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Retail Trainer – KIKO MILANO (Sector Beauty) En KIKO MILANO , multinacional del sector beauty, buscamos incorporar un/a Retail Trainer con alta orientación a negocio, formación y experiencia cliente, capaz de trasladar los estándares de marca al punto...

Retail Trainer – KIKO MILANO (Sector Beauty)


En KIKO MILANO, multinacional del sector beauty, buscamos incorporar un/a Retail Trainer con alta orientación a negocio, formación y experiencia cliente, capaz de trasladar los estándares de marca al punto de venta y desarrollar el potencial de los equipos.


Misión

Serás responsable de garantizar la excelencia en tienda a través de la formación, el acompañamiento y la mejora continua, impactando directamente en KPIs comerciales y resultados.


Responsabilidades principales

Formación & Desarrollo

  • Diseñar e implementar planes formativos (presencial, e-learning y on the job)
  • Asegurar la correcta formación en producto, técnicas de venta y lanzamientos
  • Garantizar la transferencia de conocimiento y seguimiento del aprendizaje en tienda


Impacto en negocio

  • Realizar visitas a tiendas para desarrollo de equipos
  • Analizar KPIs clave (CR, ATV, UPT, ventas) y definir planes de acción
  • Acompañar tras la formación para asegurar impacto real en resultados
  • Impulsar la ejecución de campañas y estándares comerciale


Experiencia cliente & marca

  • Asegurar la correcta aplicación de los estándares KIKO en tienda
  • Ser referente en customer experience y técnicas de venta
  • Supervisar imagen de tienda y equipo alineada con el ADN de marca


Requisitos

  • Conocimiento sólido de cosmética (color, skincare, tendencias y aplicación)
  • Experiencia en formación retail y venta asesorada
  • Inglés nivel B2
  • Fuerte orientación a KPIs, negocio y resultados
  • Capacidad analítica, dinamismo y enfoque en mejora continua


Si te apasiona la formación, la cosmética y el retail, este puede ser el paso que necesitas en tu carrera profesional.

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