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Madrid, ES
Business Development & Product Manager – Influencer Brands
PcComponentes · Madrid, ES
¿Quiénes somos?
En PcComponentes llevamos más de 15 años liderando el ecommerce tecnológico en España. Somos una compañía apasionada por la innovación, con una comunidad enorme de clientes fieles y un equipo que no deja de crecer.
Ahora queremos dar un paso más: lanzamos una nueva vertical de negocio enfocada en el desarrollo de marcas propias junto a grandes influencers y creadores de contenido, y buscamos a la persona que lidere esta iniciativa.
¿Qué buscamos?
Un perfil híbrido: con visión estratégica y orientación a producto. Una persona capaz de cerrar acuerdos con grandes influencers y, a la vez, transformar esas colaboraciones en productos de éxito que conecten con sus comunidades.
¿Cuál será tu misión?
Como Business Development & Product Manager – Influencer Brands, serás responsable de identificar, negociar y cerrar acuerdos estratégicos con influencers de alto nivel y liderar el proceso de diseño, desarrollo y lanzamiento de sus productos.
Responsabilidades principales:
- Detectar, definir y ejecutar la estrategia de captación de partnerships con influencers y creadores.
- Negociar y cerrar acuerdos estratégicos de colaboración.
- Liderar el diseño de producto end-to-end: propuesta de valor, gama, funcionalidades, colores, packaging y pricing.
- Gestionar la relación con fabricantes y proveedores para materializar los lanzamientos.
- Identificar oportunidades de negocio y sinergias con agencias y plataformas del ecosistema influencer.
- Ser la cara visible de esta nueva vertical, dentro y fuera de PcComponentes.
- Experiencia demostrable (+3 años) en desarrollo de negocio, lanzamiento de productos/marcas, partnerships o brand collaborations.
- Conocimiento profundo del mundo influencer y del mercado de creadores.
- Capacidad de negociación a alto nivel y visión estratégica.
- Mentalidad emprendedora, autonomía y orientación a resultados.
- Excelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal.
- Se valorará experiencia previa en ecommerce, DTC o lanzamientos de producto.
💻 Trabajo híbrido. Con visitas puntuales al HQ en Alhama de Murcia.
💸 Salario de entrada 30.000 € salario bruto anual.
⌚ Horario flexible, teniendo en cuenta los horarios de actuación del área y el resultado a entregar.
📈 Desarrollo personal. Invertimos en formación general (para todo el equipo) y específica (para ti). Nuestro objetivo es que sigas creciendo.
🧑🤝🧑Retribución flexible (cheque restaurante, formación, escuela infantil, seguro médico…).
🔖 Descuento en tus compras en PcComponentes y otros comercios (viajes, consumo general, estilo de vida…).
🧠 Programa de bienestar emocional. Donde podrás acceder a un servicio de atención psicológica online de manera gratuita y confidencial en el momento que lo necesites.
Tramitador/a de Garantías
27 ago.PcComponentes
Murcia, ES
Tramitador/a de Garantías
PcComponentes · Murcia, ES
Outlook ERP Excel Word
Te apasiona el trato con proveedores y fabricantes? ¿Eres organizado/a, resolutivo/a y te gusta llevar el control de cada detalle? ¡Únete a nuestro equipo!
Serás el/la responsable de gestionar las garantías de productos con proveedores y fabricantes, así como de coordinar presupuestos relacionados con reparaciones y reposiciones. Tu labor será clave para garantizar una atención eficiente y de calidad tanto a nuestros clientes como a nuestros socios comerciales.
🧐¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Gestión de garantías con fabricantes y proveedores (vía telefónica y por e-mail): Serás una de las personas encargadas del enlace con los fabricantes para tramitar incidencias relacionadas con productos defectuosos o averiados. Esto incluye la recopilación de información, la apertura de casos de garantía, el seguimiento de los mismos y la obtención de respuestas y resoluciones en los plazos establecidos.
- Gestión del correo relacionado con incidencias: Supervisarás y gestionarás diariamente la bandeja de entrada, filtrando, organizando y priorizando los correos electrónicos vinculados a reclamaciones, incidencias y consultas de garantías. Tu organización será clave para mantener un servicio fluido y sin demoras.
- Atención y seguimiento de tickets de clientes: Responderás a los tickets de clientes relacionados con productos enviados a reparar, manteniéndolos informados sobre el estado de su incidencia, solucionando dudas y asegurando una experiencia de atención clara, cercana y eficiente.
- Comunicación y gestión de presupuestos con clientes: Elaborarás y enviarás presupuestos relacionados con reparaciones fuera de garantía o sin cobertura, comunicándote con el cliente de forma clara, transparente y profesional. Gestionarás la aceptación o rechazo de los mismos y asegurarás la correcta ejecución del servicio.
- Control de stock de productos averiados: Llevarás un registro actualizado del inventario de productos en estado de reparación, garantizando una trazabilidad completa y permitiendo tomar decisiones ágiles respecto a su reparación, sustitución o devolución. Este control es esencial para una gestión eficaz de las garantías.
- Formación de grado medio o superior en Administración, Informática, atención al Cliente o similar.
- Experiencia mínima de 1 año en puestos similares relacionados con atención al cliente, tramitación de garantías o gestión administrativa.
- Manejo fluido de herramientas ofimáticas y mecanografía (especialmente Microsoft Outlook, Excel y Word).
- Experiencia en el uso de sistemas de gestión de incidencias o tickets (CRM, ERP, etc.).
- Conocimientos básicos sobre productos electrónicos o técnicos (deseable, no excluyente).
- Conocimiento en procedimientos de devoluciones, reparaciones y logística inversa.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma organizada y eficiente.
- Orientación al cliente y a la resolución de problemas.
- Proactividad y autonomía en la toma de decisiones.
- Alta capacidad de seguimiento y atención al detalle.
💸 Rango salarial de entrada. 19k - 23k.
📈 Desarrollo personal. Invertimos en formación general (para todo el equipo) y específica (para ti). Nuestro objetivo es que sigas creciendo.
🔖 Descuento en tus compras en PcComponentes y otros comercios (viajes, consumo general, estilo de vida…).
🩺 ⚖️ 🐕 Chat Médico, Legal & Veterinario Gratuito. Nuestro servicio de chat te permite chatear con especialista en materia médica, legal y veterinaria las 24h del día en cualquier lugar del mundo.
🚴 Área de bienestar personal, podrás acceder a programas de ejercicios y salas de entrenamiento online; y planes de nutrición y alimentación saludable.
🧠 Programa de bienestar emocional Gratuito. Donde podrás acceder a un servicio de atención psicológica online de manera gratuita y confidencial.
Técnica/o Montaje de equipos
26 ago.PcComponentes
Murcia, ES
Técnica/o Montaje de equipos
PcComponentes · Murcia, ES
¿Eres fan de la informática? ¿Te apasiona el montaje de equipos y el hardware?¿Te consideras un/a crack con el montaje de equipos?
Si este es tu caso esta es tu oferta de empleo.
En PcComponentes buscamos a Técnicos/as de Montaje para desempeñar las funciones de desarrollo y montaje de equipos de manera temporal (Contrato Fijo Discontinuo) como refuerzo de las diferentes campañas comerciales. Trabajaras en una cadena de producción donde desarrollaras varios puestos dentro del proceso del montaje de los equipos siendo fundamental el trabajo en equipo y poner tu pasión en ello.
Las responsabilidades principales serán:
- Organización del material, desembalaje de componentes.
- Ensamblado de equipos informáticos.
- Instalación y configuración de sistemas operativos, actualizaciones y aplicaciones.
- Testeo y reparación a nivel hardware y software
- Embalaje y protección de equipos informáticos.
Requisitos
- Formación: Ciclo formativo de Grado Medio o Superior en Informática o alternativamente afinidad por el hardware y componentes informáticos.
- Experiencia demostrable en un puesto similar de al menos 1 año montando equipos en un puesto de empleo o de manera Freelance.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación.
- Orientación al cliente.
- Iniciativa.
- Proactividad.
- Organización.
- 🏢 Trabajo presencial en Alhama de Murcia.
- 📈 Desarrollo personal. Invertimos en formación general (para todo el equipo) y específica (para ti). Nuestro objetivo es que sigas creciendo.
- 🔖 Descuento en tus compras en PcComponentes y otros comercios (viajes, consumo general, estilo de vida…).
- 🩺 Chat Médico.⚖️ Chat Legal. 🐕 Chat Veterinario. Nuestro servicio de chat te permite chatear con diferentes especialidades las 24h del día en cualquier lugar del mundo.
- 🚴 Área de bienestar personal, podrás acceder a programas de ejercicios y salas de entrenamiento online; y planes de nutrición y alimentación saludable.
- 🧠 Psonrie. Programa de bienestar emocional: Donde podrás acceder a un servicio de atención psicológica GRATUITA ONLINE TOTALMENTE CONFIDENCIAL.
- 💵 Banda Salarial: 19.550€ brutos anuales.
Vendor Manager
22 ago.PcComponentes
Murcia, ES
Vendor Manager
PcComponentes · Murcia, ES
Excel
¿Eres un experto(a) en e-commerce con amplia experiencia en gestión de proveedores? ¿Buscas un desafío en un entorno dinámico y en crecimiento? ¡Únete a nuestro equipo de vendors en PcComponentes y lleva tu carrera al siguiente nivel!
Tu responsabilidad será la de conseguir el mejor resultado de ventas y rentabilidad, manteniendo el inventario óptimo. Serás el responsable de la P&L de tus familias de producto. Para ello será clave:
- Analizar el mercado de manera continua para identificar los productos que el cliente demanda en cada momento para ofrecerlos en los mejores condiciones.
- Desarrollar y mantener relaciones duraderas con nuestros proveedores, negociando estrategias win win que permitan mejorar las condiciones.
- Monitorear continuamente las tendencias y comportamientos en la web para identificar oportunidades de mejora.
- Generar estrategias de marketing para impulsar las ventas y fortalecer la presencia de PcComponentes en el mercado.
- Negociar acuerdos anuales con fabricantes (MDF, rebates, price protection, RTV/Buyback, exclusividades).
- Planificar la demanda y cobertura de stock (S&OP, open-to-buy, forecast)
- Formación: Graduado, diplomado, licenciado en ADE, Comercio Internacional, o similares.
- Experiencia: Mínimo de 5-7 años de experiencia en gestión de proveedores y e-commerce, con un historial comprobado en negociaciones y desarrollo de estrategias de adquisición.
- Conocimientos del Sector: Profundo conocimiento del sector tecnológico, así como de las dinámicas del mercado y las tendencias emergentes.
- Habilidades Analíticas: Excelentes habilidades para interpretar datos complejos y medir el impacto de las estrategias implementadas.
- Habilidades de Negociación: Dominio avanzado de técnicas de negociación para optimizar resultados y establecer relaciones a largo plazo con los proveedores.
- Dominio de Excel: Conocimiento avanzado en Excel para análisis y gestión de datos.
- Idiomas: Nivel avanzado (C1) de inglés.
- Liderazgo y capacidad de influencia transversal (producto, marketing, logística, finanzas, legal, etc.)
- Pensamiento estratégico y capacidad de planificación.
- Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.
- Proactividad y capacidad de resolución de problemas complejos.
- Flexibilidad y capacidad de adaptación a entornos cambiantes.
- Orientación a resultados y capacidad de gestión del tiempo.
💻 Trabajo Híbrido. 1-2 visitas mensuales al HQ en Alhama de Murcia.
💸 Banda salarial de entrada 28-35K + 30% variable.
⌚ Horario flexible, teniendo en cuenta los horarios de actuación del área y el resultado a entregar.
📈 Desarrollo personal. Invertimos en formación general (para todo el equipo) y específica (para ti). Nuestro objetivo es que sigas creciendo.
🧑🤝🧑Retribución flexible (cheque restaurante, formación, escuela infantil, seguro médico…).
🔖 Descuento en tus compras en PcComponentes y otros comercios (viajes, consumo general, estilo de vida…).
🧠 Programa de bienestar emocional. Donde podrás acceder a un servicio de atención psicológica online de manera gratuita y confidencial en el momento que lo necesites.