment
- Stay up to date with The Attico’s collections, trends, and brand story
- Work collaboratively with the team to achieve sales targets
Who You Are
- Passionate about luxury fashion and retail
- Previous experience in high-end retail or hospitality preferred
- Strong communication and interpersonal skills
- Fluent in English; Spanish and additional languages are a plus
- Highly adaptable and able to work in a fast-paced environment
- Team player with a proactive and positive attitude
- Availability to work flexible shifts, including evenings and weekends
How to Apply
If you are a motivated leader with a passion for luxury retail and customer service excellence, please submit your CV and a cover letter detailing your relevant experience and interest in this role.
Avanti Lean
Administrativo de Compras Servicios Generales e IT Banca
Avanti Lean · Madrid, ES
Teletreball Administración logística Contabilidad Comunicación Gestión de compras Aprovisionamiento Administración de la cadena de suministro SAP ERP Pedidos de compra Procesos de compra Compras
PERFIL REQUERIDO:
Formación: Estudios superiores
Experiencia mínima de 2 años en departamentos de compras, preferiblemente en compras de IT pero también en Servicios Generales y resto de Indirectos.
Indispensable: Permiso de trabajo en España
Indispensable: Permiso de trabajo en España
Proactivo, constante, ordenado, metódico y resolutivo
Habituado a tratar con proveedores y a trabajar bajo deadlines.
Experiencia en negociación con #proveedores y coordinación de los integrantes en el proceso.
Habituado a teletrabajar, ya que será 100% en esta modalidad.
Conocedor de soluciones digitales Source to Pay.
Permiso de trabajo en España y residir en el país de la oferta.
Descripción de la empresa
Avanti es el software de gestión de compras todo en uno que permite a tu empresa optimizar el ciclo completo desde el sourcing al pago, con la flexibilidad y usabilidad que necesitas. Pero detrás de bambalinas, somos un equipo de personas con un objetivo común: llevar a tu departamento de compras al siguiente nivel.
Toda nuestra experiencia al servicio de tus compras
Si nuestros clientes lo necesitan, nuestros expertos ayudarán también a optimizar sus procesos de compras, asesorando y formando sobre las últimas metodologías de reducción sostenible del gasto y optimización
del área de compras.
Externalización de procesos de compras
En algunos casos, nuestros clientes requieren de la externalización total o parcial de los procesos de compras por diferentes motivos. Para responder a esta necesidad de nuestros clientes, desde Avanti ofrecemos la externalización de la negociación como si fuéramos una extensión temporal del departamento de compras y técnico de nuestros clientes, con remuneración ligada al éxito del proyecto (sobre ahorros realmente contabilizados
Descripción del puesto
Tu misión será:
-Trabajo administrativo contractual y diario.
-Negociación de compras de Servicios Generales y Gastos indirectos como las siguientes categorías:
IT, con experiencia real en esta categoría de gasto (hardware, software, servicios profesionales de comunicaciones), infraestructura y obras (reformas, mantenimiento, limpieza, mobiliario), servicios de consultoría varios, comunicación y marca (medios, agencias de creatividades, eventos, sponsorships) y servicios internos (servicios médicos, viajes, recursos humanos…) Logística (transporte y almacén), Envases y embalajes…
-Preparar y publicar documentos de licitación, selección de participantes. Evaluación de ofertas (desde simples a otras con más complejidad) siendo sensibles a las diferentes variables a tener presentes. Análisis de gastos actuales, evaluación de datos históricos y de escenarios.
-Entender las actuales y potenciales necesidades del cliente interno siendo capaz de optimizar las oportunidades.
-Alinearse con la estrategia y planes de mejora del departamento de Compras.
-Seguimiento de ahorros reales.
-Trabajo administrativo contractual y diario.
Jornada Completa en modalidad teletrabajo
- Salario bruto anual: 25K
Sector
- Desarrollo de software
Tipo de empleo
Jornada completa, Indefinido
Jefe/a de Servicios Técnicos
9 de jul.Hotel Es Port
Sóller, ES
Jefe/a de Servicios Técnicos
Hotel Es Port · Sóller, ES
Negociación ITIL Soporte técnico Integración de equipos Liderazgo de equipos Dirección de equipos Gestión de mantenimiento Mejora continua Sistemas de gestión de edificios Servicios técnicos
Sobre el hotel y el puesto:
Seleccionamos un/a Jefe/a de Servicios Técnicos para coordinar y liderar el área de mantenimiento de un hotel 4****de 147 habitaciones, situado en una antigua possessió mallorquina adaptada a la actividad hotelera moderna.
Nuestro establecimiento, con espacios distribuidos en diferentes edificios, zonas ajardinadas, instalaciones históricas y modernas, no responde al modelo de hotel urbano ni resort al uso: es un entorno singular que requiere un perfil técnico versátil, organizado y comprometido con la calidad, la seguridad y la sostenibilidad.
Buscamos una persona con formación técnica, experiencia en hoteles de 4 o 5 estrellas, capacidad de gestión de equipos y habilidades para anticiparse a incidencias, con criterio operativo y atención al detalle.
Responsabilidades principales:
- Liderar y coordinar al equipo de mantenimiento, organizando turnos y velando por el buen clima laboral.
- Planificar y ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo de todas las instalaciones del hotel.
- Supervisar el estado general del edificio, maquinaria, zonas comunes y exteriores (jardines, piscinas, etc.).
- Asegurar el cumplimiento de normativa técnica, PRL y controles obligatorios.
- Gestionar proveedores, presupuestos, contratos de mantenimiento y el uso del software técnico (EISI HOTEL u otros).
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una operativa eficaz y una buena experiencia del cliente.
- Aplicar mejoras técnicas con criterios de sostenibilidad, eficiencia y seguridad.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 5 años como responsable técnico en hoteles de 4 o 5 estrellas.
- Formación técnica profesional o titulación en ingeniería (electricidad, mecánica, instalaciones, etc.).
- Conocimientos avanzados en climatización (HVAC), electricidad, fontanería, tratamiento de aguas y sistemas BMS.
- Experiencia en coordinación de equipos humanos y trato con proveedores externos.
- Dominio de normativa técnica, PRL, calidad, seguridad y medioambiente.
- Uso fluido de herramientas digitales y software de mantenimiento.
- Habilidades organizativas, capacidad resolutiva, liderazgo operativo y atención al detalle.
Se valorará:
- Experiencia previa en entornos hoteleros no convencionales (hoteles con historia, establecimientos con instalaciones repartidas, alojamientos rurales de alta gama, etc.).
- Formación específica en mantenimiento hotelero, gestión energética o sostenibilidad.
- Conocimiento del sistema EISI HOTEL o similares.
Lo que ofrecemos:
- Contrato fijo durante todo el año.
- Buen ambiente laboral y equipo consolidado.
- Salario según valía y experiencia.
- Incentivo variable ligado a objetivos.
¿Te interesa formar parte de un proyecto con identidad y entorno privilegiado?
Envía tu candidatura a: [email protected]
Grupo Talleres Fernández Hidalgo
Málaga, ES
Recepcionista Taller, Asesor de Servicios
Grupo Talleres Fernández Hidalgo · Málaga, ES
Español Aptitudes de organización Atención telefónica Gestión del tiempo Funciones de recepcionista Central telefónica Recepción Equipo de oficina Fax Archivado
tus funciones
Te encargarás de:
Ser el primer contacto con el cliente: acogida, escucha activa y gestión personalizada.
Organización de citas y agenda del taller.
Coordinación con recambios y equipo técnico.
Elaboración y seguimiento de presupuestos.
Seguimiento del estado del vehículo y contacto proactivo con el cliente.
Detección de oportunidades para ofrecer servicios de valor añadido.
requisitos del puesto
Formación: FP Grado Medio (valorable FP Superior)
Conocimientos: mecánica básica y atención al cliente
Experiencia: mínimo 2 años en puesto similar
Experiencia en la recepción de taller o como asesor/a de servicio.
Carné de conducir B.
Buen nivel en herramientas informáticas y gestión administrativa.
Perfil comercial, resolutivo y con orientación al detalle.
Conocimientos deseables en mecánica y carrocería.
Capacidad para gestionar incidencias y generar confianza.
tus beneficios
¿Qué ofrece la empresa?
Proyecto estable en un entorno profesional, exigente y con buen ambiente.
Formación continua en tecnología, producto y atención al cliente.
Posibilidades reales de crecimiento dentro del grupo.
Condiciones:
Contrato: Indefinido
Horario:
Jornada intensiva en verano de 7:30 a 16:00 ( con 30min de pausa), viernes hasta las 15:00
Social Media Content Creator
8 de jul.UP2YOU
Lleida, ES
Social Media Content Creator
UP2YOU · Lleida, ES
Ventas Formación Gestión de ventas Venta directa Merchandising Negociación Servicio de atención al cliente Comunicación Ventas minoristas Estrategia de marketing Comercialización visual Liderazgo de equipos Social Selling Conocimiento del producto SEO
¡En UP2YOU seguimos creciendo y queremos que te unas a nuestro equipo! 💥
Buscamos a una persona creativa y con chispa, experta en crear contenido que conecta y engancha. Si te apasiona contar historias, hacer crecer comunidades y ver resultados, ¡queremos conocerte!
¿Cómo será tu día a día?
- Crearás estrategias de contenido para que las marcas de nuestros clientes lleguen a nuevas audiencias y dejen huella.
- Crearás contenido que enganche en redes sociales como Instagram, TikTok, Facebook y, especialmente, en LinkedIn
- Serás la cara visible de nuestras líneas de negocio (Up2You, Link Up y LoCowork)
- Colaborarás con el equipo de datos para entender qué funciona, proponer mejoras y buscar nuevos retos.
- Buscarás formas innovadoras de crecer (growth hacking) y usarás tus conocimientos de SEO para que nuestro contenido llegue a lo más alto.
Eres tu si...
- Tienes al menos 2 años de experiencia creando estrategias y contenidos digitales.
- Te gusta estar delante de una cámara
- Eres un/a crack de la comunicación escrita y te apasione contar historias.
- Disfrutas trabajando en equipo y tienes ganas de proponer ideas nuevas.
- Entiendes cómo funcionan las diferentes redes sociales y sabes adaptar el mensaje a cada una de ellas.
¿Te ves aquí? ¡No esperes más! Envíanos tu CV a [email protected]
Coordinador/a de Servicios al Cliente
8 de jul.Insights España
Madrid, ES
Coordinador/a de Servicios al Cliente
Insights España · Madrid, ES
Capacidad de análisis Aptitudes de organización Negociación Experiencia del cliente Servicios al cliente Banca Publicidad CRM Servicios financieros Introducción de datos Excel Outlook PowerPoint Word
Descripción de la empresa
Insights es una empresa de aprendizaje y desarrollo cuyo objetivo es cambiar el mundo a través del poder del autoconocimiento.
Nuestro propósito es crear un mundo en el que las personas realmente se comprendan a sí mismas y a los demás, y se sientan inspiradas para marcar una diferencia positiva en todo lo que hacen. Como cualquier equipo brillante, estamos formados por personas diferentes. Una carrera en Insights significa dar la bienvenida a las personas tal como son y apoyarlas en su camino hacia quienes quieren llegar a ser.
Nuestros productos ayudan a las personas en todo el mundo a verse a sí mismas y a los demás con una nueva perspectiva, fomentando conexiones más fuertes en el trabajo y más allá. Todo comienza desde dentro. Nos esforzamos por comprendernos constantemente, evolucionando a lo largo de la vida. Descubrir nuestras propias mentes significa que estamos comprometidos con expandirlas continuamente. Y queremos compartirlo con el mundo. Amamos lo que hacemos y nos divertimos haciéndolo. Esa es la magia de Insights. Trabajamos en un entorno donde todos pertenecen y pueden ser auténticamente ellos mismos.
📌 Esta es una oportunidad de asignación temporal de 6 meses a jornada completa
🌍 Se requiere fluidez en español e italiano, con inglés como tercer idioma.
🏢 Se requiere asistencia semanal a la oficina.
Tu propósito en el rol
Como Coordinador/a de Servicios al Cliente, serás responsable de brindar soporte a nuestros equipos de ventas y entrega. Asegurarás un excelente servicio al cliente, apoyo en eventos, desarrollo de cuentas y tareas administrativas para los clientes asignados. Tus tareas incluirán la gestión de eventos, logística de talleres, procesamiento de pedidos, creación y mantenimiento de cuentas en línea, y colaboración con todos los equipos para garantizar una alta satisfacción del cliente.
Qué harás para tener éxito
- Comprender y satisfacer las necesidades de los clientes, apoyando a colegas para ofrecer un servicio superior
- Desarrollar relaciones sólidas para maximizar el potencial de nuestros clientes
- Gestionar la logística antes y después de los talleres, en coordinación con ventas
- Seguir los procesos de pedidos para garantizar transacciones eficientes
- Registrar y resolver consultas de clientes de manera que fomente la lealtad
- Crear y mantener información precisa en nuestros sistemas globales
- Generar informes clave según acuerdos de servicio
- Organizar llamadas y webinars para clientes internos y externos
- Monitorear bandejas de entrada compartidas y escalar consultas cuando sea necesario
- Cubrir correos electrónicos de compañeros durante ausencias
- Atender llamadas entrantes y redirigirlas según corresponda
- Apoyar en actividades de cumplimiento de pedidos (empaque, inventario, proveedores)
- Apoyar eventos virtuales como productor/a cuando sea necesario
- Apoyar la administración de eventos de formación de facilitadores cuando sea necesario
Cómo te presentarás:
- Compañero/a de equipo comprometido/a y confiable, conectado/a con la comunidad global de Client Services
- Apasionado/a por ofrecer experiencias legendarias al cliente, dispuesto/a a dar siempre un paso más
- Comunicador/a eficaz, compartiendo información relevante con clientes y colegas
- Responsable y proactivo/a en la gestión de consultas entrantes
- Siempre buscando formas innovadoras de superar expectativas y mejorar procesos
- Conocimiento actualizado de nuestros productos y su valor para el cliente
- Responsable de sus acciones y colaborador/a activo/a en el equipo
- Motivado/a, detallista y organizado/a, con buena gestión del tiempo
- Enfocado/a en soluciones y con iniciativa para resolver problemas
Lo que se te da bien:
- Adaptarte fácilmente a cambios organizativos y de procesos
- Experiencia en soporte a clientes y uso de sistemas CRM
- Experiencia administrativa sólida y demostrada
- Trabajo en equipo y flexibilidad en entornos exigentes
- Comunicación profesional y segura
- Tono personal, inspirador y respetuoso
- Capacidad para trabajar bajo presión y con organización
- Precisión en la entrada de datos y atención al detalle
- Escucha activa y comprensión de las necesidades del cliente
- Iniciativa para resolver problemas
- Buen manejo de herramientas informáticas (Word, Outlook, Excel, PowerPoint)
Otros requisitos:
- Puede requerirse disponibilidad para viajes ocasionales
Requisitos
- Experiencia previa en un rol similar
- Fluidez en español e italiano, con inglés como tercer idioma
Información adicional:
En Insights, todos son bienvenidos. Estamos comprometidos con crear un entorno donde pertenezcas, aceptándote tal como eres y apoyándote en tu camino hacia quien deseas ser.
Nuestras soluciones ayudan a las personas a verse a sí mismas y a los demás con una nueva perspectiva, y nos encanta animar a nuestra comunidad global a experimentar el poder transformador de Insights Discovery. A través de la escucha y el aprendizaje, seguimos fomentando conexiones significativas para construir una cultura más inclusiva.
Nos importa cuidar. Hemos creado una organización que pone el bienestar, la inclusión y el sentido de pertenencia en el centro de todo. Nos fortalecemos como comunidad al co-crear una cultura que celebra la diversidad y da la bienvenida a todos.
Nos encanta aprender. Queremos ser mejores mañana de lo que somos hoy, y estamos listos para el viaje. Humanamente auténticos, indudablemente únicos. Coloridos hasta la médula.
Más información sobre inclusión en Insights en la página de vacantes de nuestro sitio web.
Encargado de edificación en general
5 de jul.Ayuntamiento de Grazalema
Grazalema, ES
Encargado de edificación en general
Ayuntamiento de Grazalema · Grazalema, ES
Aptitudes para la supervisión Gestión de inmuebles y servicios Resolución de problemas Aprovisionamiento Construcción Gestión de obras de construcción Trabajo con inquilinos Mantenimiento de edificios Gestión de propiedades inmobiliarias Gestión de edificios
Consejos: Haz un resumen del puesto, explica qué se necesita para triunfar en él y el lugar que ocupa en la empresa.
Responsabilidades
Encargado de obra y en general donde se supervisa todos los trabajos dependiente del Ayuntamiento de Grazalema, supervisión de obras Civiles y estructurales, gestión de instalaciones de fiestas y festejos.
Requisitos
[Algunos requisitos que podrías incluir: aptitudes, estudios, experiencia o certificados.]
Ejemplo: Excelentes dotes para la comunicación oral y escrita.
Especialista en soporte al cliente
5 de jul.The Globe Formación
Granada, La, ES
Especialista en soporte al cliente
The Globe Formación · Granada, La, ES
Formación Comunicación Educación infantil Gestión de formación Educación primaria Comunicación entre padres y profesores SaaS UX/UI
🚀 ¡ÚNETE A THE GLOBE! Estamos buscando un Customer Success MID
💼 Tu misión:
Si vienes del mundo de la formación y tienes pasión por la atención al cliente, ¡te estamos buscando! Serás el motor que convierte cada recorrido educativo en una experiencia transformadora para nuestros alumnos. Serás el punto de conexión clave entre usuarios, formadores, equipo técnico y la estrategia educativa, asegurando que cada persona consiga los resultados que busca, con el acompañamiento necesario, sin que se quede atrás. Tu propósito es hacer que el cliente nunca quiera irse y logre realmente transformar su aprendizaje.
🎯 Tus responsabilidades clave:
Usuario – Crear una experiencia educativa proactiva y automática
- Diseñar flujos de onboarding y offboarding personalizados para cada alumno, asegurando una transición fluida en todo el proceso educativo.
- Gestionar la base de FAQs y coordinar el sistema de tickets para resolver dudas de manera eficaz y autónoma.
- Acompañar a los alumnos desde el primer día, asegurando que se sientan respaldados y motivados a lo largo de todo su recorrido.
Formador – Facilitar y escalar la gestión del formador
- Identificar tareas repetitivas de los formadores que puedan ser automatizadas, para que tengan más tiempo para lo que realmente importa: enseñar y acompañar.
- Crear soluciones escalables y reutilizables para mejorar la calidad sin necesidad de depender del tiempo 1 a 1.
Resultados Reales – Transformar datos en decisiones
- Desarrollar y mantener dashboards de experiencia (NPS, CSAT, progreso, feedback) que ayuden a tomar decisiones basadas en datos reales.
- Ser el puente entre la voz del cliente y el equipo de desarrollo de producto, trasladando insights clave para mejorar la experiencia educativa.
Comunidad – Dinamizar relaciones entre alumnos y formadores
- Activar contenidos, eventos y crear una comunidad educativa activa que fortalezca el compromiso y participación de todos los miembros.
- Estimular la motivación y el engagement a través de gamificación y estrategias comunicacionales que generen conexiones reales.
Gestión Operativa – Ser el centro de coordinación entre personas y procesos
- Coordinar tickets, reuniones y mejoras con el equipo técnico, traduciendo las necesidades de los usuarios en tareas claras.
- Documentar procesos, identificar cuellos de botella y proponer mejoras continuas en los flujos operativos.
🧠 Buscamos una persona con:
- Experiencia previa (aunque sea junior) en atención al cliente, customer success, gestión educativa o similares.
- Empatía, comunicación clara, organización y foco en soluciones.
- Capacidad para entender el recorrido del alumno y anticiparse a sus necesidades.
- Conocimiento de herramientas de ticketing y seguimiento (D365, Zendesk, Intercom, Freshdesk, etc.).
- Valorable: experiencia en educación online, SaaS o plataformas formativas.
🌱 ¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido con crecimiento profesional real.
- Cultura humana, tecnológica y educativa, con foco en impacto real.
- Jornada completa
- Formación continua en automatización, experiencia de usuario y herramientas de gestión.
- Remuneración competitiva + bonus por cumplimiento de KPIs de éxito del cliente.
🌍 ¿Quiénes somos?
En The Globe, somos una comunidad educativa global que combina formación online, tecnología, comunidad y acompañamiento. Nuestro objetivo es activar, conectar y escalar el conocimiento transformador, ayudando a más de 2.500 alumnos a alcanzar su potencial. Estamos diseñando el futuro de la educación.
📝 ¿Cómo aplicar?
Envíanos tu CV y una carta breve contándonos:
- Qué te motiva del rol de Customer Success en un entorno educativo.
- Qué experiencia o visión aportas para mejorar la experiencia del alumno.
- Por qué crees que The Globe es el lugar perfecto para crecer profesionalmente.
📍 Ubicación: Granada
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