¡Únete al equipo!

¡Únete a nuestro equipo en Learning Heroes como Formador para nuestro programa de Creative Heroes! Buscamos un Formador que enseñe a otros a co-crear con IA, que inspire a pensar en grande y transforme cada clase en una experiencia de edutainment. En Learning Heroes, no damos clases, creamos héroes. En este rol clave, serás el responsable de capacitar a nuestros alumnos en la intersección entre IA y creatividad, asegurándote de que comprendan cómo aplicar herramientas innovadoras en la práctica profesional.

Misión del rol

Capacitar a los alumnos en el uso práctico de la IA en la intersección con creatividad, liderando al equipo de soporte técnico y asegurando que cada estudiante reciba una experiencia transformadora y de alta calidad, en línea con los valores de Learning Heroes.

Funciones principales del puesto

INHOUSE TRAINER SPECIALIST

• Desarrollo de contenido: Crear y actualizar materiales didácticos, asegurando su relevancia y actualización con las últimas tendencias tecnológicas.
• Impartir formación: Realizar sesiones en vivo o pregrabadas que ofrezcan una experiencia de aprendizaje interactiva y significativa.
• Evaluación del aprendizaje: Diseñar y administrar evaluaciones para medir el progreso de los alumnos y proporcionar feedback constructivo.
• Participación activa: Colaborar con otros formadores y departamentos para optimizar los programas de formación.
• Soporte al estudiante: Resolver dudas de los alumnos de manera ágil y efectiva, fomentando una experiencia educativa positiva y transformadora.
  
  

TECH SUPPORT MANAGER

• Liderar, motivar y supervisar al equipo de soporte técnico.
• Evaluar el desempeño del equipo y organizar formaciones para garantizar un servicio de calidad.
• Gestionar la asignación de tareas y asegurar respuestas oportunas y precisas a los alumnos.
• Resolver consultas técnicas avanzadas sobre Inteligencia Artificial, creatividad y temáticas relacionados.
• Establecer y supervisar protocolos de atención al alumno para mantener consistencia y excelencia.
• Identificar mejoras en procesos y herramientas de soporte, implementando soluciones innovadoras.
• Colaborar con departamentos clave (formación, operaciones y marketing) para garantizar la coherencia en contenido y actualizaciones de productos.
• Realizar reportes regulares sobre métricas de soporte y participar activamente en reuniones estratégicas.
  
  

Requisitos:

Requisitos

• Disponibilidad para desplazarse recurrentemente a Andorra la Vella (con gastos de desplazamiento y alojamiento cubiertos por la empresa) o disponibilidad para relocalizarse a Andorra.
• Experiencia práctica en herramientas de IA generativa (ChatGPT, Midjourney, Runway, ElevenLabs, Synthesia, etc.).
• Experiencia en formación o divulgación de IA generativa.
• Capacidad para crear ejercicios o proyectos aplicados con estas herramientas.
• Habilidades de comunicación: Capacidad para explicar conceptos complejos de forma clara y accesible.
• Experiencia en formación: Experiencia previa en enseñanza de adultos, preferentemente en tecnología, arte o creatividad.
• Gestión de equipos: Habilidad para liderar y motivar equipos de soporte técnico.
• Orientación al cliente: Enfoque en la experiencia del alumno, resolviendo problemas de forma empática y eficiente.
• Idiomas: Español a nivel nativo o fluido y “nice to have” buen manejo del Inglés, tanto escrito como hablado.
  
  

¿Por qué unirte a Learning Heroes?

Somos líderes en formación online en tecnologías disruptivas, impactando la vida de miles de personas en España y LATAM. Nuestro enfoque innovador “From Zero to Hero” crea experiencias de aprendizaje dinámicas, transformando a nuestros estudiantes en líderes del futuro, sin importar su punto de partida.

• Cultura inclusiva: Valoramos a cada empleado como un HEROE único y fomentamos la creatividad y el intercambio de ideas.
• Desarrollo profesional: Ofrecemos planes de crecimiento personalizados y formación gratuita en nuestros programas de IA, Trading y Crypto.
• Flexibilidad laboral: Modelo de trabajo híbrido con opciones que se adaptan a tu vida.
• Actividades de teambuilding: Fortalece relaciones y disfruta de eventos diseñados para conectar con el equipo.
• Facilidades de relocalización: Te ayudamos con la gestión de permisos y la búsqueda de vivienda si decides mudarte a Andorra.
  
  

Condiciones del rol

• Incorporación: ASAP.
• Ubicación: Andorra la Vella / Barcelona
• Modelo de trabajo híbrido: Opción a teletrabajar los lunes y los viernes, presencialidad en oficinas martes, miércoles y jueves.
• Tipo de contrato: Laboral si resides o estás dispuesto a residir en Andorra; Mercantil si resides fuera del Principado de Andorra.
• Jornada laboral: 40 horas semanales.
• Horario flexible.
  
  

¡Te estamos buscando!

¿Sabías que el 70% de la gente no aplica a un trabajo si no cumple todos los requisitos? En Learning Heroes creemos que eso es un error. Aquí no buscamos robots perfectos, sino personas con pasión, talento y ganas de aprender.

Si te emociona el mundo de la educación, las criptomonedas y la tecnología, ¡este es tu lugar! Tu potencial puede ser justo lo que necesitamos.