DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE TRABAJO

Puesto: Sales Specialist

Área: Comercial

Reporta a: Key Account Manager

Misión del puesto

Dar soporte al equipo comercial en la gestión integral de cuentas clave, asegurando la correcta ejecución de la operativa comercial, el seguimiento de la actividad y la coordinación interna, con el objetivo de ofrecer un alto nivel de servicio al cliente y contribuir al crecimiento, desarrollo y fidelización de las cuentas.

Funciones y responsabilidades

• Apoyar al equipo comercial en la gestión y desarrollo de cuentas clave.
• Elaborar, gestionar y hacer seguimiento de ofertas comerciales.
• Realizar el seguimiento de pedidos, incidencias y necesidades de clientes.
• Coordinar con departamentos internos (producción, calidad, logística y administración) para garantizar el correcto servicio.
• Preparar informes, análisis de ventas y reportes comerciales para la toma de decisiones.
• Mantener actualizada la información en CRM y herramientas comerciales.
• Dar soporte en la planificación y ejecución de acciones comerciales definidas por el responsable de cuentas.
• Coordinar internamente los requerimientos de clientes asegurando el cumplimiento de plazos y condiciones.
• Analizar estructuras de costes y apoyar en la elaboración de propuestas comerciales.
• Detectar desviaciones en ventas, márgenes o servicio y proponer acciones correctivas.
• Preparar documentación y materiales para reuniones con clientes.
• Colaborar en la mejora continua de procesos comerciales y de gestión de cuentas.

Perfil requerido (H/M/D)

Formación:

• Grado en Administración y Dirección de Empresas, Comercio, Marketing o similar.

Experiencia:

• Experiencia mínima de 3 años en posiciones comerciales.
• Experiencia en gestión de cuentas clave.
• Valorable experiencia en sectores industriales o de gran consumo.

Idiomas:

• Nivel alto de inglés.

Conocimientos técnicos:

• Manejo avanzado de Excel.
• Experiencia con herramientas CRM.
• Capacidad analítica y de interpretación de datos comerciales.

Competencias clave

• Orientación al cliente
• Orientación a resultados
• Organización y planificación
• Trabajo en equipo
• Proactividad
• Iniciativa
• Capacidad de coordinación interna
• Implicación y compromiso

Condiciones

• Salario: 35.000 € brutos anuales
• Posibilidad de desarrollo profesional dentro del área comercial
• Entorno dinámico y orientado a resultados