Hotel Hacienda Na Xamena, Ibiza

Hotel Hacienda Na Xamena representa un lujo sereno, auténtico y profundamente conectado con su entorno. Un refugio donde la excelencia se expresa con naturalidad y cada detalle tiene intención.

Para sostener y proyectar esta excelencia, buscamos un/a Operations Manager con visión estratégica, liderazgo sólido y un alto sentido de responsabilidad operativa.

El/la Operations Manager será la figura organizativa del hotel, garantizando que cada experiencia fluya con armonía desde la llegada del huésped hasta su despedida .

Su misión será dirigir, optimizar y supervisar la operación integral del hotel, asegurando resultados sostenibles, excelencia en la experiencia del huésped y una cultura de alto desempeño en todos los departamentos.

Responsabilidades:

• Liderar la planificación, ejecución y control de la operación diaria del hotel, asegurando coherencia entre estrategia, presupuesto y resultados.
• Supervisar y coordinar las áreas de Rooms Division, F&B, Spa, Mantenimiento y Experiencias, garantizando estándares consistentes y excelencia operativa transversal.
• Impulsar procesos de mejora continua, innovación en el servicio y optimización de recursos.
• Fomentar una cultura de responsabilidad, disciplina operativa y orientación a resultados.
• Desarrollar mandos intermedios, fortaleciendo equipos comprometidos y alineados con los valores del hotel.
• Establecer objetivos claros, métricas de desempeño y evaluaciones periódicas que impulsen el crecimiento profesional y organizativo.
• Promover un entorno de trabajo basado en la excelencia, la colaboración y el respeto.

Perfil:

• Experiencia sólida en posiciones de liderazgo operativo en hoteles de lujo o resorts 5 estrellas.
• Formación superior en Dirección Hotelera, Administración de Empresas o similar.
• Liderazgo estructurado y empático, con capacidad de inspirar desde la cercanía y el ejemplo.
• Dominio avanzado de español e inglés.
• Conocimiento de estándares de lujo y gestión de calidad.

Hotel Hacienda Na Xamena ofrece la oportunidad de liderar una operación compleja en un entorno único.

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