馃捈 Front Office Manager - Apertura Hospital IMED Alicante
Dentro del plan de crecimiento y desarrollo de IMED Hospitales, buscamos incorporar a un/a Front Office Manager para liderar uno de los servicios clave del nuevo Hospital IMED Alicante
馃専 驴Por qu茅 elegir IMED Hospitales?
Con m谩s de 20 a帽os de experiencia, somos el grupo sanitario privado con mayor implantaci贸n en la Comunidad Valenciana. Nuestro sello diferencial: una orientaci贸n exclusiva al bienestar del paciente y una apuesta constante por la innovaci贸n y la tecnolog铆a m茅dica.
Formar parte de IMED significa trabajar en un entorno moderno, colaborativo y profesional, donde cada persona contribuye a ofrecer una atenci贸n excelente al paciente.
Participar activamente en la construcci贸n del modelo de atenci贸n al paciente en un nuevo Hospital.
Desarrollo profesional en grupo hospitalario en expansi贸n (contrato indefinido a jornada completa, beneficios sociales (seguro m茅dico, descuentos).
馃Л Tu misi贸n
Reportando a la Gerencia del Hospital, Ser谩s la persona responsable de dise帽ar, estructurar y liderar el servicio de Front Office del hospital, garantizando una experiencia excelente desde el primer contacto con el paciente.
Reportando a Gerencia, participar谩s activamente en la fase de apertura, definiendo procesos, seleccionando el equipo y asegurando la excelencia operativa.
馃敼 Funciones principales
- Liderar y coordinar el equipo de recepcionistas: selecci贸n, planificaci贸n de turnos, supervisi贸n, evaluaci贸n, formaci贸n y desarrollo.
- Asegurar una atenci贸n al paciente alineada con los valores de IMED, resolviendo incidencias y garantizando una experiencia excelente.
- Gestionar y optimizar los procesos administrativos y de facturaci贸n, asegurando precisi贸n y eficiencia.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos (facturaci贸n, enfermer铆a, administraci贸n, etc.) para garantizar un flujo de trabajo fluido y coordinado.
馃幆 Requisitos
- Formaci贸n Universitaria en 谩reas sociales o sanitarias.
- Experiencia demostrable previa en puestos de responsabilidad en recepci贸n en el sector sanitario o hotelero, gestionando equipos.
- Experiencia en apertura de hotel o implantaci贸n de nuevos procedimientos.
- Buen nivel de ingl茅s.
- Competencias clave: orientaci贸n al paciente, liderazgo y gesti贸n de equipos, planificaci贸n y organizaci贸n, orientaci贸n a resultados.
隆脷nete al equipo de nuestro nuevo hospital en Alicante!
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