Ofertas de empleo de Gerente de Operaciones en Madrid

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

. SaaS

Somos Tenth Revolution Group, firma británica de talento especializada en el sector IT & Digital.

Tenemos más de 15 años de experiencia en el mercado, apoyando a nuestros clientes en la amplicación de sus equipos tecnológicos.

Estamos colaborando con empresa tecnológica SaaS en la ampliación de su equipo RevOps.

Buscamos un Customer Success Operations Manager

El rol

• Serás parte de Revenue Operations y reportarás directamente al Head
• Trabajarás mano a mano con los equipos de CSM en españa y francia
• Además trabajarás con el equipo técnico para la implementación de procesos, soluciones y automatizaciones en CSM
• Cliente va a implementar una CSP este año por lo que liderarás esta implementación y posteriormente el mantenimiento y mejora de la misma, asi como la adopción y el change management.

Tu perfil

• 4 a 6 años en Customer Operations, especialmente en SaaS
• Conocimiento sólido de Customer Success en entornos B2B SaaS.
• Conocimiento de modelos de segmentación, health scoring, renovaciones, expansión y customer lifecycle management.
• Conocimiento de Revenue Operations y gestión de procesos operativos.
• Experiencia en implantación y optimización de plataformas de Customer Success.
• Inglés alto B2+/C1
• A nivel de soft skills buscamos alguien autónomo y perfil builder con capacidad de toma de decisiones.

Condiciones

😉 Contrato indefinido y directo con cliente

📍 Modelo híbrido con 40% remoto (Madrid)

💸 Banda salarial acorde a experiencia (Fijo + Variable)

🚀 Retribución flexible, formación y desarrollo continuio, jornada intensiva viernes, julio y agosto...

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Teletrabajo . Office Excel PowerPoint Word

Buscamos incorporar un/a Office Manager / Executive Operations que se convierta en una figura clave dentro de la organización, combinando la gestión y coordinación del día a día de la oficina con una visión más estratégica y transversal del negocio.

La persona que se incorpore tendrá un papel especialmente relevante en una compañía en fuerte fase de crecimiento, donde será fundamental contar con alguien con capacidad para anticiparse a las necesidades, poner orden, optimizar recursos y acompañar la evolución de las diferentes áreas.

Principales responsabilidades

Gestión de oficina y soporte administrativo

* Asegurar el correcto funcionamiento y organización de la oficina en el día a día.
* Gestión de materiales, suministros, proveedores y servicios generales.
* Organización y gestión de salas de reuniones y espacios de trabajo.
* Coordinación de viajes, reservas y logística.
* Gestión de facturas, tickets, notas de gastos y documentación administrativa.
* Control y seguimiento presupuestario.
* Coordinación de la remodelación y de las necesidades futuras de la oficina.
* Elaboración de informes, actas, presentaciones y documentación para reuniones.
* Gestión y actualización de herramientas y plataformas internas.
* Implantación y seguimiento de políticas y procedimientos internos.
Soporte estratégico y transversal

* Actuar como figura de apoyo transversal a las distintas áreas de la compañía.
* Entender las necesidades de cada área y anticiparse a los recursos necesarios para acompañar su crecimiento.
* Participar activamente en proyectos y áreas donde pueda aportar valor, más allá de las funciones tradicionales de Office Manager.
* Ayudar a estructurar procesos y formas de trabajo a medida que la organización escala.
* Recopilar información de diferentes herramientas con el objetivo de estudiar los datos y generar los reportes correspondientes.
* Redactar, revisar y distribuir correspondencia.
* Actualizar y mantener al día los procedimientos y guías existentes, las listas de contactos, entre otros.
* Contribuir a que el crecimiento de la compañía se produzca de manera eficiente y organizada.
* Interlocución con accionistas, Consejo de Administración y otros stakeholders relevantes.
* Dar soporte en la preparación y coordinación de reuniones de carácter estratégico.

¿Qué buscamos?

* Buscamos una persona autónoma, proactiva y resolutiva, con visión transversal y mentalidad de crecimiento, capaz de anticiparse a las necesidades y desenvolverse en un entorno dinámico y en expansión.
* Capacidad de organización, priorización y toma de decisiones.
* Visión estratégica y de negocio, más allá de la gestión del día a día.
* Excelentes habilidades de comunicación e interlocución con perfiles senior.
* Potencial de liderazgo y crecimiento dentro de la compañía.
* Adaptabilidad y mentalidad emprendedora.
* Competencias clave: absoluta discreción y confidencialidad, proactividad, mentalidad de problem-solver y capacidad para gestionar prioridades múltiples bajo presión.

Requisitos

* Experiencia aproximada de 3 años en posiciones de Office Manager, Executive Assistant, Operations o similares.
* Nivel de inglés C1-C2.
* Dominio avanzado de Microsoft Office, especialmente PowerPoint, Excel y Word.

¿Qué ofrece la compañía?

* Contrato indefinido con 6 meses de periodo de prueba
* Jornada completa de 40h semanales
* Horario Lunes a jueves: 8:30-14:30 / 15:30-18:00 viernes: 8:30-15:00
* Salario: 35.000 € brutos anuales. Plus en función de la evolución del perfil una vez superado los 6 meses de prueba
* Beneficios como seguro médico, ticket restaurante, flexibilidad
* Modalidad hibrida de teletrabajo por las tardes y hasta final de año
* Jornada intensiva en verano.

Desired Skills and Experience


Sobre la posición:

Buscamos incorporar un/a Office Manager / Executive Operations que se convierta en una figura clave dentro de la organización, combinando la gestión y coordinación del día a día de la oficina con una visión más estratégica y transversal del negocio.

La persona que se incorpore tendrá un papel especialmente relevante en una compañía en fuerte fase de crecimiento, donde será fundamental contar con alguien con capacidad para anticiparse a las necesidades, poner orden, optimizar recursos y acompañar la evolución de las diferentes áreas.

Principales responsabilidades
Gestión de oficina y soporte administrativo
* Asegurar el correcto funcionamiento y organización de la oficina en el día a día.
* Gestión de materiales, suministros, proveedores y servicios generales.
* Organización y gestión de salas de reuniones y espacios de trabajo.
* Coordinación de viajes, reservas y logística.
* Gestión de facturas, tickets, notas de gastos y documentación administrativa.
* Control y seguimiento presupuestario.
* Coordinación de la remodelación y de las necesidades futuras de la oficina.
* Elaboración de informes, actas, presentaciones y documentación para reuniones.
* Gestión y actualización de herramientas y plataformas internas.
* Implantación y seguimiento de políticas y procedimientos internos.
Soporte estratégico y transversal
* Actuar como figura de apoyo transversal a las distintas áreas de la compañía.
* Entender las necesidades de cada área y anticiparse a los recursos necesarios para acompañar su crecimiento.
* Participar activamente en proyectos y áreas donde pueda aportar valor, más allá de las funciones tradicionales de Office Manager.
* Ayudar a estructurar procesos y formas de trabajo a medida que la organización escala.
* Recopilar información de diferentes herramientas con el objetivo de estudiar los datos y generar los reportes correspondientes.
* Redactar, revisar y distribuir correspondencia.
* Actualizar y mantener al día los procedimientos y guías existentes, las listas de contactos, entre otros.
* Contribuir a que el crecimiento de la compañía se produzca de manera eficiente y organizada.
* Interlocución con accionistas, Consejo de Administración y otros stakeholders relevantes.
* Dar soporte en la preparación y coordinación de reuniones de carácter estratégico.
¿Qué buscamos?

* Buscamos una persona autónoma, proactiva y resolutiva, con visión transversal y mentalidad de crecimiento, capaz de anticiparse a las necesidades y desenvolverse en un entorno dinámico y en expansión.
* Capacidad de organización, priorización y toma de decisiones.
* Visión estratégica y de negocio, más allá de la gestión del día a día.
* Excelentes habilidades de comunicación e interlocución con perfiles senior.
* Potencial de liderazgo y crecimiento dentro de la compañía.
* Adaptabilidad y mentalidad emprendedora.
* Competencias clave: absoluta discreción y confidencialidad, proactividad, mentalidad de problem-solver y capacidad para gestionar prioridades múltiples bajo presión.


Requisitos
* Experiencia aproximada de 3 años en posiciones de Office Manager, Executive Assistant, Operations o similares.
* Nivel de inglés C1-C2.
* Dominio avanzado de Microsoft Office, especialmente PowerPoint, Excel y Word.

¿Qué ofrece la compañía?
* Contrato indefinido con 6 meses de periodo de prueba
* Jornada completa de 40h semanales
* Horario Lunes a jueves: 8:30-14:30 / 15:30-18:00 viernes: 8:30-15:00
* Salario: 35.000 € brutos anuales. Plus en función de la evolución del perfil una vez superado los 6 meses de prueba
* Beneficios como seguro médico, ticket restaurante, flexibilidad
* Modalidad hibrida de teletrabajo por las tardes y hasta final de año
* Jornada intensiva en verano.
* Un