Ofertes d'ocupació a Movistar Prosegur Alarmas

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

Office

Movistar Prosegur Alarmas (MPA), Joint-Venture de Telefónica y Prosegur, es un referente del sector de las alarmas en España que proporciona a hogares, empresas y comercios una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado. MPA cuenta en la actualidad con una base de clientes de 450k, que se ha más que duplicado desde la creación de la JV en el 2020.

¿Y tú? ¿Te sientes identificado con nuestro propósito? ¿Te apasionan los retos y quieres llevar tu carrera profesional a otro nivel? Hoy tienes la oportunidad de hacerlo sumándote a nuestro Team of Teams del CALL CENTER como Jefe de equipo de Televenta.

Necesitamos incorporar una persona orientada a organizar y dirigir al personal de ventas evaluando el trabajo del equipo para maximizar su rendimiento.

Buscamos un perfil que posea grandes capacidades comunicativas y sea capaz de liderar y motivar. Organizado, fiable y con mentalidad orientada a los resultados.

👨💻¿Qué funciones vas a desempeñar?

- Ayudar en la formulación de objetivos y evaluar periódicamente el rendimiento de los agentes.

- Participar en la selección y formación del equipo de agentes.

- Dar soporte y feedback continuo a su equipo.

- Medir el rendimiento con métricas clave como abandono de llamadas, llamadas en espera, efectividad en ventas, llamadas gestionadas/hora, etc.

- Mejorar continuamente procesos y procedimientos para aumentar la productividad y la satisfacción del cliente.

- Elaborar informes de resultados y rendimiento.

🙋♀️¿Qué perfil estamos buscando?

- Formación Académica requerida: Bachillerato, FP II o formación académica de nivel superior.

- 2 años de experiencia demostrable como supervisor de call center o en un puesto de supervisión similar en servicios de venta telefónica.

- Dominio de MS Office y equipos/programas de software de centros de atención telefónica.

- Buenas capacidades comunicativas e interpersonales,

- Enfoque orientado a los resultados.

- Excelentes capacidades de organización y de liderazgo.

📑¿Qué te ofrecemos?

- Contrato Indefinido

- Jornada completa.

- Convenio de Seguridad Privada.

- Retribución fija + altas comisiones.

- Opciones de desarrollo en una gran Compañía.

🧑🏻🤝🧑Si quieres formar parte del equipo Movistar Prosegur Alarmas, ¡aplica a esta vacante para comenzar tu aventura con nosotros! Estamos deseando conocerte.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada17 de juny

IoT

🌍“Cuidar de las personas y empresas para hacer del mundo un lugar más seguro, manteniéndonos a la vanguardia de la innovación” es lo que nos motiva desde hace más de 40 años.

Y lo hacemos utilizando las tecnologías más punteras (IA, IoT, Data Science, Blockchange, etc.) para ofrecer soluciones disruptivas a través de nuestras cinco líneas de negocio: Security, Cash, Alarms, Cipher y AVOS.

Dentro de Movistar Prosegur Alarmas, queremos incorporar un Experto en Formación y calidad dentro de nuestro Canal de Venta Telefónica.

Su principal misión será conocer el detalle de nuestro producto, promoción y propuesta de valor con el objetivo de capacitar y desarrollar al equipo comercial del Canal Telefónico manteniendo unos estándares altos de calidad en la ejecución y trato con el cliente.

👨💻 ¿Qué responsabilidades vas a tener?

• Iterar, colaborar y alinear con Marketing y Producto para asegurar alto conocimiento de la propuesta de valor vigente de Movistar Prosegur Alarmas y sus principales competidores.
• Definir itinerarios formativos en base al rendimiento de los equipos comerciales mediante la oferta formativa interna o empresas externas.
• Planificar y diseñar con anticipación formación específica y material didáctico para el equipo comercial sobre novedades y cambios de producto utilizando técnicas de enseñanza efectivas para asegurar la comprensión y aplicación de los conocimientos y procesos en el canal.
• Ejecutar la formación de nuevos comerciales, coordinándose con RRHH, como la actualización continua del resto del equipo de manera proactiva y evaluar su desempeño durante estas sesiones.
• Fomentar y colaborar con expertos del resto de canales para compartir mejores prácticas.
• Seguimiento semanal de la calidad del canal mediante técnicas de aseguramiento (escuchas, data…) con el objetivo de detectar carencias o aspectos de mejora y dar feedback a jefes de venta y comerciales.

🙋♀️¿Qué perfil estamos buscando?

• Formación: Licenciatura y/o estudios de postgrado.
• Experiencia laboral en Marketing de canal y/o en Formación de equipos comerciales (Call Center, Distribuidores….)
• Habilidades didácticas, pedagógicas y de comunicación con una orientación de resultados
• Deseable conocimientos en planificación de proyectos en áreas comerciales.

📑¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Salario según Valía del candidato: Fijo + variable
• Trabajar en un entorno dinámico con un excelente ambiente laboral
• Participar en proyectos estratégicos y disruptivos
• Crecer profesionalmente atendiendo a un plan carrera personalizado

🧑🏻🤝🧑Si quieres formar parte del equipo Movistar Prosegur Alarmas, ¡Aplica a esta vacante para comenzar tu aventura con nosotros! Estamos deseando conocerte.

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• Publicada8 de juny

Comercial puerta fría con ambición y honestidad.
contrato indefinido, coche de empresa y altas remuneraciones, en la empresa líder de seguridad privada.