Ofertas de empleo de Jefe/a de Equipo en Madrid

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

. Salesforce

🚀 Estamos buscando Jefe/a de Equipo – Call Center de Retenciones

💼 Liderazgo · Rentabilidad · Valor de cliente.

¿Tienes experiencia liderando equipos de retención telefónica y crees que retener bien es tan importante como retener?

Si te motiva gestionar equipos con foco en rentabilidad, ARPU y valor de cliente, sigue leyendo 👇

En Movistar Prosegur Alarmas buscamos un/a Jefe/a de Equipo de Retenciones para liderar un equipo de agentes telefónicos, con un enfoque claro:

👉 retenciones rentables, sostenibles y alineadas a políticas, evitando descuentos innecesarios y falsas retenciones.

🎯 ¿Cuál será tu misión?

Liderarás al equipo de retención para maximizar el valor del cliente (margen / ARPU), asegurando:

• Retenciones eficaces con el menor coste posible
• Aplicación correcta de políticas por segmento
• Decisiones basadas en valor, no solo en volumen

🔍 ¿Qué harás en tu día a día?

✅ Gestionar y supervisar un equipo de agentes de retención telefónica

✅ Asignar, priorizar y controlar la actividad diaria del equipo

✅ Aprobar soluciones, ventajas y descuentos, asegurando la mejor acción para cada cliente

✅ Realizar seguimiento de la actividad y casos en CRM (Salesforce)

✅ Controlar el cumplimiento de políticas comerciales y procedimientos

✅ Escuchar llamadas y trabajar argumentarios por motivo, centrados en valor

✅ Dar feedback continuo al equipo (reconocimiento, mejora y coaching)

✅ Garantizar la formación y correcta integración de nuevas incorporaciones

✅ Detectar necesidades formativas y proponer planes de desarrollo

✅ Gestionar vacaciones, ausencias y bajas del equipo

🧠 ¿Qué buscamos?

🔹 Experiencia previa liderando equipos de call center de retención / fidelización

🔹 Clara orientación a resultados, rentabilidad y valor cliente

🔹 Capacidad para tomar decisiones sobre descuentos y propuestas comerciales

🔹 Experiencia trabajando con KPIs, argumentarios y escucha de llamadas

🔹 Habilidades de liderazgo, comunicación y desarrollo de equipos

🎁 ¿Qué ofrecemos?

✨ Proyecto sólido y estratégico dentro del negocio

✨ Alta visibilidad e impacto real en resultados

✨ Liderar un equipo clave en la relación con el cliente

✨ Entorno profesional, exigente y orientado a mejora continua

✨ Estabilidad y desarrollo dentro de una gran compañía

📩 ¿Te interesa?

👉 Inscríbete ahora y forma parte de un equipo donde retener bien marca la diferencia.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada7 abr.

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En Seguros Atocha estamos en la búsqueda de un/a Jefe/a de equipo que se una a nuestra empresa. Somos una empresa líder en el sector seguros.

Tu misión será impulsar las ventas de nuestros productos. Buscamos personas con:

• Clara orientación comercial
• Proactividad
• Alta capacidad de comunicación
• Empatía
• Capacidad resolutiva
  
  

• Captación y consolidación de asesores comerciales
• Formación continuada
• Planificación del plan semanal de trabajo de tu equipo
• Seguimiento, control y consecución de objetivos
  
  

• Contrato estable en régimen general (indefinido)
• Formación continua para desarrollar tus habilidades comerciales
• Titulación de Mediador requerida por la DGS (B2)
• Salario fijo más un variable según objetivos alcanzados
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada6 abr.

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Si te gusta trabajar en equipo, cuentas con capacidad de persuasión, eres un comunicador excepcional y tienes un espíritu emprendedor, ¡Inscríbete en nuestra oferta!

-Dos años de experiencia en Banca/Seguros(Valorable)

- Experiencia en dirección de equipos comerciales

- Estudios Superiores (Valorable) o FP (o Similar)

- Familiarizado en entornos digitales

Nuestros partner:

-Productos hipotecarios de ING

-Seguros de Salud con Sanitas.

- Productos para Pymes de Responsabilidad Civil y Multirriesgo de Caser

- Productos para particulares de Mutua Madrileña

- Convenios colectivos de NN Employee-Benefits

- Estamos ampliando el equipo comercial en la zona. Buscamos incorporar emprendedores que quieran tener la oportunidad real, de gestionar su propia oficina, ya que tenemos una propuesta totalmente personalizada, donde podrás aprovechar toda tu experiencia y trayectoria para desarrollar y dirigir un gran proyecto. Nosotros aportamos todo lo que necesitas para que sea un ÉXITO

Tendrás la oportunidad de influir y desarrollar en tu provincia, aportando valor a la misma.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada2 abr.

. UX/UI

Buscamos un perfil dinámico para un centro de idiomas, con marcado ADN comercial y capacidad de liderazgo para asumir la Dirección de uno de nuestros centros.

Si eres una persona orientada a resultados, te apasiona la gestión de equipos y quieres desarrollar un plan de carrera real en una empresa en plena expansión, ¡te estamos buscando!

🎯 Tus principales retos:

• Liderazgo y Gestión: Coordinar, motivar y supervisar al equipo del centro para alcanzar los estándares de excelencia de la academia.
• Estrategia Comercial: Impulsar las ventas y la captación de nuevos alumnos, liderando la actividad comercial de la zona de cercanías de Madrid.
• Cumplimiento de Objetivos: Trabajar bajo indicadores (KPIs) de venta y fidelización, asegurando la rentabilidad del centro.
• Atención al Cliente: Garantizar una experiencia de usuario excepcional y una comunicación fluida con el alumnado.
• Gestión Operativa: Manejo de herramientas informáticas y CRM para el reporte de actividad y control administrativo.

✅ ¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia demostrable: Al menos 2-3 años en gestión de equipos comerciales o dirección de centros (valorable sector educativo/servicios).
• Perfil Comercial: Excelentes dotes comunicativas, capacidad de persuasión y orientación clara a la venta.
• Proactividad: Persona resolutiva, con iniciativa y capacidad para trabajar bajo presión y por objetivos.
• Competencia Digital: Dominio de herramientas ofimáticas y soltura con sistemas de gestión.
• Actitud: Capacidad de trabajo en equipo y liderazgo inspirador.

🎁 ¿Qué te ofrecemos?

• Incorporación Inmediata: Queremos que te sumes a nuestro éxito desde ya.
• Estabilidad y Futuro: Contrato indefinido en un entorno sólido.
• Desarrollo Profesional: Plan de carrera real y gran proyección dentro de la estructura de la compañía.
• Cultura de Empresa: Formarás parte de un equipo con excelente clima laboral, donde el apoyo mutuo es nuestra base.
• Paquete Retributivo: Salario fijo competitivo + atractivo sistema de incentivos por objetivos.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada1 abr.

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¿Cuál será tu misión?

Coordinar la operación logística diaria del almacén, asegurando el cumplimiento de los objetivos operativos, la correcta gestión del equipo y la disponibilidad y fiabilidad del stock, dentro de un entorno seguro y organizado.

¿Qué perfil buscamos?

• Formación: FP o Grado relacionada con logística, transporte u operaciones.
• Mínimo 3 años de experiencia liderando equipos logísticos en almacenes de FMCG, gran distribución/ retail.
• Perfil polivalente y muy resolutivo con dominio operativo, orientado a resultados y capacidad de planificación.
  
  

• Gestionar equipos logísticos, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y productivo.
• Organizar y priorizar la actividad diaria del almacén (recepción, reposición, preparación y expedición).
• Definir y alcanzar objetivos logísticos claros, haciendo seguimiento mediante indicadores.
• Implementar acciones de mejora continua para optimizar procesos.
• Supervisar procesos de descarga, conteo y control de stock, garantizando su fiabilidad.
• Velar por el cumplimiento de los procedimientos operativos y de seguridad.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada26 mar.

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Acerca del empleo

El 60% de las personas odia su trabajo. ¿Y tú? Tráfico, rutinas, jefes… En Nationale Nederlanden tendrás otra ruta: Libertad horaria Ingresos reales Apoyo constante

En Nationale Nederlanden tú eliges cómo y cuánto crecer. ¿Te sumas?

Nationale Nederlanden

Ya son más de 40 años cuidando de nuestros clientes en España. Pertenecemos al grupo NN, uno de los grupos financieros más solventes y activos del mercado internacional. Ofrecemos productos y servicios de protección, pensiones, ahorro e inversión propios y también de terceros, con un proyecto sólido y un posicionamiento comercial en todo el territorio nacional a través de una red exclusiva, con el objeto de ser el referente en el mercado de protección español en la experiencia del cliente.

¡ Qué somos!

Somos una compañía de seguros innovadora. Buscamos cómo ayudar a nuestros clientes y facilitarles sólo aquello que necesitan. Realizamos Planificación financiera con productos y servicios de protección, ahorro e inversión.

Nuestros Partners:

• Productos hipotecarios de ING y ABANCA
• Productos para Pymes de Responsabilidad Civil y Multirriesgo de Caser.
• Productos para particulares de autos de Mutua Madrileña.
• Productos de Salud de Sanitas

¿ Qué tenemos para ti?

En Nationale-Nederlanden tú ¡¡no eres un número!! Valoramos tus conocimientos, experiencia, ganas, personalidad....podrás planificar tu tiempo y tu agenda. Una propuesta totalmente personalizada donde puedes aprovechar toda tu experiencia y trayectoria para desarrollar y dirigir un gran proyecto. Nosotros te aportamos todo lo que necesitas para que sea un éxito.

Desarróllate profesionalmente con nosotros, la formación que impartimos cumple ampliamente con la normativa vigente adaptándose en todo momento a cualquier cambio tanto en contenidos como plazos, te ayudamos a forjar tu futuro en uno de los sectores más estables y con más proyección del mercado profesional. Ofreciéndote una Formación inicial con acreditación oficial en la DGSFP. Formación continuada y avalada con Créditos Universitarios Europeos por la Universidad Politécnica de Valencia. Potenciarás tus habilidades con formación continua, tanto presenciales, como online a través de un exitoso Plan de Carrera.

Tendrás la oportunidad real de crear y gestionar tu propia oficina. Pregúntanos que es un Punto Naranja. Podrás planificar tu tiempo y tu agenda, sin conflictos y disfrutando trabajar. Puedes ser lo ambicioso que quieras, no te pondremos limites. Conoce un sistema de remuneración atractivo y equilibrado donde se premia tu esfuerzo.

¡¡Esto es un adelanto, lo mejor comienza con la entrevista!! No dudes en contactarnos.

En Nationale-Nederlanden estamos comprometidos con la diversidad.

Estamos orgullosos de ser una empresa inclusiva, que ofrece igualdad de oportunidades con independencia de cuál sea tu raza, cultura, género, religión, nacionalidad, edad, capacidad, estado civil u orientación sexual. Uno de nuestros principales valores es cuidar de las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismos en un ambiente de respeto.

Requisitos:

• Estudios mínimos: Titulado medio o superior preferentemente en Económicas, Empresariales, ADE o Gestión Comercial y Marketing.
• Experiencia mínima: Al menos 2 años, preferiblemente en el sector Banca-Seguros.
• Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante.

Requisitos mínimos:

• Actitud, proactividad, espíritu emprendedor.
• Predisposición por aprender.
• Predisposición por enseñar.
• Estar comprometidos, cuidar al cliente, ser claros.
• Usuario familiarizado en Entornos Digitales.

Experiencia a valorar:

• Experiencia en el sector asegurador.
• Experiencia en el sector bancario.
• Proactividad, con capacidad e interés relacional.
• Con aptitudes para el desarrollo de personas.

Contrato:

• Tipo de contrato: Mercantil / autónomo
• Jornada: Indiferente

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada16 mar.

Teletrabajo Java Jenkins Angular Docker OpenShift Agile Spring

• Incorporación directa en cliente final sector logístico internacional.
• Modelo híbrido remoto presencial, 2 días teletrabajo/semana, zona este Madrid.

¿Dónde vas a trabajar?

Nuestro cliente es una gran organización del sector de Logística y Transporte, reconocida por su enfoque en la innovación y su compromiso con la excelencia técnica.

Descripción

• Liderar el equipo de desarrollo de software, asegurando la entrega de proyectos en tiempo y calidad.
• Supervisar y coordinar el uso de tecnologías como Angular y Java en los proyectos asignados.
• Definir y gestionar objetivos técnicos y plazos de entrega.
• Proporcionar apoyo técnico y mentoría al equipo de desarrollo.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar la alineación de los proyectos con los objetivos de la empresa.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de desarrollo y proponer soluciones innovadoras.
• Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad en el desarrollo de software.
• Participar en la planificación estratégica de nuevos proyectos tecnológicos.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Formación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.
• Experiencia de al menos 4-5 años como Team Lead en entornos de desarrollo de software, con Java y Angular como tecnologías principales.
• Experiencia con Java (versión 8 o superiores) así como Angular (versión 16 o superior), Spring, Docker, Openshift y Jenkins, entre otras tecnologías.
• Habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar equipos técnicos.
• Conocimientos sólidos en metodologías ágiles de desarrollo.
• Capacidad para resolver problemas técnicos complejos de manera eficiente.
• Competencias en la planificación y priorización de tareas.
• Dominio del inglés, tanto hablado como escrito; se utilizará diariamente trabajando con reporte y compañer@s internacionales.

¿Cuáles son tus beneficios?

• Contrato indefinido en una empresa sólida del sector de Transporte y Logística en pleno momento de transformación tecnológica.
• Paquete salarial compuesto por fijo + beneficios (ticket restaurante y retribución flexible con seguro médico, guardería y tarjeta de transporte si se desea).
• Ubicación en la zona este de Madrid, en un modelo híbrido remoto presencial de 2 días de teletrabajo a la semana. Flexibilidad horaria de entrada y salida, con jornada reducida los viernes.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua en entorno con alta exposición internacional.
• Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la innovación.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada5 mar.

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Si te gusta trabajar en equipo, cuentas con capacidad de persuasión, eres un comunicador excepcional y tienes un espíritu emprendedor, ¡Inscríbete en nuestra oferta!

-Dos años de experiencia en Banca/Seguros(Valorable)

- Experiencia en dirección de equipos comerciales

- Estudios Superiores (Valorable) o FP (o Similar)

- Familiarizado en entornos digitales

Nuestros partner:

-Productos hipotecarios de ING

-Seguros de Salud con Sanitas.

- Productos para Pymes de Responsabilidad Civil y Multirriesgo de Caser

- Productos para particulares de Mutua Madrileña

- Convenios colectivos de NN Employee-Benefits

- Estamos ampliando el equipo comercial en la zona. Buscamos incorporar emprendedores que quieran tener la oportunidad real, de gestionar su propia oficina, ya que tenemos una propuesta totalmente personalizada, donde podrás aprovechar toda tu experiencia y trayectoria para desarrollar y dirigir un gran proyecto. Nosotros aportamos todo lo que necesitas para que sea un ÉXITO

Tendrás la oportunidad de influir y desarrollar en tu provincia, aportando valor a la misma.

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada30 ene.

Teletrabajo . API Java CSS TSQL Azure HTML Angular Git REST Oracle TypeScript AWS Ionic ECMAScript

¿Te imaginas participando en la transformación de las principales organizaciones nacionales e internacionales?

En Deloitte estamos comprometidos con generar un impacto en la sociedad, en nuestros clientes y en ti

La tecnología digital ha cambiado la imagen de las empresas, tal como la conocemos. Deloitte Digital ayuda a los clientes a utilizarla en su beneficio. Somos un equipo dentro de la línea de negocio de Technology & Transformation en el que trabajamos ofreciendo soluciones de estrategia, diseño, tecnología, data y e-commerce para transformar el negocio de nuestros clientes.

Deloitte Digital combina la fortaleza de Deloitte reconocida en todo el mundo en las áreas de transformación empresarial e implementación de tecnologías con las competencias de una agencia digital de primera categoría. Hacemos que las marcas sean más valiosas para los clientes y así, los clientes son más valiosos para el negocio. ¿Te apuntas?

Descripción del perfil y funciones

Buscamos personas con experiencia (entre 1 y 4 años) en la gestión técnica y gestión de equipos de proyectos de construcción de activos digitales, desarrollo de aplicaciones web y aplicaciones móviles principalmente.

• Supervisión técnica del trabajo del equipo
• Coordinación del equipo de construcción
• Ayudas en los bloqueos del equipo de trabajo
• Construcción de elementos del proyecto
• Toma de decisiones tecnológicas, diseño de soluciones de cada ámbito
• Responsable de las liberaciones y despliegues del proyecto
• Reporte a la gestión y dirección del proyecto
  
  

• Experiencia con lenguajes de desarrollo como Java o NodeJS o similares, así como conocimiento de la parte de Back-End.
• Experiencia y conocimientos en Angular
• Experiencia en el desarrollo de aplicaciones móviles multiplataforma utilizando Ionic Framework, Capacitor y Cordova
• Experiencia en el uso de librerías y herramientas front-end como NPM, Typescript, SCSS, RxJS
• Experiencia en el uso de GIT o BitBucket como software de control de versiones.
• Experiencia de los estándares HTML, CSS y EcmaScript.
• Experiencia y conocimiento en el consumo de API Rest desde capas frontales, y valorable haber participado en su diseño y definición.
  
  

• Valorable conocimiento de construcción en entornos serverless sobre AWS, Azure o GCP.
• Valorable conocimiento en la integración de soluciones del ecosistema digital, analítica, trazabilidad, a/b Testing, etc…
• Valorable conocimiento sobre herramientas satélites a los proyectos cómo AndroidStudio, SQL Developer, PostgresSQL, Oracle, PgAdmin, OpenLdap u otras similares.
  
  

• Alta capacidad formativa para la construcción de nuevos equipos.
• Interés por estar actualizado a la tecnología, alta vocación de servicio, e interés por las problemáticas de negocio que soluciona la tecnología.
• Capacidad demostrable de diseño de soluciones.
• Alta capacidad de comunicación
• Capacidad de liderazgo
  
  

• Aplica a la oferta haciendo clic en ‘Enviar candidatura ahora’ y completa tu perfil.
• Si encajas en el puesto, nuestro equipo de talento te contactará para conocerte mejor.