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0SEAT S.A.
Learning & Development Specialist | Human Skills & Leadership
SEAT S.A. · Martorell, ES
Teletreball
SEAT S.A. es la única compañía que diseña, desarrolla, fabrica y comercializa automóviles en España. Integrada en el Grupo Volkswagen, la multinacional, con sede en Martorell (Barcelona). SEAT S.A. ya ofrece la última tecnología en conectividad en su gama de vehículos y está inmersa en un proceso de digitalización global de la compañía para impulsar la movilidad del futuro.
"Inspirar a Atreverse, Para tener éxito, Como un equipo", son los 4 valores que nos guían en nuestro día a día y en las relaciones con nuestros/as compañeras/os y stakeholders, representan la esencia de nuestra cultura y son nuestro ADN.
En SEAT, trabajamos con autonomía, vivimos la honestidad y desafiamos el statu quo con valentía. Nos retamos continuamente a nosotrxs mismxs porque creemos que lo podemos lograr todo, experimentamos y aprendemos de los errores cuando nos equivocamos. Damos apoyo y pedimos ayuda cuando es necesario y, juntas y juntos, compartimos y celebramos los éxitos.
¿Cuál será tu misión?
Si te apasiona la Formación y Desarrollo de las personas, cuentas con al menos 5 años de experiencia en la función y estás buscando una oportunidad que te desafíe, nos encantará conocerte. El equipo de Human Skills & Leadership del departamento de Learning, Development & Innovation de SEAT&CUPRA te estamos esperando.
¿Qué funciones realizarás?
- Contribuirás a la consecución de los objetivos estratégicos de la compañía y del departamento, a través de la implementación de políticas de formación y desarrollo, promoviendo una cultura de gestión del cambio y de aprendizaje continuo.
- Colaborarás con HRBP y áreas de negocio para identificar y evaluar las necesidades de formación y desarrollo en materia de Human Skills & Leadership, tanto actuales como futuras.
- Diseñarás e implementarás estrategias de desarrollo y aprendizaje de Human Skills para satisfacer dichas necesidades y a la vez, mejorando la experiencia de los/as empleados/as a lo largo de todo su ciclo de vida, apoyando la gestión del cambio.
- Trabajarás y colaborarás con proveedorxs para ofrecer los mejores programas de formación y desarrollo.
- Facilitarás sesiones formativas, en función de tu experiencia y background.
- Establecerás enfoques para evaluar el impacto de los productos y programas de formación y desarrollo que gestiones.
- Serás un/a referente clave del equipo de L&D en los proyectos de formación y desarrollo que gestiones.
¿Qué requisitos esperamos que cumplas?
· Licenciatura o equivalente profesional en Recursos Humanos, Desarrollo Organizacional, Formación y Desarrollo y/o Gestión del Talento.
· 3-5 años de experiencia probada en Formación y Desarrollo de Human Skills & Leadership, preferiblemente en un entorno multinacional, diseñando programas, productos y soluciones de formación y desarrollo de Human Skills & Leadership a diferentes niveles y colectivos.
· Habilidades de consultoría para traducir las necesidades de negocio en conceptos de capacitación, formación y desarrollo, cuestionando para delimitar y concretar la necesidad y ofrecer una solución adecuada que genere cambio.
· Fluidez en inglés (otros idiomas son una ventaja).
· Excelentes habilidades de comunicación, presentación y facilitación de programas formativos.
· Capacidad para crear y cultivar relaciones sólidas con stakeholders y partners internos/as y externos/as en todos los niveles.
· Habilidad para trabajar en una estructura de equipo global y capacidad de adaptación a un entorno cambiante, con una alta orientación a cliente.
¿Qué ofrecemos?
- Salario competitivo
- Transporte colectivo a nuestros centros de trabajo (Barcelona y Martorell)
- Modelo de trabajo mixto: 2 días de teletrabajo por semana
- Servicio de comedor subvencionado
- Acceso a la red de centros médicos de SEAT
- Seguro colectivo de vida
- Plan de pensiones de empleo SEAT a partir del 2do mes en la compañía
- Compra de vehículos nuevos y de ocasión SEAT con descuentos especiales
- Ventajas en el leasing de vehículos SEAT para empleados/as
- Posibilidad de solicitar un préstamo personal a partir del segundo año
- Formación continua a través de nuestra plataforma interna de Learning
- Actividades y descuentos para empleados SEAT
En SEAT, creemos firmemente en la fuerza de la diversidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestra cultura, en la que toda persona pueda ser auténticamente libre y libremente auténtica. Trabajamos con pasión para crear un entorno donde cada voz sea escuchada y valorada, asegurando igualdad de oportunidades para todas las personas, sin importar género, orientación sexoafectiva, nacionalidad, etnia, identidad cultural, edad, creencias o cualquier otra diversidad.
Nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión es una prioridad que nos exigimos a nosotrxs mismxs todos los días.
¡Únete a nosotros/as y forma parte de nuestro equipo!
SEAT S.A.
Problem Management Analyst (Área de Calidad - Producto Digitales)
SEAT S.A. · Martorell, ES
Teletreball Jira UX/UI ITIL
SEAT S.A. es la única compañía que diseña, desarrolla, fabrica y comercializa automóviles en España. Integrada en el Grupo Volkswagen, la multinacional, con sede en Martorell (Barcelona). SEAT S.A. ya ofrece la última tecnología en conectividad en su gama de vehículos y está inmersa en un proceso de digitalización global de la compañía para impulsar la movilidad del futuro.
"Inspirar a Atreverse, Para tener éxito, Como un equipo", son los 4 valores que nos guían en nuestro día a día y en las relaciones con nuestros/as compañeras/os y stakeholders, representan la esencia de nuestra cultura y son nuestro ADN.
En SEAT, trabajamos con autonomía, vivimos la honestidad y desafiamos el statu quo con valentía. Nos retamos continuamente a nosotrxs mismxs porque creemos que lo podemos lograr todo, experimentamos y aprendemos de los errores cuando nos equivocamos. Damos apoyo y pedimos ayuda cuando es necesario y, juntas y juntos, compartimos y celebramos los éxitos.
¿Qué funciones realizarás?
- Identificar, analizar y gestionar problemas recurrentes en productos digitales, asegurando su resolución definitiva y evitando su reaparición.
- Coordinar con equipos de desarrollo, soporte, UX y producto para investigar causas raíz y definir planes de acción efectivos.
- Monitorizar indicadores clave de calidad y satisfacción del cliente para detectar patrones y oportunidades de mejora.
- Documentar y mantener actualizada la base de conocimiento con soluciones, lecciones aprendidas y buenas prácticas.
- Liderar reuniones de revisión de problemas (Problem Review Meetings) y asegurar el seguimiento de acciones correctivas.
- Colaborar en la definición de procesos de mejora continua y en la optimización del ciclo de vida del producto digital.
- Actuar como punto de contacto entre stakeholders técnicos y soporte a red de talleres.
- Formación universitaria en Ingeniería, Informática, Telecomunicaciones o áreas afines.
- Experiencia previa en gestión de problemas o incidencias en entornos digitales o tecnológicos.
- Conocimiento de metodologías ITIL, especialmente en Problem Management (certificación valorada).
- Capacidad analítica para identificar causas raíz y proponer soluciones sostenibles.
- Familiaridad con herramientas de gestión de incidencias y problemas (Jira, Confluence, etc.).
- Sensibilidad hacia la experiencia de usuario (UX) y capacidad para integrar feedback del cliente en la mejora del producto.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita, en español e inglés.
- Capacidad para trabajar de forma transversal con equipos multidisciplinares.
- Se valorará experiencia previa en el sector automoción o en proyectos relacionados con Connected Car.
- Salario competitivo
- Transporte colectivo a nuestros centros de trabajo (Barcelona y Martorell)
- Modelo de trabajo mixto: 2 días de teletrabajo por semana
- Servicio de comedor subvencionado
- Acceso a la red de centros médicos de SEAT
- Seguro colectivo de vida
- Plan de pensiones de empleo SEAT a partir del 2do mes en la compañía
- Compra de vehículos nuevos y de ocasión SEAT con descuentos especiales
- Ventajas en el leasing de vehículos SEAT para empleados/as
- Posibilidad de solicitar un préstamo personal a partir del segundo año
- Formación continua a través de nuestra plataforma interna de Learning
- Actividades y descuentos para empleados SEAT
Nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión es una prioridad que nos exigimos a nosotrxs mismxs todos los días.
¡Únete a nosotros/as y forma parte de nuestro equipo!
#SEAT