L'entreprise

Sure Hotel by Best Western®

Hôtels confortables et accessibles offrant des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualité-prix pour un séjour confortable.

Le poste

Établissement 3 étoiles, composé de 40 chambres et d’une salle de petit déjeuner, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI à temps plein (35 heures/semaine).

L’hôtel vient tout juste de changer d’enseigne pour rejoindre le réseau Sure Hotel by Best Western et a été entièrement rénové pour offrir un cadre moderne, confortable et chaleureux à sa clientèle.

Votre Rôle

En tant qu’homme ou femme de terrain, vous intégrerez une équipe à taille humaine et participerez activement au bon fonctionnement de la réception et des services associés.

Vous serez le premier contact du client et veillerez à son accueil, son confort et sa satisfaction tout au long de son séjour.

Vos Missions Principales

Accueillir les clients (check-in / check-out) avec professionnalisme et convivialité

Gérer les réservations (en direct et en ligne)

Assurer la facturation, la gestion de caisse et la clôture de journée

Attribuer les chambres selon les disponibilités

Mettre en place et servir les petits déjeuners

Veiller à la propreté des espaces communs : réception, salle petit déjeuner, SAS d’entrée

Contribuer à la fidélisation des clients par votre sens du service et votre relationnel

Profil recherché

Sens de l’accueil, du service et du travail bien fait

Autonomie rigueur et réactivité

Bonne présentation et bon relationnel

Une première expérience en réception ou hôtellerie est un plus

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 12,00€ par heure

Avantages

Tarif collaborateur sur les hotels sur groupe

CE avec des reduction partenaire

Prise en charge titre trasnport 50%

Indémnité repas

Horaires Temps Plein

Disponible le week-end

Du lundi au vendrediPériode de travail de 8 Heures

Travail en journée

Travail les jours fériés

Expérience

Service/Accueil client: 1 an (Requis)

Réceptionniste H/F: 1 an (Requis)

Langue

Anglais : Apprécié

Espagnol : Apprécié