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0Responsable de zone
1 de set.ToastandCo
Madrid, ES
Responsable de zone
ToastandCo · Madrid, ES
Agile
À propos de l’entreprise
Acteur influent du paysage retail européen, notre client est une marque de premier plan qui allie mode, lifestyle et culture urbaine avec une exécution commerciale pointue. Avec un réseau de magasins en pleine expansion et une communauté de clients en croissance, la marque erst accessible, expressive et audacieuse. Elle transforme l’énergie de la rue en une expérience client unique et mémorable.
Le rôle
En tant qu’Area Manager, vous serez le responsable stratégique et opérationnel d’un portefeuille d’environ 10 à 15 magasins dans une région clé. Votre mission : atteindre des résultats ambitieux, élever les standards opérationnels et donner aux équipes locales les moyens de performer. Rattaché(e) au Retail Director, vous collaborerez étroitement avec vos pairs régionaux pour contribuer à la trajectoire de la marque sur les marchés européens.
Responsabilités principales
1. Développement commercial
- Analyser les données de ventes et KPIs pour définir des plans d’action ciblés et ambitieux.
- Activer les leviers commerciaux et dynamiser les initiatives locales pour stimuler la performance.
- Suivre la concurrence et les évolutions du marché afin de garder une longueur d’avance.
- Garantir une expérience client exceptionnelle, fidèle à l’ADN de la marque.
2. Leadership & Management d’équipe
- Recruter, intégrer et accompagner les équipes magasins en cultivant ambition et responsabilisation.
- Fixer des objectifs clairs et collaborer avec les Store Managers pour transformer le potentiel en performance.
- Partager les meilleures pratiques et développer des viviers de talents en partenariat avec les RH.
- Être porteur(se) de culture — diriger avec clarté, résilience et une approche centrée sur les personnes.
3. Excellence opérationnelle
- Assurer une parfaite exécution des procédures internes et du respect réglementaire.
- Maintenir des standards élevés de merchandising, présentation et organisation des magasins.
- Planifier et réaliser des visites régulières pour suivre et accompagner la performance terrain.
- Coordonner ouvertures, rénovations et optimisations en lien avec les équipes centrales.
- Garantir une communication fluide avec le siège et transformer le feedback en plan d’action.
Profil recherché
- Expérience confirmée en management multi-sites (10+ magasins) dans le retail mode, lifestyle ou spécialisé.
- Sens aigu du commerce, orienté résultats, passionné par l’expérience client.
- Communicateur(trice) affirmé(e), avec un leadership naturel, capable d’inspirer et de développer les équipes.
- Maîtrise du français et de l’anglais (espagnol serait un atout).
- Personnalité agile, pragmatique et orientée solutions, capable de naviguer dans la complexité avec rigueur et responsabilité.
Ce que nous offrons
- Bonus sur objectifs de performance.
- Véhicule de fonction, indemnités repas et déplacements.
- Assurance santé privée.
- 1 jour de télétravail par semaine (tâches administratives/planification).
- Réductions collaborateurs et primes commerciales.
- Un rôle stratégique dans une région à fort potentiel et en pleine évolution.
- Une culture portée par la passion, la collaboration et un retail visionnaire.