Ofertes d'ocupació de Recepcionista d'Hotel

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada6 de març

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En Hoteles Poseidon buscamos Recepcionista para incorporarse al Hotel Alahuar. Formarás parte de una empresa familiar con casi 100 años de historia, con varios establecimientos en España, comprometida con la calidad del servicio, la atención al cliente y el bienestar de las personas.

🛎️ Descripción del puesto La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente y de la gestión operativa de la recepción, garantizando una experiencia positiva para las personas huéspedes desde su llegada hasta su salida. Entre sus funciones se incluyen:

• Atención y asistencia a las personas huéspedes durante su estancia.
• Realización de check-in y check-out.
• Gestión de reservas, modificaciones y atención telefónica.
• Información y asesoramiento sobre los servicios del hotel y el entorno.
• Coordinación con otros departamentos para la correcta operativa diaria.
• Gestión de cobros y facturación.
• Resolución de incidencias y atención de reclamaciones.
• Cumplimiento de los procedimientos internos y estándares de calidad.
  
  

• Experiencia previa como Recepcionista o en puestos similares (valorable en hoteles).
• Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable).
• Nivel de inglés intermedio (valorable otros idiomas).
• Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera.
• Habilidades comunicativas, orientación al cliente y trabajo en equipo.
• Persona responsable, organizada y con actitud positiva.
• Valorable carnet de conducir.
  
  

• Banda salarial aproximada: 1.700 € brutos mensuales en 12 pagas, según experiencia y valía.
• Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.
• Buen clima laboral y trabajo en equipo.
• Condiciones conforme al convenio de Hostelería y posibilidades de formación y promoción interna.
• Dos días de descanso semanal, según convenio.
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada6 de març

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Are you looking for an opportunity in Hospitality?

Role Description

This is a full-time on-site role for a Receptionist at a hotel in Madrid. The Receptionist will be responsible for managing guest reservations, delivering exceptional customer service, and performing general receptionist duties. The role includes overseeing front desk operations, assisting with food and beverage service when necessary, and ensuring a welcoming and professional atmosphere for guests.

Qualifications

• Strong skills in Communication and Customer Service to engage effectively with guests and resolve inquiries professionally.
• Experience with Reservations and Receptionist Duties, including managing booking systems and handling check-ins/check-outs efficiently.
• Familiarity with Food & Beverage service to assist guests with related requests as needed.
• Proficiency with relevant software and tools to support front desk operations.
• Multilingual skills are a plus, with fluency in Spanish and English highly preferred.
• Attention to detail, problem-solving capabilities, and ability to work in a fast-paced environment.
• Previous hospitality or hotel experience is advantageous.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada5 de març

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Envia tu CV a [email protected]

Imprescindible residir actualmente en Ibiza

Hotel Ocean Drive Talamanca 5*

• 117 habitaciones
• 2 restaurantes y 3 bares
• Temporada abril a octubre
• Experiencia mínima 2 años
• 2400€ brutos mensuales

Buscamos incorporar un/a Recepcionista a nuestro equipo en un hotel de cinco estrellas. Si te motiva ofrecer una atención al cliente excelente, cuentas con experiencia en el sector hotelero y dominas el inglés, te ofrecemos la oportunidad de desarrollarte en un entorno profesional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio.

Formamos parte de Preferred Hotels & Resorts, la mayor colección independiente de hoteles de lujo a nivel mundial.

¿Qué ganarás?

• Salario competitivo.
• Incorporarte a una compañía hotelera de referencia, en constante crecimiento y con nuevos proyectos y aperturas.
• Estabilidad laboral en un entorno de alto nivel, dinámico y enfocado a la excelencia en el servicio.
• Posibilidades reales de proyección y crecimiento interno.

Prestarás una dinámica atención a nuestros huéspedes:

• Trabajarás con clientes tanto en el front desk, el teléfono o e-mail.
• Realizarás la asignación de habitaciones, check in, facturación y check out de los huéspedes.
• Promocionarás todos los servicios y atenciones del hotel.
• Estarás atento a las tendencias turísticas y recomendarás experiencias.
• Propondrás ideas para sorprender a los huéspedes.

Tu trabajo será la pieza imprescindible de nuestro equipo:

• Coordinarás loa bienvenida, estancia y salida de los huéspedes con los equipos del hotel.
• Estarás atento a peticiones especiales.
• Trabajarás en una estrategia de upselling, ofreciendo habitaciones de categoría superior, servicios extras en el restaurante, en el desayuno, eventos y actividades.
• Notificarás incidencias de instalaciones y funcionamiento.
• Conocerás los canales de venta que utiliza el hotel y sus requerimientos.
• Realizarás facturas y cobros.
• Regularizarás la caja al inicio y final del turno.

Formación y conocimientos:

• Formación: Formación técnica superior o universitaria.
• Conocimientos de idiomas: Nivel alto de inglés.
• Experiencia: Experiencia en un puesto similar en hoteles de 4* y 5* (2 años).
• Conocimientos informáticos: Manejo de programas de gestión hotelera y facturación.
• Otros conocimientos: atención al cliente, venta y promoción de servicios.

Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una marca referente, ¡esperamos tu candidatura!

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada5 de març

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Empresa dedicada al sector de l'hostaleria i turisme precisa incorporar un/a recepcionista per incorporar a l'equip de treball a Santa Coloma de Farners.

Condicions laborals:

• Contracte: indefinit
• Horari: jornada completa en horari de 6 a 14 h o de 14 a 22 h
• Salari: entre 1.400 i 1.700 € bruts/mes
  
  
  

• Atendre i donar la benvinguda als clients a la recepció.
• Gestionar reserves i check-in/check-out.
• Respondre consultes telefòniques i per correu electrònic.
• Coordinar informació amb altres departaments de l’hotel.
• Mantenir l’ordre i la correcta organització de la recepció.
  
  
  

• Disposar de 2 anys d'experiència com a recepcionista d'hotel.
  
  
  

• Idiomes: català, castellà, francès i anglès.
• Domini del sistema de gestió hotelera PMS.
  
  
  

• Orientació al client
• Planificació i Organizació
• Responsabilitat

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada5 de març

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En Castilla Termal Hoteles, queremos crear una huella imborrable en nuestros clientes a través de experiencias inolvidables de bienestar, poniendo en valor el patrimonio y las personas. Actuando en cada paso con alma sostenible.

Buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.

¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?

Actualmente estamos buscando recepcionista para nuestro hotel Castilla Termal Brihuega 5* cuya misión será asistir a los clientes durante su bienvenida, estancia y salida en lo que sea necesario, manteniendo un alto nivel de servicio y calidad en todo momento.

Tus nuevas funciones consistirán en:

• Asegurarse de que la bienvenida, estancia y salida de los clientes es satisfactoria, cubriendo todas sus necesidades y de la forma más efectiva para asegurar una fidelización y la creación de experiencias únicas.
• Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción, así como check in, check out, registro de clientes, labores propias de facturación y cobro…
• Reservas de habitaciones y/o de horarios de servicios internos.
• Atención continua tanto telefónica como por email.
• Informar al cliente de los servicios que ofrece el hotel y su entorno, en función de sus necesidades.
• Comunicación continua con otros departamentos, para comunicar incidencias, facilitar los servicios acordados y posibles upsellings.
• Atender reclamaciones de clientes
  
  
  

• Incorporación inmediata.
• Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera.
• Contrato indefinido y jornada completa.
• Manutención y uniforme de trabajo.
• Formación y desarrollo dentro de nuestra empresa.
• Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles.
  
  
  

• Ciclo formativo grado medio o superior relacionado con turismo o grado en turismo.
• Nivel B2 en Ingles
• Experiencia previa en hoteles y cadenas hoteleras de 4 y 5 estrellas
• Se valorará: Capacidad de trabajo en equipo y cooperación. Conocimiento y manejo de otros idiomas. Persona educada y con don de gentes.