Se precisa incorporar un/a Director/a de Posventa en Sevilla.

MISIÓN DEL PUESTO:

Dirigir y motivar al equipo para maximizar la comercialización de los servicios posventa asegurándose de la satisfacción del cliente y de la rentabilidad de la actividad.

RESPONSABILIDADES:

-Asegurar la cumplimentación de los objetivos cualitativos y cuantitativos establecidos y gestionar de forma integral el departamento.

- Rentabilizar el área de Posventa analizando los resultados económicos y definiendo la estrategia más adecuada para su mercado.

- Generar y analizar los indicadores clave del área y definir acciones de mejora para conseguir la máxima satisfacción de los Clientes.

- Organizar eficazmente el área de servicio, asegurando el cumplimiento de los estándares de Marca.

-Dirigir y supervisar al equipo de Posventa, asegurando el cumplimiento de los objetivos y de los procesos de posventa.

- Fomentar un buen clima de trabajo y un nivel alto de rendimiento.

- Coordinar la calidad conforme a las normativas y certificaciones establecidas.

REQUERIMIENTOS:

- Se precisa experiencia en un puesto de responsabilidad y en la gestión de equipos.

- Se precisa tener titulación universitaria.

- Muy valorable nivel de inglés B1.

- Valorable experiencia previa en el sector (retail automoción).

SE OFRECE:

- Condiciones laborales competitivas.

- Puesto estable.

- Equipo a cargo.