En RDT creemos firmemente que las personas son lo primero. Nuestro propósito es que cada profesional encuentre su proyecto ideal, ese en el que pueda desarrollarse, disfrutar y sacar todo su potencial.
Si te apasiona la tecnología, te gusta resolver retos técnicos y quieres formar parte de un equipo donde tu trabajo realmente cuenta… sigue leyendo, porque esto te puede interesar.

• Formar parte de un equipo técnico consolidado, dentro de un entorno estable y con proyectos de largo recorrido.

• Desarrollo profesional continuo con acceso a formación técnica.

• Un ambiente de trabajo colaborativo, cercano y con valores humanos.

• Flexibilidad y equilibrio entre vida personal y profesional.

• Participación en proyectos tecnológicos punteros en el ámbito industrial y de ingeniería.

Tu misión será prestar servicios de soporte microinformático para garantizar la continuidad operativa de los sistemas y el bienestar tecnológico de los usuarios.
Entre tus principales responsabilidades se incluyen:

• Atención y soporte técnico a usuarios (presencial y remoto).

• Resolución de incidencias de hardware, software y comunicaciones.

• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.

• Gestión de inventario de activos TI, licencias y documentación técnica.

• Soporte a plataformas como Office 365, VMware Horizon, y sistemas CAD, PLM, ERP, entre otros.

• Interlocución con terceros y proveedores de TI.

• Diagnóstico básico de red y soporte en comunicaciones.

• Administración de herramientas de backup (Veeam u otras).

• Uso de herramientas de ticketing y monitorización siguiendo procesos ITIL.

• Aplicación de políticas de seguridad de la información y buenas prácticas corporativas.

• Mínimo 5 años de experiencia en soporte y mantenimiento microinformático en entornos empresariales.

• Formación técnica acreditada (titulación o formación complementaria en sistemas o redes).

• Experiencia demostrable en proyectos de soporte TI.

• Conocimientos de AS/400, DB2, COBOL, herramientas de colaboración (Zoom) y aplicaciones de negocio (Power BI, ERP, PLM, etc.).

• Conocimiento de procesos ITIL y cumplimiento de políticas de seguridad de la información.

• Orientación al usuario y vocación de servicio.

• Capacidad resolutiva y autonomía.

• Ganas de seguir aprendiendo y aportar ideas.

• Actitud positiva y espíritu de equipo.

Si te reconoces en esta descripción y te apetece formar parte de una compañía donde la tecnología y las personas van de la mano, ¡nos encantará conocerte! 💙