Ofertes d'ocupació a Leya

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada6 de maig

Italiano Asistencia sanitaria Atención telefónica Introducción de datos Chat Ley de portabilidad y responsabilidad del seguro médico en EE. UU. (HIPAA) Historia clínica Terminología médica Historia clínica electrónica (HCE) Epic Systems Office Excel Outlook Word

Descripción de la empresa En Love Fertility Clinic nos caracterizamos por ofrecer a los pacientes una atención personalizada, comprometida y empática.

Cuidamos todos los aspectos de la experiencia de los pacientes en reproducción asistida, prestando especial antención al aspecto emocional, además de la gestión asistencial. Para nosotras es igual de importante garantizar la calidad clínica, técnica y elevadas tasas de éxito, como conseguir que los pacientes se sientan acompañados y tranquilos durante el proceso, sabemos que nuestro equipo es el motor principal para lograrlo.

Somos un equipo joven, entusiasta y fomentamos un entorno laboral cercano y profesional, donde el desarrollo de cada persona de nuestro equipo es una prioridad.

Actualmente, necesitamos incorporar una persona para asumir las siguientes responsabilidades:

Descripción del puesto Como parte del equipo de Atención al Paciente en Love Fertility Clinic, te encargarás de la gestión y programación de citas, así como de atender llamadas y consultas de los pacientes. Tus tareas diarias incluirán la gestión y actualización de historias médicas (físicas & online), coordinación con el personal médico y de laboratorio, para asegurar un servicio eficiente y de alta calidad. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras instalaciones ubicadas en Madrid.

Funciones Principales

• Dar información adecuada en primeros contactos con potenciales pacientes.
• Apoyo en primeras visitas con médicos
• Prestar una atención personalizada y satisfactoria a los pacientes.
• Proporcionar la documentación necesaria a los pacientes, según lo indicado por la doctora responsable.
• Atender primeras visitas, presenciales/online.
• Entregar y explicar presupuestos personalizados.
• Gestionar seguimiento y atención asistencial a pacientes a través de los diferentes canales (teléfonico, email, chat, etc.)

Requisitos

• Nivel avanzado o bilingüe en español/italiano/inglés (imprescindible).
• Formación relacionada con atención al paciente en clínica de fertilidad o experiencia equivalente (recomendable).
• Excelentes habilidades sociales, de comunicación y capacidad de transmitir confianza y cercanía.
• Empatía y sensibilidad hacia las necesidades de los pacientes.
• Agilidad mental y capacidad de aprendizaje continuo.
• Manejo del paquete Microsoft Office (Word, Outlook, Excel, etc.)
• Conocimiento de herramientas de comunicación online (Zoom, Teams, Skype, etc.)
• Valorable conocimientos en el manejo de VRepro o programas de gestión de pacientes.
• Habilidades adicionales como la capacidad de trabajar en equipo, atención al detalle y orientación al paciente serán muy valoradas.

Ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Jornada completa (37 horas semanales).
• Turno y horario: De lunes a viernes + guardias de fin de semana (1 fin de semana de cada 4-5 semanas).
• Horarios con posibilidad de pactar en función de las necesidades del trabajador y empresa.
• Retribución a partir de 24.000 € y en función de experiencia y habilidades de la candidata. Guardias a parte.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada4 de maig

Atención telefónica Habilidades sociales Funciones de recepcionista Aptitudes administrativas Consultorio médico Ley de portabilidad y responsabilidad del seguro médico en EE. UU. (HIPAA) Fax Historia clínica Historia clínica electrónica (HCE)

NEUROANGIOGRAFIA TERAPEUTICA SL es una empresa médica con sede en el HOSPITAL DEL MAR, Barcelona. Nos dedicamos a ofrecer servicios médicos especializados en el área de neuroangiografía. Nuestra misión es proporcionar atención médica de calidad a nuestros pacientes en un entorno profesional y acogedor.

Descripción del puesto Como Recepcionista Médico en NEUROANGIOGRAFIA TERAPEUTICA SL, serás responsable de gestionar las citas, atender llamadas telefónicas y realizar tareas administrativas en el consultorio médico. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras instalaciones ubicadas en Barcelona.

Requisitos

Capacidad para programar citas 

Buenas habilidades telefónicas y etiqueta profesional en la atención a llamadas.

Experiencia en tareas de recepción y administración en un entorno médico.

Conocimiento de terminología médica y experiencia trabajando en oficinas médicas.

Habilidades adicionales como la capacidad de trabajar en equipo, excelente comunicación y orientación al servicio al cliente serán muy valoradas.