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Buscamos una persona para que sea responsable de la atención al cliente, la gestión de pedidos y la facturación, así como del seguimiento de pagos y coordinación de logística. Tu misión Atender consultas de clientes por teléfono, email y otros...
Buscamos una persona para que sea responsable de la atención al cliente, la gestión de pedidos y la facturación, así como del seguimiento de pagos y coordinación de logística.

Tu misión

  • Atender consultas de clientes por teléfono, email y otros canales.
  • Gestionar pedidos, albaranes, facturas y el control de pagos pendientes.
  • Coordinar envíos y realizar el seguimiento logístico con proveedores y clientes.
  • Registrar y mantener actualizada la información en el CRM (preferiblemente Microsoft Dynamics 365).
  • Dar soporte técnico básico y formación a clientes sobre nuestros productos.
  • Coordinarte de forma fluida con los equipos internos (ventas, almacén, administración…).
  • Resolver incidencias con agilidad y orientación a resultados.

Buscamos en ti

  • Experiencia previa en atención al cliente, administración comercial o logística.
  • Manejo de CRM; muy valorable Microsoft Dynamics 365.
  • Capacidad para comprender y explicar aspectos técnicos de producto.
  • Nivel de inglés alto, oral y escrito (imprescindible).
  • Perfil organizado, autónomo y resolutivo.
  • Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office).

Ofrecemos

  • Incorporación a un equipo dinámico y colaborativo, dentro de una empresa en plena fase de crecimiento
  • Formación inicial y acompañamiento continuo para facilitar tu adaptación al puesto
  • Oportunidades reales de desarrollo profesional y crecimiento interno
  • Condiciones competitivas, acordes a la experiencia y valía del/de la candidato/a

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