Perfil profesional
Formación mínima: FP de Grado Medio o Superior en Comercio, Administración, Ventas, Automoción o formación afín.
- Experiencia mínima demostrable de 1-2 años en venta de vehículos de ocasión, concesionarios o entornos comerciales vinculados al sector automoción.
- Conocimientos comerciales sobre negociación, cierre de ventas, financiación y productos posventa (mantenimientos, garantías, contratos).
- Capacidad para valorar vehículos de segunda mano, identificar oportunidades de compra/venta y asesorar técnicamente al cliente sobre el estado y el historial del vehículo.
- Manejo de herramientas CRM, portales de venta de vehículos, y herramientas ofimáticas (MS Office).
- Habilidades comunicativas y de negociación; orientación a la consecución de objetivos y a la satisfacción del cliente.
- Organización, autonomía, capacidad para priorizar tareas y gestión eficaz del tiempo en un entorno dinámico.
- Permiso de conducir tipo B y disponibilidad para jornada completa; flexibilidad horaria según necesidades del concesionario.
- Compromiso con la igualdad, la diversidad y la inclusión en el entorno laboral.
- Atender y asesorar a clientes interesados en vehículos de ocasión, recogiendo sus necesidades y proponiendo opciones ajustadas a su perfil.
- Gestionar el proceso comercial completo: recepción de leads, seguimiento, demostraciones, pruebas de conducción, negociación y cierre de ventas.
- Valorar vehículos de entrada, preparar informes de estado y coordinar revisiones técnicas necesarias con el taller para poner a la venta unidades en condiciones óptimas.
- Promover y vender servicios asociados: financiación, seguros, garantías ampliadas y contratos de mantenimiento, detectando oportunidades comerciales respetando las necesidades del cliente.
- Actualizar y mantener la oferta de vehículos en portales y en el sistema interno, gestionando la documentación administrativa y comercial necesaria para la venta.
- Participar en acciones de marketing comercial local: eventos, jornadas de puertas abiertas y campañas digitales para impulsar el stock de V.O.
- Colaborar con equipos de postventa, taller y recepción para coordinar entregas y garantizar la satisfacción del cliente tras la venta.
- Cumplir con los procedimientos y estándares de la marca y del grupo, así como con las políticas de prevención de riesgos laborales y medioambientales.
- Experiencia previa en venta de vehículos de ocasión, concesionarios o empresas de compraventa multimarca.
- Conocimientos sobre valoración de vehículos, normativa de transferencias y gestión documental relacionada con la venta.
- Orientación comercial y capacidad para trabajar por objetivos; habilidades de negociación y cierre.
- Capacidad de trato con clientes, empatía y resolución de incidencias postventa.
- Buen manejo de herramientas digitales y portales de venta; experiencia con CRM comercial.
- Nivel de español alto; se valorará conocimiento de otros idiomas.
- Contrato estable con salario competitivo y sistema de incentivos por cumplimiento de objetivos.
- Formación continua en producto, técnicas de venta y herramientas del grupo.
- Posibilidades de desarrollo profesional y movilidad interna dentro de Grupo AVISA.
- Integración en un equipo profesional y orientado a la excelencia en el servicio.
Ubicación: Extremadura, Badajoz
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