Ofertes d'ocupació per a Servicio de atención al cliente

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteTemporal
• PublicadaNova

Teletreball Ventas Servicio de atención al cliente Sector inmobiliario Comunicación SEO Multitarea Medios de comunicación social Edición de vídeo Creación de contenido para redes sociales Tendencias en los medios

Company Description:

 At My Blue Bricks, we're not your typical real estate investment and management company – we're a team of forward-thinking professionals thriving in a lively and dynamic work environment. Our passion lies in being the ultimate destination for our clients' real estate investment and management needs. Our mission? To deliver an exceptional investor experience by carefully crafting strong portfolios that adapt to the ever-changing market in Valencia, Spain. 

We foster a vibrant and collaborative work environment where creativity, innovation, and teamwork thrive. We believe in empowering our team members to take ownership of their work, express their ideas freely, and contribute to the success of our company.

We are looking to incorporate a full-time intern who wants to develop their professional career in an expanding company with a lot of potential. We are growing and want to grow with you.

Role Description:

As the Marketing Intern at My Blue Bricks you will be responsible for assisting with day-to-day marketing and sales tasks. The role has a strong emphasis on communication and marketing, in particular the social media channels. There will also be elements of sales in this role, where you will be responsible for planning investor visits and being the representative of the brand for the room rental services. This is a hybrid role, located in Valencia with some flexibility for remote work.

What you will do:

• Conceptualize, organize, create, edit, and publish content for social media. Managing social media: replying to messages, etc.
• Create and publish content on the website, blog, email communications, and more.
• Helping out during collaborations and events.
• Helping out during visits with investors in Valencia and communicating with investors.
• Renting out rooms in Valencia and helping with the management of the apartments.
• Helping with other tasks related to social media, events, and real estate sales/business.

Qualifications:

• Social Media Expertise. Demonstrated experience in managing social media platforms.
• Strong content creation skills with the ability to create engaging and visually appealing content tailored to various social media platforms. Proficiency in graphic design and video editing tools like Canva, CapCut, or other software is desirable.
• Excellent written communication skills with the ability to craft compelling and concise copy for social media posts, captions, and advertisements. Knowledge of SEO principles and keyword optimization for social media content is advantageous.
• Experience in analyzing social media metrics and using insights to optimize content performance and drive engagement.
• Ability to stay updated with the latest social media trends, algorithm changes, and emerging platforms. Proactive approach to identifying opportunities for growth and innovation in social media marketing strategies.
• Strong multitasking abilities with the capacity to manage multiple tasks and deadlines simultaneously. Attention to detail and ability to prioritize tasks effectively to meet objectives.
• Self-motivated and capacity to work effectively in a team environment, collaborating with cross-functional teams such as marketing and sales.

Additional qualifications and skills that would be beneficial for this role include:

• Basic understanding of sales principles and an interest in sales.
• Strong customer service skills.
• Experience in real estate or related fields is a plus
• Degree in Marketing, Communication, or a related field

Requirements:

• Fluent in English and Spanish
• Full-time availability
• Located in Valencia, Spain
• You need a NIE or DNI (Spanish ID) to apply for this internship

We offer:

• Compensation of €250 / month plus commission
• Be part of an international, innovative, and creative company
• Personalized training
• Good working environment and warm teamwork
• Full-time internship (40h/week) with the flexibility to work from different locations
• Starting date: As soon as possible
• This is an internship of 5 months with the possibility of an extension for the right person

This is a dynamic role in which you will have the opportunity for skill development and career advancement, gain valuable experience and grow both personally and professionally. Join us as we work together to create a brighter future in real estate investment and management.

Send us your CV and cover letter in English. We are doing an ongoing selection of applicants.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

Administración de sistemas Gestión de redes Aptitudes de organización Servicio de atención al cliente Soporte técnico Multitarea Resolución de incidencias Asistencia técnica Red de área amplia (WAN) Google Analytics Google Ads SEM

RESPONSABILIDADES:

Buscamos un técnico de Campaña Digital, cuyas funciones principales van a ser:

1. Apoyar en la planificación y seguimiento de las campañas de medios (especial foco en digital)

2. Optimizar y crear campañas SEM y de Social ads

3. Buscar una estrategia de audiencias y creación de test A/B, evaluación del mismo.

4. Mejorar en las ratios de conversión del canal B2C

Tareas clave:

··       Colaborar en la implantación y eficiencia de las campañas de publicidad de la marca.

·       Realizar pruebas, recopilar y analizar datos, identificar tendencias e información para lograr el máximo retorno de la inversión en campañas de pago

·       Hacer un seguimiento, notificar y analizar analíticas de sitios web e iniciativas y campañas de PPC.

·       Analizar las campañas y canales de la competencia.

·       Gestionar reparto del presupuesto de las campañas, reconciliar discrepancias

·       Optimizar el texto redactado y las páginas de aterrizaje para las campañas de marketing de motores de búsqueda de pago

·       Realizar un descubrimiento, una ampliación y una optimización continuos de palabras clave de pago

·       Descubrir la negativación de keywords

·       Investigar y analizar enlaces de publicidad de la competencia

·       Análisis de conversiones más rentables a través de los canales

·       Estudiar los puntos de contacto del usuario con la marca.

·       Coordinación con las agencias y proveedores externos.

REQUISITOS:

-      Formación en Marketing digital, formación en herramientas como Google ads y meta de Facebook.

-     Experiencia en la gestión de medios (control de presupuestos y KPI’s de medios) 

-      Dos años trabajando con Google ads, meta de Facebook y Google Analytics.

-      Capacidad analítica, organización, capacidad de gestionar varias tareas, comunicación, proactividad y orientación al cliente.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteFreelance
• PublicadaNova

Teletreball Salesforce Office

En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental.

Llevamos 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año.

Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando una persona para realizar labores de Atención al cliente en Barcelona.

¿Cuál será tu responsabilidad?

Atender llamadas y correos electrónicos de clientes y ayudarlos en aquello que requieran.

Gestión de pedidos, asesoramiento, gestión de incidencias

Comprobación y ejecución de campañas de marketing

Atender puntualmente consultas contables sencillas.

Dar apoyo en devoluciones de producto.

Venta cruzada de producto

Actualizar fichas de clientes, etc.

-Hard: Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente. Valorable CFGS Higiene bucodental. Buen conocimiento de Office. Valorable nivel medio de inglés y haber trabajado con SAP / Salesforce. Ideal: aportar experiencia en venta telefónica en el sector.

- Soft: Necesitamos en nuestro equipo, una persona con buenas habilidades comunicativas y empatía, capacidad de aprendizaje, orientación al cliente y proactividad.

Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder?

- Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. ¡No nos conformamos con ser líderes!

- Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos.

- Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural.

- Disfrutarás de múltiples beneficios sociales

- Recibirás formación continua

- 8 días de teletrabajo al mes

- Retribución flexible.

- Fiesta el día de tu cumpleaños

- Horario fijo de lunes a viernes de 11- 20 horas

Igualdad de oportunidades

Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible, ética y responsable. Buscamos a aquellos candidatos que nos ayuden a impulsar juntos la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad.

Estamos convencidos de que en el futuro seguiremos siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Porque continuaremos entregando, cada día, lo mejor de nosotros para que cada vez más personas tengan acceso a una mejor salud bucodental.

Eres el candidato ideal si:

- Quieres formar parte de un proyecto apasionante en constante evolución

- Sabes que el B2B puede ser más interesante que el B2C si nos lo proponemos

- Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común.

Si quieres formar parte de este gran equipo, inscríbete a nuestro anuncio

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada1 de maig

Formación y desarrollo Servicio de atención al cliente

Minicoton requiere de un entorno dinámico que nos permita llegar a nuestros objetivos.

Para respaldar nuestro éxito, las funciones estratégicas del/la Store Manager se centrarán en apoyar y desempeñar las ventas, la satisfacción, capacitación y desarrollo del personal de nuestro Showroom de Barcelona.

Fomentará la fidelidad de los clientes y ampliará la presencia de nuestra marca. Debiendo encabezar estos esfuerzos en una actitud centrada en el cliente.

Tienes la oportunidad de dejar de perseguir una trayectoria profesional tradicional para que, dependiendo de ti, crees tu camino y decidas hasta dónde quieres llegar.

Responsabilidades

• Establecer y ejecutar objetivos de rendimiento de nuestras ventas para aumentar nuestra rentabilidad.
• Contratar, capacitar y evaluar la productividad y desempeño de nuestr@s emplead@s
• Maintanimiento & Visual de nuestro showroom

Supervisar operaciones de stock

Aptitudes

• Educación Secundaria y experiencia equivalente
• +2 años de experiencia como Store Manager
• Centrada siempre en el cliente con una actitud positiva

[email protected]

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada30 d’abr.

Office Contabilidad Elaboración de presupuestos Servicio de atención al cliente Atención telefónica Aptitudes administrativas Consultoría de recursos humanos Gestión de formación Informes y análisis Control de subvenciones

¡Únete al equipo de Legitec!

Legitec es una consultora con una consolidada trayectoria de 22 años en el mercado del cumplimiento normativo y la ciberseguridad.

Descripción del Puesto:

Se busca una persona para el puesto de Técnico/a de Formación - Administrativo/a. La persona seleccionada deberá poseer habilidades destacadas en gestión administrativa, coordinación de programas de formación, gestión de formación bonificada (Fundae), elaboración de presupuestos, facturación y administración de subvenciones. Adicionalmente, se encargará de la atención al cliente.

Funciones Principales:

• Coordinación de programas de formación
• Gestión administrativa de los programas de formación (asistencia, progreso de los participantes, resultados de evaluaciones,..)
• Gestión de formación bonificada (Fundae)
• Gestión de tareas administrativas y contables.
• Elaboración y seguimiento de facturación.
• Creación de presupuestos y seguimiento.
• Atención al cliente y gestión de llamadas telefónicas.
• Soporte administrativo general.

Requisitos del Candidato:

• Técnico en Administración y Finanzas o estudios similares.
• Experiencia en formación bonificada o roles similares.
• Persona familiarizada con plataformas de formación
• Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Excelente manejo de herramientas tecnológicas y paquetes informáticos.
• Capacidad para trabajar eficazmente en entornos multitarea y cumplir con los plazos establecidos
• Competencias en comunicación y servicio al cliente.

Ofrecemos:

• Un ambiente de trabajo dinámico y tecnológicamente avanzado.
• Formación continua
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Salario acorde con la experiencia y las habilidades del candidato.
• Condiciones laborales atractivas.

¿Qué es lo imprescindible que esperamos de ti?

Entusiasmo por formar parte de nuestro equipo y que seas una persona dispuesta a comprometerte con pasión para enfrentar nuevos desafíos. Además, es crucial que poseas un fuerte espíritu de colaboración y un deseo de compartir tus conocimientos, ya que valoramos profundamente el trabajo en equipo.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada29 d’abr.

Gestión de cuentas Ventas Gestión de ventas Negociación de contratos Negociación Servicio de atención al cliente Para empresas (B2B) CRM Operaciones de venta Técnicas telefónicas profesionales

Acerca de Tuvalum

En Tuvalum estamos transformando la forma de comprar y vender bicicletas por Internet, una industria de más de 20.000 millones de euros en Europa. Resolvemos las principales fricciones e ineficiencias del sector a través de la digitalización de todos los procesos y de una experiencia de cliente única. Gracias a nuestra propuesta comprar una bicicleta usada en Tuvalum es tan cómodo, sencillo y seguro como comprarse unos zapatos por Internet. 

Estamos creciendo fuertemente con el objetivo de revolucionar tecnológicamente un sector que llevaba 40 años anclado en fórmulas de compraventa totalmente analógicas e ineficientes. Actualmente prestamos nuestro servicio a toda la Unión Europa (hemos enviado felicidad en forma de dos ruedas a más de 19 países), y nuestro objetivo es convertirnos en el principal vendedor online de bicicletas usadas del continente. Para continuar con nuestro crecimiento sin perder calidad de servicio buscamos reforzar nuestro equipo con los mejores perfiles, que estén en la misma consonancia que nosotros, y aporten su valía y actitud. 

Descripción general

Buscamos a un practicante  en Valencia para unirse a nuestro equipo de ventas.

Buscamos un profesional de las ventas, altamente motivado, para unirse a nuestro dinámico equipo europeo e impulsar el crecimiento de nuestra empresa. Como ejecutivo de ventas serás responsable de desarrollar y gestionar las relaciones con clientes potenciales, impulsando el proceso de ventas de principio a fin. Serás también responsable de crear entusiasmo sobre Tuvalum, además de trabajar junto a un equipo con mucho talento y muy apasionado.

Si te gusta el deporte y más aún las bicicletas, y buscas dar un impulso a tu carrera en el apasionante campo de las ventas, este es tu lugar.

Imprescindible que:

• Que te guste hablar con potenciales clientes, tanto por teléfono como de forma presencial,, realizando preguntas abiertas para evaluar sus necesidades y poder recomendar productos de forma adecuada
• Que tengas capacidad para aprender y compartir los conocimientos sobre los productos y las tendencias para coincidir con las necesidades del cliente
• Que te mantienes al tanto y conoces los productos y estás al día con las tendencias y productos actuales o futuros
• Que tengas facilidad e interés en aprender cosas nuevas, así como una necesidad vital por mejorar las cosas
• Que sepas trabajar en equipo, comunicarte y expresarte.
• Que sepas adaptarte a los cambios. Seguimos siendo una startup así que… ¡puedes esperar bastantes curvas

Responsabilidades:

• Gestionar todo el ciclo de ventas.
• Crear y mantener tu pipeline de clientes de forma sólida y consistente, actualizando periódicamente el sistema CRM con información precisa.
• Supervisar el mercado y la competencia, buscando ideas para optimizar el enfoque de ventas y mejorar nuestroservicios.
• Trabajar estrechamente y en colaboración con el equipo de ventas para desarrollar y aplicar planes adecuados de comunicación con los clientes potenciales.
• Coordinarse con otros miembros del equipo y departamentos para optimizar el esfuerzo de ventas.

Experiencia/habilidades deseadas

• Estudios superiores o experiencia laboral equivalente
• Inglés y ES fluidos - otro idioma europeo (FR/IT/DE) recomendable
• Fuerte ética laboral, con confianza para trabajar de forma autónoma.
• Muy motivado para crecer, desarrollarse y tener éxito tanto individualmente como con una empresa joven y de rápido crecimiento.
• Se valorará muy positivamente la experiencia previa en ventas.
• Y que te encante el deporte

¿Qué ofrecemos?

• Comienzo inmediato. Nuestra sede está en Valencia.
• Entorno de trabajo híbrido. ¡Nos gusta discutir y mejorar a menudo entre nosotros!
• Salario acorde a la experiencia y creciente según objetivos.
• La experiencia de formar parte de una startup expandiéndose a nuevos mercados y transformando todo un sector gracias a la innovación tecnológica.

Si te ha gustado lo que has leído y quieres unirte a nosotros en nuestro camino de transformar la industria de la bicicleta, envíanos tu CV y una carta de motivación a: [email protected]

¡Esperamos tener noticias tuyas!

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada28 d’abr.

Resolución de problemas Investigación Outlook Aptitudes de organización Servicio de atención al cliente Back office Comunicación Facturacion Liderazgo de equipos Organización administrativa Office

Descripción del puesto

Empresa del sector de la alimentación busca incorporar un / a BACKOFFICE, dentro del departamento de Customer Service, para su centro de Tàrrega.

Requisitos:

Ciclo Formativo en Comercio Internacional o de Administración / Grado Universitario

Persona muy organizada, resolutiva, positiva y orientada al cliente.

Acostumbrada a trabajar en equipo.

Jornada completa / turno partido.

Nivel de Inglés B2/C1

Valorable francés

• Ciclo Formativo Comercio Internacional
• ADE

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada27 d’abr.

Customer Service.
Castellano, Inglés y valoramos otros idiomas.
Experiencia en SAGE 200 y Zoho CRM.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada27 d’abr.

Excel Trabajo en equipo Servicio de atención al cliente Word CRM Elaboración de informes financieros Liderazgo de equipos Mecánica Liderazgo organizacional Recambios de automóvil

En dependencia del Director de operaciones y Jefe de taller , se ocupará de la organización, control, supervisión y distribución de los trabajos derivados del mantenimiento y garantías de nuestras instalaciones de Granada , con un equipo de técnicos de mantenimiento a su cargo.

Responsabilidades:

· Dirección de un equipo de técnicos, dándoles soporte, distribuyendo y planificando las actividades.

· Seguimiento del cumplimiento de objetivos, productividad, calidad de servicio, horas y costes.

· Análisis de avisos, averías y tiempos de respuesta.

· Gestión de materiales, almacén .

· Velar por la satisfacción del cliente y su análisis.

· Soporte a la actividad comercial, evaluando el estado de unidades y los trabajos de .

· Garantizar el cumplimiento de la política interna de empresa.

· Implantar acciones de mejora.

· Recepción de unidades del área de montaje.

· Colaborar en la gestión y facturación de cobros

• Mantenimiento y Garantía
• Experiencia mínimo 4 años en el cargo
• Vivir en Granada