Ubicación: Parque Industrial Cabezo Cortado, Murcia

Jornada: Parcial (20 horas/semana)

Salario: 690€ brutos/mes

Sobre nosotros

En Ovatio by Iberdrola, lideramos la transición hacia un modelo energético más sostenible, promoviendo soluciones renovables que contribuyen a la lucha contra el cambio climático. Nos comprometemos a ofrecer soluciones energéticas eficientes y accesibles, ayudando a hogares y empresas a mejorar su eficiencia energética.

¿Buscas un trabajo estable, con horario de mañanas y enfocado en la atención al cliente? ¡Esta es tu oportunidad!

¿Qué harás?

Como Agente de Postventa, tus responsabilidades incluirán:

• Atención y asesoramiento al cliente a través de teléfono y correo electrónico.
• Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones de clientes.
• Coordinación con otros departamentos internos (técnico, logística, comercial) para resolver incidencias.
• Seguimiento de las gestiones hasta su resolución completa.
• Identificación y propuesta de mejoras en los procesos de atención al cliente.
• Control y gestión de la documentación administrativa relacionada con el área de postventa.
  
  
  

Tu labor será clave para mantener la satisfacción de nuestros clientes y garantizar una gestión eficiente de las incidencias.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido desde el inicio.
• Jornada parcial de mañanas:
• Turnos de 10:00 a 14:00 o de 09:00 a 13:00 (lunes a viernes).
• Salario fijo competitivo: 680€ brutos/mes.
• Formación a cargo de la empresa para que desempeñes tu rol con éxito.
• Trabajo presencial en un ambiente colaborativo.
  
  

Nota: No existe posibilidad de ampliación de horas.

¿Te interesa?

¡Queremos conocerte! Envía tu CV o aplica directamente a través de nuestra página web.

¡Únete a nuestro equipo y forma parte de un proyecto con impacto!

Requisitos:

¿Qué buscamos?

Buscamos a personas con:

• Experiencia previa en atención telefónica.
• Fluidez verbal y organización en el trabajo diario.
• Conocimientos en informática y manejo del paquete Office.
• Actitud responsable, comprometida y orientada al cliente.
• Empatía, paciencia y capacidad para trabajar en equipo.