Descripción general

No puede pensar en un lugar mejor para estar. Disfruta proporcionando formación y enseñanza a su equipo para mejorar continuamente la manera en que proporcionan una excelente experiencia del cliente en la tienda, y está dispuesto a empezar a dirigir al equipo en todos los aspectos de la experiencia del cliente, entre ellos, operaciones en la tienda, formación, gestión del empleado, presentación visual de la mercancía y protección de los activos. En ausencia del manager de la tienda, usted asumirá todas las tareas de gestión. Su rendimiento se medirá por su capacidad para impulsar las ventas y maximizar los objetivos de beneficio para una tienda específica.

Responsabilidades

• Formar y motivar a su equipo para impulsar ventas que proporcionen un servicio excepcional de atención al cliente
• Garantizar elevados niveles de satisfacción del cliente conociendo todos los productos que se ofrecen y colaborando con los compañeros de trabajo para proporcionar un excelente servicio de ventas
• Proporcionar ventas, experiencia del cliente, presentación visual de la mercancía y expectativas operativas
• Actuar como socio entre clientes, empleados de ventas y la dirección de las tiendas
• Capacidad para aprender y compartir los conocimientos sobre los productos y las tendencias para coincidir con las necesidades del cliente
• Se mantiene al tanto y conoce todos los productos y está al día con las tendencias y productos actuales o futuros
• Contribuye a un entorno laboral positivo y de integración
  
  

Cualificaciones

• Capacidad de liderazgo demostrada y un mínimo de un año de experiencia en un entorno de ventas de cara al cliente
• Siente seguridad personal y le resulta cómodo relacionarse con los clientes para proporcionar una mejor experiencia
• Con motivación para lograr excelentes resultados gracias al entusiasmo personal para relacionarse con clientes y productos deportivos
• Cuenta con recursos y es versátil para responder a oportunidades y exigencias cambiantes en un entorno comercial omnicanal en constante cambio
• Inicia la realización de tareas o actividades sin necesidad de supervisión
• Sólidas habilidades matemáticas y cognitivas, lo que incluye análisis de problemas, toma de decisiones y análisis financieros
• Elevado nivel de ética, valores, integridad y confianza
• Disponibilidad flexible, incluyendo noches, fines de semana y días festivos