Funciones:

En HTGROUP estamos en búsqueda de un Responsable de Contrato para Castilla y León que lidere la gestión de nuestros contratos en la región. 

Tu misión será asegurar la correcta ejecución de los servicios contratados, coordinando las operaciones, gestionando al equipo de trabajo y manteniendo una relación fluida con el cliente. Deberás garantizar el cumplimiento de los requisitos técnicos y administrativos, la satisfacción del cliente y el logro de los objetivos estratégicos de la compañía.

Tus funciones serán: 
- Gestión del servicio: Realizar el seguimiento continuo de los servicios prestados, manteniendo una comunicación fluida y proactiva con el cliente para garantizar su satisfacción.
- Planificación operativa: Organizar y supervisar la planificación diaria del servicio, resolviendo incidencias de forma ágil y proponiendo mejoras que optimicen la ejecución y la calidad del servicio.
- Gestión del equipo: Supervisar la contratación, formación y gestión del personal a tu carga, asegurando que el equipo cuenta con los recursos necesarios para prestar el servicio de manera eficiente.
- Incidencias laborales y nóminas: Revisar y gestionar incidencias relacionadas con la plantilla, como las nóminas, para garantizar el correcto funcionamiento del servicio.
- Relaciones laborales: Fomentar una relación constructiva con los representantes laborales, creando un entorno de trabajo colaborativo y eficiente que permita cumplir los objetivos del contrato.
- Propuestas de mejora: Detectar y proponer oportunidades de mejora para aumentar la eficiencia operativa y garantizar el cumplimiento de los objetivos marcados por la Dirección.

Requisitos:

- Grado en Ingeniería Industrial, Organizacional o similar. 
- Indispensable excel avanzado, conocimientos en PowerBI o herramientas de análisis de datos y de gestión operativa. 
- Experiencia previa en gestión de contratos o liderazgos de equipos en el sector del servicio. 

Se ofrece:

1) Formarás parte de HTGROUP, el operador líder de transporte sanitario a nivel nacional con +7.000 empleados.
2) Disfrutarás de un excelente ambiente laboral.
3) Horario flexible + 1 día de teletrabajo + viernes intensivo. 
4) Julio y Agosto disfrutarás de jornada intensiva de verano.
5) Contrato: Indefinido.  
6) Retribución competitiva.
7) Lugar de trabajo: Palencia.