Ofertas de empleo de Jefe/a de Equipo en Madrid

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada29 abr.

Agile TSQL Office

Country: Spain

Zinia Customer Servicing Team Lead

Zinia is the new checkout lending platform of the Santander Group. Zinia makes shopping simple, offering the possibility of splitting payments into interest-free installments in a fast and transparent way, powering merchants across Europe using technology from Openbank and Santander Consumer Finance.

This is an exciting opportunity to make your contribution over a growing market within the business areas of lending, cobranded credit cards and buy-now-pay-later with a solid expansion across different countries with global leading merchants.

Zinia leverages the technological resources and expertise of Openbank, the digital-native bank of the Santander Group, which is currently rolling out its international expansion plans. Through a simple and flexible banking model, Openbank offers customers the possibility to manage their finances on the website or app.

Mission and responsibilities:

The mission of the position is to guarantee and ensure the servicing we have with customers by ensuring that we attend and respond to complaints, claims, requests and incidents.

Ensure that all those incidents, disputes, claims, problems with payments that the customer may have and that require operational review are addressed and resolved in the correct manner and in a timely manner.

Perform customer dispute management, formal complaints, customer payment problems/incidents and operational support to strategic merchants.

The main tasks of this position will be the following:

• Review, analysis and execution of all cases of disputes and claims that may arise.
• Reconciliation of customer payment discrepancies.
• Incident management with payments.
• Customer servicing support.
• Fraud, disputes, complaints and claims management.
• Liaison with merchants (review analysis, reporting ....
• Unmatched payments reconciliations (non-automatable residual cases only)
• Customer voice analysis, internal reporting, and action plan development.
  
  

• Team management
• Ability to streamline operational processes
• Customer focus
• Technical knowledge in database queries (Ej.: SQL)
  
  

• Engineering or finance degree.
• + 7 years working in a financial environment.
• Demonstrable experience working in financial back office.
• Experience in handling customer complaints/disputes (cards or payments) and/or lending products is required.
• Experience in the consumer finance sector is an asset.
• A high level of English is required, German would be an advantage.
  
  

• Joining a dynamic and agile company undergoing international expansion.
• Working in start-up mode with the support of the Santander Group.
• Competitive remuneration and attractive benefits package.
• Possibility of growth within the company and the Group.
• Collaborating on international projects in different countries.
• Excellent work environment, social clubs and frequent events.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoPor días
• Publicada21 abr.

🚨 ATENCIÓN LÍDERES NATOS:

¿Estás listo para dejar de ser parte de un equipo y empezar a CREAR el tuyo?

En RE/MAX Action (Chamartín, Madrid), no buscamos empleados.

Buscamos referentes.

Buscamos a quien quiera liderar, inspirar y multiplicar resultados.

¿Eres tú?

🔥 ¿QUÉ TE OFRECEMOS?

• 💥 HONORARIOS por encima del mercado y crecimiento ilimitado
• 🕒 Libertad total: tú decides cómo liderar, cuándo y desde dónde
• 🌍 Una MARCA con el poder de abrir puertas en todo el mundo: RE/MAX
• 🧭 Soporte real: trabajas con gerente, dirección comercial, RRHH y coordinación a tu lado
• 📈 Posibilidades de crecimiento interno y expansión de equipo
• 🧠 Formación internacional constante y acceso a herramientas top del sector
• 🛠️ Plan de marketing propio y herramientas tecnológicas punteras
• 💼 Un ambiente de trabajo que combina ambición, respeto y energía positiva

🧠 ¿QUÉ HARÁS COMO TEAM LEADER?

• Construir y liderar tu propio equipo de agentes
• Formar, motivar y hacer crecer a cada miembro
• Generar estrategias comerciales que marquen la diferencia
• Ser el ejemplo y motor de un equipo con hambre de éxito
• Cuidar la experiencia del cliente y asegurarte de que cada operación sea impecable
• Resolver conflictos, tomar decisiones, y celebrar cada logro con tu gente

🎯 ¿A QUIÉN BUSCAMOS?

A una persona que no tema los retos. Que quiera más y esté dispuesta a conseguirlo.

Que haya trabajado en ventas, liderazgo o inmobiliaria.

Que tenga visión de negocio, pensamiento estratégico, y un foco claro: el crecimiento.

💣 SI ESTÁS LISTO PARA LIDERAR,

NO PARA SEGUIR…

👉 Esta es tu oportunidad.

Haz clic. Aplica. Y construyamos algo grande.

¿Quieres que te lo prepare también para redes sociales con un diseño visual potente?

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada18 abr.

Salesforce

Your career as Field Sales Team Leader in Madrid will give you the opportunity to get to know the beauty market and help small businesses make more time for themselves, as well as drive local growth in alignment with sales targets and help our team develop.

What you'll do: As Team Leader, you will have two main tasks:

To expand our customer base and engage the Field Sales team in Madrid to achieve targets by attracting new customers, mainly through door-to-door visits, building a customer base from scratch and meticulously recording these activities in our CRM, Salesforce.You will conduct and support face-to-face visits to understand the needs of potential customers, present the Booksy product and conduct demonstrations, assisting with the initial configuration of the application.

Customer relationship management will be key, from initial contact through to the onboarding process, ensuring account activation and collaborating with the onboarding team.What you'll need to succeed: Experience in B2B sales, cold door or similar roles.Proven experience managing door-to-door sales teams.Customer focus and excellent listening, persuasion, negotiation and speaking skills.You are organised and responsible, enabling you to meet the targets set for yourself and the team.Positive and proactive attitude, commitment and ownership of your work.

Promote teamwork.Knowledge of CRM such as Salesforce or similar.Experience in the beauty or technology sector is an asset.Intermediate level of English or higher.

Why?

It is the official language of our company and is used for all internal communications as we are a global team distributed in 5 countries, we want you to feel integrated and be able to share best practices with other markets.

In addition, all trainings and content for Team leaders are in this language.Fluency in Spanish, as you will be working locally and managing a local team.Some of the benefits we offer in Spain are: You will be part of a global team that values diversity, equity, and inclusion.Medical + dental insurance paid for by the company.Your birthday off.50 € per month to use on Booksy services.Wellness platform where you can do daily activities of all kinds and redeem vouchers at clothing, home, music, cinema, games, experiences and travel shops.English platform to improve your English level.Psychologist sessions.Flexible remuneration: Personal income tax savings to use on restaurant card, transport, medical insurance, childcare, training and discounts on other services.A bit about Booksy: A career at Booksy means you're part of a global team focused on helping people around the world feel great about themselves, every day.

From empowering entrepreneurs to build successful businesses, to supporting their customers to arrange 'me time' moments, we're in the business of helping people thrive and feel fantastic.

Working in a rapidly growing, ever-changing scale-up comes with its own set of opportunities and challenges.

If you prefer a stable environment, with clear processes and structures then, we've got to be honest, you won't always find that here.

However, if you enjoy inventively solving problems with others, helping create clarity when things get confusing, and prioritising your own path within ambiguity, then the chances are that you'll love the opportunities available to grow your career at Booksy.

Our Diversity and Inclusion Commitment: We work in a highly creative and diverse industry so it goes without saying that we strive to create an inclusive environment for all.

We welcome people from all backgrounds and are committed to fair consideration in our hiring process.

If you have any accessibility needs or require reasonable adjustments during the interview process, please contact us at ******, so we can best support you.

~ Booksy Team

#J-18808-Ljbffr

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
• Publicada15 abr.

Si te apasiona trabajar en el sector logístico y te interesa un puesto estable, atento/a a lo que te vamos a contar. Trabajarás para una empresa situada en Fuente el Saz de Jarama
En este puesto tendrás jornada completa con un turno fijo: De Lunes a Jueves en horario de 8,00 a 17,30h y Viernes 08:00h a 14:00h librando el fin de semana para disfrutar de tu tiempo libre realizando las actividades que más te apasionan.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Verificación y vaciado de los módulos de obra.
- Revisión y limpieza de los mismos.
- Expediciones y reparaciones básicas.
- Preparación de pedidos
- Manejo de herramientas básicas (alicates, destornillador, llave inglesa, martillo...) así como taladro o radial (en alguna ocasión).
-Manejo de equipo de trabajo. (Manejo de descansos, asignación de funciones, entre otros)
-Gestión de incidencias
-Coordinación de personal a cargo
-Reporte a Coordinación de servicio

Si eres una persona activa, dinámica y con ganas de formar parte de un gran equipo de trabajo, esta es tu oferta, ¡Te animamos a que te inscribas ya!
?Además, por ser trabajador de Adecco Outsourcing tendrás una serie de beneficios como descuentos en seguro medico/a, en paquetes de ocio, viajes...

Adecco Outsourcing es una empresa comprometida con la igualdad perteneciente a The Adecco Group y especializada en la externalización de servicios cuyo valor añadido son los Recursos Humanos.

Requisitos
Requisitos:
- Vehículo propio o residencia cercana al centro de trabajo
- Experiencia en funciones similares.
- Atención al detalle y agilidad manual.
- Perfil de manitas, con habilidad en uso de herramientas y maquinaria básica.

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada7 ene.

Teletrabajo API Java CSS TSQL Azure HTML Angular Git REST Oracle TypeScript AWS Ionic ECMAScript

¿Te imaginas participando en la transformación de las principales organizaciones nacionales e internacionales?

En Deloitte estamos comprometidos con generar un impacto en la sociedad, en nuestros clientes y en ti

La tecnología digital ha cambiado la imagen de las empresas, tal como la conocemos. Deloitte Digital ayuda a los clientes a utilizarla en su beneficio. Somos un equipo dentro de la línea de negocio de Technology & Transformation en el que trabajamos ofreciendo soluciones de estrategia, diseño, tecnología, data y e-commerce para transformar el negocio de nuestros clientes.

Deloitte Digital combina la fortaleza de Deloitte reconocida en todo el mundo en las áreas de transformación empresarial e implementación de tecnologías con las competencias de una agencia digital de primera categoría. Hacemos que las marcas sean más valiosas para los clientes y así, los clientes son más valiosos para el negocio. ¿Te apuntas?

Descripción del perfil y funciones

Buscamos personas con experiencia (entre 1 y 4 años) en la gestión técnica y gestión de equipos de proyectos de construcción de activos digitales, desarrollo de aplicaciones web y aplicaciones móviles principalmente.

• Supervisión técnica del trabajo del equipo
• Coordinación del equipo de construcción
• Ayudas en los bloqueos del equipo de trabajo
• Construcción de elementos del proyecto
• Toma de decisiones tecnológicas, diseño de soluciones de cada ámbito
• Responsable de las liberaciones y despliegues del proyecto
• Reporte a la gestión y dirección del proyecto
  
  

• Experiencia con lenguajes de desarrollo como Java o NodeJS o similares, así como conocimiento de la parte de Back-End.
• Experiencia y conocimientos en Angular
• Experiencia en el desarrollo de aplicaciones móviles multiplataforma utilizando Ionic Framework, Capacitor y Cordova
• Experiencia en el uso de librerías y herramientas front-end como NPM, Typescript, SCSS, RxJS
• Experiencia en el uso de GIT o BitBucket como software de control de versiones.
• Experiencia de los estándares HTML, CSS y EcmaScript.
• Experiencia y conocimiento en el consumo de API Rest desde capas frontales, y valorable haber participado en su diseño y definición.
  
  

• Valorable conocimiento de construcción en entornos serverless sobre AWS, Azure o GCP.
• Valorable conocimiento en la integración de soluciones del ecosistema digital, analítica, trazabilidad, a/b Testing, etc…
• Valorable conocimiento sobre herramientas satélites a los proyectos cómo AndroidStudio, SQL Developer, PostgresSQL, Oracle, PgAdmin, OpenLdap u otras similares.
  
  

• Alta capacidad formativa para la construcción de nuevos equipos.
• Interés por estar actualizado a la tecnología, alta vocación de servicio, e interés por las problemáticas de negocio que soluciona la tecnología.
• Capacidad demostrable de diseño de soluciones.
• Alta capacidad de comunicación
• Capacidad de liderazgo
  
  

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• Si encajas en el puesto, nuestro equipo de talento te contactará para conocerte mejor.