¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? ¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico y en constante movimiento? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos un/a Técnico/a de Helpdesk para unirse a nuestro equipo de IT durante la temporada de...
¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? ¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico y en constante movimiento? ¡Esta es tu oportunidad!

Buscamos un/a Técnico/a de Helpdesk para unirse a nuestro equipo de IT durante la temporada de verano. Tendrás la responsabilidad de proporcionar soporte técnico a nuestras delegaciones y barcos, asegurando que todos nuestros sistemas funcionen sin problemas y ofreciendo soluciones rápidas y eficaces a cualquier incidencia tecnológica.

Responsabilidades:

  • Ofrecer soporte técnico de primer nivel a los empleados en delegaciones y a bordo de los barcos.
  • Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software y redes.
  • Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y sistemas operativos.
  • Documentar incidencias y soluciones en nuestro sistema de gestión de tickets.
  • Colaborar con el equipo de TI para mejorar continuamente nuestros servicios y procesos.
  • Realizar mantenimiento preventivo de equipos y sistemas para garantizar su óptimo funcionamiento.


Si estás listo para embarcarte en una nueva aventura este verano y contribuir a que nuestra operativa sea un éxito, ¡queremos conocerte!

Requisitos:

  • Formación de grado superior en Informática, Sistemas de Información o similar
  • Experiencia previa en un puesto de Helpdesk o soporte técnico.
  • Habilidades para resolver problemas y capacidad para trabajar bajo presión.
  • Excelente capacidad de comunicación y habilidades interpersonales.
  • Disponibilidad para desplazarse a diferentes delegaciones y barcos según sea necesario.
  • Flexibilidad para trabajar en turnos y disponibilidad durante fines de semana y festivos.

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