Descripción Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamo s Supervisor/a de Recepción en Hard Rock Hotel Marbella. Tus...
Descripción
Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos Supervisor/a de Recepción en Hard Rock Hotel Marbella.
Tus Principales Funciones Serán
Para Tener Un Buen Encaje Deberás Aportar
Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos Supervisor/a de Recepción en Hard Rock Hotel Marbella.
Tus Principales Funciones Serán
- Colaborar con el jefe de recepción y sustituirlo en las tareas propias del mismo, cuando esté ausente.
- Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas.
- Planificar y distribuir de manera cualificada los recursos humanos y materiales.
- Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta.
- Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
- Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino.
- Asegurarse de que los trabajadores bajo su mando disponen de todos los medios y equipos necesarios, y que las condiciones de trabajo garantizan su seguridad y salud.
- Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
- Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
- Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.
- Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.
Para Tener Un Buen Encaje Deberás Aportar
- Grado en Turismo.
- Experiencia de 3 años en un puesto similar.
- Inglés nivel alto y un tercer idioma
- Word, Excel y Programa Gestión Hotelera nivel usuario avanzado, valorable Opera.
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