Ofertes d'ocupació per a CMS

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• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

. CMS

Radisson is currently looking for a Digital Content Intern who will be responsible for on-time delivery of digital content on its multi-lingual global e-commerce RadissonHotels.com and Radisson Hotels app to join its new Digital Experience Center of Excellence in Madrid.

The right person for this role:

• Is Digital savvy and passionate about digital and websites
• Has a high level of English, other languages are a plus
• Has a strong attention to details and seeks quality
• Likes to solve problems and thinks creatively
• Is adaptable/resilient and knows how to handle the unexpected
• Is intellectually curious and creative
• Is organized and able to navigate competing priorities
  
  
  

Mission:

The Digital Content Trainee at Radisson Hotel Group will help ensure that RadissonHotels.com and Radisson Hotels app display fresh and high-quality content (both text and visual elements) to help the user make a booking decision. Specifically, the purpose of this role is to:

• Work with the content tools to keep the digital channels up-to-date and appealing to the customers.
• Support the hotel content needs in order to drive business to the properties
• Audit the content on the property pages based on a defined criterion
  
  
  

Responsibilities:

The Digital Content Trainee will:

• Aid in maintaining high-standard web content on RadissonHotels.com and Radisson Hotel app including completing online content changes.
• Operate the Content Management System (CMS) to publish content on the website and app.
• Collaborate with the team to determine their needs and recommend solutions that meet those needs.
• Actively participate in property page audits and web projects providing updates and insights when required.
• Assist in reviewing imagery and other visual assets, ensuring brand standards are upheld
• Participate in the onboarding of new properties to the web and app, building the structure and pages needed in the CMS
  
  
  

Skills

Fluent in English

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada27 d’oct.

Marketing Marketing de correo electrónico Marketing digital Publicidad CRM Panel de control Análisis web Analítica Medios de comunicación social MailChimp Google Analytics CMS

(Cobertura de baja por maternidad) 

Sobre SOLO Contemporary

SOLO Contemporary es un proyecto internacional de arte contemporáneo con sede en Madrid. A través de sus espacios —SOLO Independencia, SOLO CSV y SOLO Castanedo— y numerosos proyectos impulsa la producción artística, la experimentación y la creación contemporánea. (www.solocontemporary.com)

Descripción del puesto

Buscamos un perfil junior orientado a datos y comunicación digital para dar continuidad al trabajo en curso dentro del área digital de SOLO. Su función será apoyar la gestión y el desarrollo de las herramientas de datos y comunicación del grupo, garantizando su integración y evolución durante la baja por maternidad de la responsable actual.

Responsabilidades

• Colaborar con el equipo en la mejora continua de procesos digitales (web/ wordpress y apps)

• Migrar la base de datos de visitantes a Mailchimp y configurar las integraciones con Ticket Tailor (app de ticketing) mediante flujos de trabajo automatizados.

• Diseñar y activar automatizaciones de email marketing para fomentar la recurrencia de visitas y mejorar la comunicación con proyectos internos usando soluciones de automatización con IA.

• Supervisar la conexión entre herramientas digitales utilizadas y crear dashboards unificados en Looker Studio, integrando datos de tráfico, ticketing, engagement y base de datos:

1. Ticket Tailor (entradas y afluencia).
2. Google Analytics (tráfico web y comportamiento del usuario).
3. Artlogic (CRM y CMS).

Requisitos:

• Interés por la Inteligencia Artificial y su aplicación en automatización, análisis de datos o personalización de contenidos.

• Manejo de Mailchimp, Google Analytics, Looker Studio y alguna herramienta CRM. Muy valorable el manejo de soluciones de automatización con IA como N8N, Zapier, o Made.

• Formación y/o experiencia en marketing digital, o análisis de datos o ingeniería informática y de sistemas.

• Persona organizada, autónoma y con atención al detalle.

• Valorable pero no obligatorio tener experiencia previa en proyectos culturales o creativos.

Qué ofrecemos:

Formar parte de un entorno creativo e innovador donde arte, datos, IA y tecnología se combinan para generar nuevas experiencias. Salario según valía del candidato.

• Flexibilitat horàriaSi
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• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada27 d’oct.

Teletreball Gestión de cuentas Desarrollo empresarial Marketing Formación Resolución de problemas Capacidad de análisis Publicidad Satisfacción del cliente Aptitudes para hacer presentaciones Medios de comunicación social CMS

Buscamos un gestor de cuentas junior para la relación con clientes. Si tienes experiencia en Comunicación, estás familiarizado con las finanzas y la inversión, eres una persona organizada y te gusta el análisis de datos: ¡te queremos en Finect!

✅ Requisitos:

- Grado en Periodismo / Publicidad y Marketing o áreas de Comunicación. Valorable Máster en PR, Comunicación Corporativa, etc

- Mínimo de 2 años de experiencia en comunicación

- Experiencia de al menos 2 años en gestión de cuentas (planificación, servicio al cliente...).

- Experiencia en sector finanzas y inversión, etc

- Perfil digital

- Capacidad organizativa y de resolución de problemas

- Habilidad en el análisis de datos

- Proactividad y trabajo en equipo

✅ Entre tus funciones y responsabilidades se encontrarán:

- Relación directa y constante con clientes: valoramos la capacidad para establecer relaciones sólidas y comprender sus necesidades

- Consultoría: preparar recomendaciones a clientes basadas en datos de tráfico y benchmark

- Elaboración de informes de resultados

- Seguimiento y gestión de peticiones de clientes

- Coordinación con los distintos equipos

✅ Beneficios:

- Incorporación inmediata

- Formar parte de un equipo dinámico y creativo

- Modelo de trabajo híbrido (presencial y teletrabajo)

- Flexibilidad horaria tanto en la entrada como en la salida

- Jornada intensiva los viernes y en verano

- Cultura de aprendizaje y desarrollo

- Oficinas ubicadas en Nuevos Ministerios (28020 - Madrid)

✅ Herramientas:

- CMS (Sistemas de Gestión de Contenidos)

- Analytics y LookerStucio para medir y visualizar resultados

• Flexibilitat horàriaSi
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• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada27 d’oct.

Teletreball . Javascript CSS HTML Cloud Coumputing InDesign UX/UI SEO CMS Photoshop PowerPoint Word

¡Encuentra la oportunidad de mejorar tu impacto! En EALDE Business School, escuela de negocios online de reconocido prestigio, buscamos a una persona creativa y meticulosa, con experiencia en diseño gráfico y diseño web, que combine visión estratégica con capacidad de organización y detalle.

Formarás parte del Departamento de Marketing, donde realizarás tareas operativas como diseño de imágenes e infografías, creación e integración de landing pages, maquetación de materiales gráficos, diseño de identidades visuales para eventos o merchandising y desarrollo web en Wordpress y otras plataformas digitales.

Además, participarás en proyectos de innovación digital, empleando herramientas de automatización, análisis, UX y aplicaciones de Inteligencia Artificial para optimizar procesos creativos y de desarrollo.

Experiencia:

• De 1 a 3 años en diseño gráfico, edición y maquetación de materiales digitales e impresos.
• Experiencia en diseño web en entorno Wordpress y en la gestión de sitios web a nivel técnico (HTML, CSS, JavaScript, integración de plugins, optimización).
• Experiencia en la implementación de landings, integraciones con plataformas de marketing digital y mejora de la experiencia de usuario.
• Valorable experiencia en el uso de herramientas de IA generativa (imágenes, textos o asistentes de productividad) aplicadas al diseño, la automatización y la creación de contenidos.
• Imprescindible aportar muestra del portfolio.

Para poder valorar tu candidatura es imprescindible que nos puedas aportar una muestra de tu portfolio.

¿Cuáles serán tus funciones principales?

• Creación de piezas gráficas en diversos formatos para redes sociales, web y otras plataformas.
• Diseño y maquetación de folletos, catálogos, ebooks, newsletters y materiales promocionales.
• Diseño, integración y puesta en marcha de landing pages (Unbounce, Marketing Cloud, Webflow, Wordpress, Shopify, etc.).
• Optimización visual, técnica y de rendimiento en entornos Wordpress y otros CMS.
• Desarrollo de identidades visuales y elementos gráficos de marca para campañas y eventos.
• Apoyo en la guionización y conceptualización de vídeos corporativos y de marketing.
• Creación de logotipos, animaciones y mockups.
• Apoyo en tareas de backend básicas: gestión de integraciones, plugins, redirecciones, minificación de código y optimización SEO.
• Análisis de tendencias visuales y benchmarking de competencia.
• Creación de elementos gráficos para streaming y eventos digitales (cortinillas, rótulos, banners, etc.).
• Realización de estudios de usabilidad y experiencia de usuario (UX).
• Colaboración en proyectos de innovación, aplicando herramientas de IA para acelerar procesos creativos y de diseño.

¿Qué conocimientos necesitamos que tengas?

• Alto dominio de paquete ADOBE (Photoshop, Ilustrator, Indesign, Premiere, After Effects).
• Conocimientos sólidos de HTML y CSS.
• Capacidad para maquetar y diseñar mailings de email marketing en HTML.
• Manejo avanzado de Wordpress (instalación, edición y optimización de plugins).
• Conocimientos de Javascript (nivel básico-intermedio).
• Familiaridad con herramientas de IA aplicadas al diseño y la gestión de contenidos.
• Manejo del paquete Google Workspace (Word, PowerPoint, Google Sheets).

Valorable:

• Conocimiento de UX y UI.
• Experiencia en grabación y edición de vídeos.
• Conocimientos de bases de datos y nociones de backend (gestión de formularios, integraciones y analítica web).
• Uso de herramientas de automatización y análisis de datos aplicados al marketing.

¿Qué esperamos de ti?

• Mentalidad creativa, proactiva y con visión de futuro.
• Capacidad de análisis e innovación, con criterio estético y estratégico.
• Ganas de seguir aprendiendo y actualizándote en nuevas tecnologías.
• Empatía y facilidad de adaptación a diferentes proyectos.
• Atención al detalle y gran capacidad de organización y planificación.
• Dinamismo para seguir líneas creativas establecidas y aportar nuevas ideas.
• Capacidad de trabajo en equipo y autocrítica constructiva.
• Habilidades para gestionar proyectos con visión global, de principio a fin.

¿Por qué tu futuro puede estar en EALDE?

EALDE Business School es una escuela de negocios online comprometida en ayudar a profesionales a desarrollar su mejor versión para marcar la diferencia en el mundo empresarial y en la sociedad. Ofrecemos un entorno motivador, colaborativo y en constante evolución, donde la innovación y la mejora continua son parte del día a día.

Hablemos de condiciones…

• Puesto presencial, con 1 día de teletrabajo a la semana.
• Proyecto estable, con posibilidades de crecimiento reales.
• Salario fijo según valía y aporte de experiencia.
• Horario flexible de entrada de 09:00 a 10:00 y de salida de 18:00 a 19:00, con una hora de comida.
• Posibilidad de seguro médico.
• 25 días laborables de vacaciones.
• Equipo joven, dinámico y colaborativo.
• Oportunidad de aprender nuevas habilidades en proyectos multidisciplinares.

Queremos ser la mejor escuela de negocios de España, ¿quieres acompañarnos en nuestro viaje?

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada27 d’oct.

Teletreball Linux CMS

En Raiola cuidamos a nuestros clientes y les prestamos una atención personalizada.
Si tienes vocación de servicio y cuentas con experiencia en entornos tecnológicos de soporte al cliente, esta es tu oportunidad para unirte a nuestra pequeña familia y desarrollar tu carrera profesional junto a nosotros.
¡Te estamos esperando!

Buscamos una persona apasionada por las soluciones técnicas de apoyo al cliente, proactiva y con gran capacidad resolutiva.
La posición está adaptada para ser desempeñada en remoto, si bien es posible optar por trabajo presencial en nuestra sede de Lugo.

¿Qué harías?
Tu misión consistirá en prestar asistencia técnica informática a nuestros clientes, cuidando del correcto funcionamiento del servicio y garantizando que su actividad online se desarrolla sin interrupciones.
Algunas de tus funciones serán:

* Mantendrás un apoyo cercano a nuestros clientes y resolverás sus incidencias y problemas técnicos relacionados con los servicios de hosting, garantizando la satisfacción de experiencia-cliente.
* Gestionarás tickets mediante diferentes canales de comunicación, y brindarás un servicio de calidad.
* Escalarás incidencias complejas a Nivel 2 o al equipo de sistemas, para optimizar nuestra respuesta y garantizar la satisfacción del usuario.
* Gestionarás necesidades internas sobre productos de clientes (Apps, etc.)
* Apoyarás la instalación y configuración de servidores y software (DNS, acceso FTP, WorPress, etc.)
* Te responsabilizarás de que la calidad percibida responda a nuestro nivel de exigencia y a las expectativas de nuestros clientes.

¿Qué necesitamos de ti?
El puesto requiere de una excelente base técnica demostrable, gran capacidad organizativa y una metodología de trabajo impecable.
Es muy deseable que dispongas de buenos conocimientos sobre programación web, entornos Linux y estar habituado al manejo de:

* Plataformas de hosting (cPanel, Plesk...)
* Protocolos de red (HTTP, FTP, SMTP, POP3, IMAP, DNS...)
* Los CMS más populares (WordPress, Joomia, Prestashop...)
* Herramientas de ticketing (Zendesk, Freshdesk...)

Además:
*Al menos 2 años de experiencia en tareas de soporte técnico en el sector tecnológico o en posiciones afines de atención al cliente.
* Sensibilidad y vocación por el acompañamiento cercano al cliente, capaz de transmitir nuestra pasión por su felicidad-usuario.
* Capacidad para gestionar el circuito soporte con autonomía, actuando con mucha empatía y con gran eficacia resolutiva.
* Excelentes habilidades comunicativas para interactuar con nuestros clientes de manera efectiva y amigable.
* Algunos de nuestros clientes hablan en inglés y sería muy deseable que puedas mantener conversaciones técnicas con ellos.
* En nuestro ADN destaca la vocación para la colaboración, empatía y confianza en los demás; por lo que aspiramos a que tu capacidad de trabajar en equipo y disponibilidad hacia tus compañeros sean muy generosas.
* Nuestros clientes disfrutan de un servicio soporte 24x7, por lo que necesitamos que tu disponibilidad pueda ajustarse para trabajar en jornada completa y turnos rotatorios.
* Titulación académica de Grado Superior (en áreas tecnológicas); siendo imprescindible que cuentes con buenos conocimientos sobre el entorno del hosting y estés bien entrenado en las suites ofimáticas de referencia.

¿Qué te ofrecemos?
Nos inspira una cultura de empresa basada en el cuidado de las personas y el desarrollo de su talento, y pensamos que te mereces:

* La oportunidad de participar en proyectos innovadores dentro de una compañía con gran reconocimiento en el sector.
* Condiciones de alto crecimiento y desarrollo profesional.
* Un entorno de trabajo dinámico, creativo y colaborativo.
* Teletrabajo y flexibilidad horaria.
* Un ambiente amable y oficinas pet-friendly.

Si te apasiona el cuidado del cliente y quieres convertirte en un adicto al buen hosting, anímate a enviarnos tu candidatura para empezar a conocernos.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada25 d’oct.

. CSS HTML SEO CMS

??

Descripción del puesto

Buscamos un

Técnico Informático

con conocimientos en

gestión y mantenimiento de páginas web

, para incorporarse a nuestro equipo y brindar soporte técnico integral tanto en infraestructura como en desarrollo web.

??

Responsabilidades principales

Mantenimiento y actualización de equipos informáticos, redes y sistemas.

Soporte técnico a usuarios (hardware, software, conectividad).

Administración y actualización de sitios web corporativos (WordPress, HTML, CSS o CMS similares).

Implementación de mejoras de seguridad y optimización del rendimiento web.

Colaboración con el equipo de marketing o comunicación en tareas relacionadas con la web.

??

Requisitos

Formación técnica o profesional en informática, sistemas o carreras afines.

Conocimientos de mantenimiento de hardware, redes y sistemas operativos.

Experiencia en gestión y edición de sitios web.

Deseable conocimiento básico de SEO, hosting y dominios.

Capacidad de trabajo en equipo, iniciativa y buena comunicación.

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Ofrecemos

Incorporación a un equipo dinámico y en crecimiento.

Buen ambiente de trabajo y posibilidad de desarrollo profesional.

??

Si te apasiona la tecnología y te gusta combinar el soporte técnico con el desarrollo web, queremos conocerte.

• Envía tu CV y portafolio (si aplica) a:
• postúlate directamente por LinkedIn.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada25 d’oct.

. Office Excel CMS PowerPoint Word

Site Name: GSK Tres Cantos, Madrid

Posted Date: Oct 24 2025

IMPORTANTE: Por favor, todas aquellas personas que estén interesadas en aplicar a esta beca, deberán completar 2 solicitudes para poder ser considerados:

• A través del enlace de LinkedIn (Plataforma de GSK/ViiV Healthcare)
• A través del siguiente enlace de Talentoteca: Prácticas sociedades científicas | GLAXOSMITHKLINE, S.A. | T/2025/48814
  
  
  

Plan de formación propuesto

El Departamento de Relaciones con Sociedades Científicas en GSK se encarga de la coordinación y gestión de las interacciones con entidades científicas y médicas, incluyendo la organización de congresos, proyectos transversales, y la actualización de herramientas y plataformas de información científica.

Objetivos Formativos:

• Desarrollo e Implementación de Congresos y Proyectos Transversales:
• Aplicar conocimientos de marketing y gestión empresarial adquiridos en el programa CITIUS para desarrollar e implementar congresos nacionales y proyectos transversales en las áreas de Onco/Hematología y otras especialidades.
  
  
  
  
  

• Seguimiento y Actualización de Herramientas de Control:
• Utilizar herramientas de control y gestión para el seguimiento de congresos y proyectos, aplicando habilidades de analítica de datos y metodologías de gestión innovadora.
  
  
  
  
  

• Coordinación de Congresos y Jornadas Nacionales:
• Coordinar eventos nacionales en áreas específicas como Onco/Hematología, Specialty, Vacunas y Respiratorio, utilizando competencias de planificación y organización aprendidas durante el programa.
  
  
  
  
  

• Contacto con Red de Ventas, Marketing y Proveedores:
• Mantener comunicaciones efectivas con la red de ventas, departamentos de marketing y proveedores, utilizando habilidades de comunicación empresarial y negociación
  
  
  
  
  

• Seguimiento del Presupuesto Promocional:
• Realizar seguimiento del presupuesto asignado para promociones, aplicando conocimientos en economía y finanzas.
  
  
  
  
  

• Creación y Diseño de Proyectos de Marketing Digital:
• Desarrollar y diseñar proyectos de marketing digital y utilizar nuevos canales de comunicación, integrando conocimientos de marketing digital y nuevas tecnologías.
  
  
  
  
  

• Actualización de Información en Intranet:
• Gestionar la actualización de información en el sitio de Sociedades Científicas de GSK, aplicando conocimientos en sistemas de información y gestión de contenidos.
  
  
  

Requisitos Básicos:

• Titulación: Estudiante universitario de grado a falta de TFG/PFC o titulado universitario en Bioquímica, Biotecnología, Farmacia o Ciencias de la Salud.
• Idiomas: Nivel C1 de Inglés.
• Valorable: Máster o formación adicional en Industria Farmacéutica.
• Buen expediente académico.
  
  
  

Otras habilidades altamente valorables:

• Capacidad de aprendizaje.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad.
• Orientación al logro.
• Organización.
• Manejo de Microsoft Office (Excel, PowerPoint y Word).
• Capacidades comunicativas.
  
  
  

¿Qué ofrecemos?

• Bolsa de ayuda de 900,00€ brutos mensuales
• 8h. diarias en Jornada completa
• Telepráctica semi-presencial
• Beca de 1 año de duración
• 25 días de vacaciones durante todo el año
• Comedor gratuito en las instalaciones
• Centro de prácticas en España: Severo Ochoa, 2 Tres Cantos (Madrid)
• La beca incluye matrícula en Programa CITIUS de Iniciación profesional en la Empresa (Universidad Autónoma de Madrid)
  
  
  

Why GSK?

Uniting science, technology and talent to get ahead of disease together.

GSK is a global biopharma company with a purpose to unite science, technology and talent to get ahead of disease together. We aim to positively impact the health of 2.5 billion people by the end of the decade, as a successful, growing company where people can thrive. We get ahead of disease by preventing and treating it with innovation in specialty medicines and vaccines. We focus on four therapeutic areas: respiratory, immunology and inflammation; oncology; HIV; and infectious diseases – to impact health at scale.

People and patients around the world count on the medicines and vaccines we make, so we’re committed to creating an environment where our people can thrive and focus on what matters most. Our culture of being ambitious for patients, accountable for impact and doing the right thing is the foundation for how, together, we deliver for patients, shareholders and our people.

If you require an accommodation or other assistance to apply for a job at GSK, please contact the GSK Service Centre at 1-877-694-7547 (US Toll Free) or +1 801 567 5155 (outside US).

GSK is an Equal Opportunity Employer. This ensures that all qualified applicants will receive equal consideration for employment without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy, gender identity, and sexual orientation), parental status, national origin, age, disability, genetic information (including family medical history), military service or any basis prohibited under federal, state or local law.

Important notice to Employment businesses/ Agencies

GSK does not accept referrals from employment businesses and/or employment agencies in respect of the vacancies posted on this site. All employment businesses/agencies are required to contact GSK's commercial and general procurement/human resources department to obtain prior written authorization before referring any candidates to GSK. The obtaining of prior written authorization is a condition precedent to any agreement (verbal or written) between the employment business/ agency and GSK. In the absence of such written authorization being obtained any actions undertaken by the employment business/agency shall be deemed to have been performed without the consent or contractual agreement of GSK. GSK shall therefore not be liable for any fees arising from such actions or any fees arising from any referrals by employment businesses/agencies in respect of the vacancies posted on this site.

Please note that if you are a US Licensed Healthcare Professional or Healthcare Professional as defined by the laws of the state issuing your license, GSK may be required to capture and report expenses GSK incurs, on your behalf, in the event you are afforded an interview for employment. This capture of applicable transfers of value is necessary to ensure GSK’s compliance to all federal and state US Transparency requirements. For more information, please visit the Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) website at https://openpaymentsdata.cms.gov/

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada25 d’oct.

Teletreball . Agile CSS Bootstrap HTML Drupal CMS

Interface Designer/Frontend Developer at Europe (Full-remote) for the European Commission

Job role: Interface designer and Frontend Developer

Languages: English (C1) MANDATORY

Location: Europe (Full remote)

Description

Knowledge and Skills:

• UI design & development (design systems, responsive web design, component libraries)
• In-depth knowledge of HTML5, SCSS (CSS preprocessor), and Bootstrap 5
• Understanding of web accessibility standards (WCAG 2.x)
• Good command of English for Agile ceremonies in an EU project
• Good knowledge of Twig 3
  
  

Specific Expertise:

• Experience with front-end development in Drupal CMS
• CSS development for cross-browser compatibility
• Familiarity with Storybook and Fractal
• Ability to work effectively in a collaborative team
  
  

Language: English (C1)

Daily rate: 230-250€/day.

Annual rate: 35.000€-40.000€/year

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada24 d’oct.

Teletreball . Python Linux Bash Perl CMS

En Raiola cuidamos a nuestros clientes y les prestamos una atención personalizada.

Si tienes vocación de servicio y cuentas con experiencia en entornos tecnológicos de soporte al cliente, esta es tu oportunidad para unirte a nuestra pequeña familia y desarrollar tu carrera profesional junto a nosotros.

¡Te estamos esperando!

Buscamos una persona apasionada por las soluciones técnicas de apoyo al cliente, proactiva y con gran capacidad resolutiva.

La posición está adaptada para ser desempeñada en remoto, si bien es posible optar por trabajo presencial en nuestra sede de Lugo.

¿Qué harías?

Tu misión consistirá en prestar asistencia técnica informática a nuestros clientes, cuidando del correcto funcionamiento del servicio y garantizando que su actividad online se desarrolla sin interrupciones.

Algunas De Tus Funciones Serán

Mantendrás un apoyo cercano a nuestros clientes y resolverás sus incidencias y problemas técnicos relacionados con los servicios de hosting, garantizando la satisfacción de experiencia-cliente.

Gestionarás tickets mediante diferentes canales de comunicación, y brindarás un servicio de calidad.

Escalarás incidencias complejas a Nivel 2 o al equipo de sistemas, para optimizar nuestra respuesta y garantizar la satisfacción del usuario.

Gestionarás necesidades internas sobre productos de clientes (Apps, etc.)

Apoyarás la instalación y configuración de servidores y software (DNS, acceso FTP, WorPress, etc.)

Te responsabilizarás de que la calidad percibida responda a nuestro nivel de exigencia y a las expectativas de nuestros clientes.

¿Qué necesitamos de ti?

El puesto requiere de una excelente base técnica demostrable, gran capacidad organizativa y una metodología de trabajo impecable.

Es muy deseable que dispongas de buenos conocimientos sobre programación web, entornos Linux y estar habituado al manejo de:

Plataformas de hosting (cPanel, Plesk...)

Protocolos de red (HTTP, FTP, SMTP, POP3, IMAP, DNS...)

Los CMS más populares (WordPress, Joomia, Prestashop...)

Herramientas de ticketing (Zendesk, Freshdesk...)

Además

Al menos 2 años de experiencia en tareas de soporte técnico en el sector tecnológico o en posiciones afines de atención al cliente.

Sensibilidad y vocación por el acompañamiento cercano al cliente, capaz de transmitir nuestra pasión por su felicidad-usuario.

Capacidad para gestionar el circuito soporte con autonomía, actuando con mucha empatía y con gran eficacia resolutiva.

Excelentes habilidades comunicativas para interactuar con nuestros clientes de manera efectiva y amigable.

Algunos de nuestros clientes hablan en inglés y sería muy deseable que puedas mantener conversaciones técnicas con ellos.

En nuestro ADN destaca la vocación para la colaboración, empatía y confianza en los demás por lo que aspiramos a que tu capacidad de trabajar en equipo y disponibilidad hacia tus compañeros sean muy generosas.

Nuestros clientes disfrutan de un servicio soporte 24x7, por lo que necesitamos que tu disponibilidad pueda ajustarse para trabajar en jornada completa y turnos rotatorios.

Titulación académica de Grado Superior (en áreas tecnológicas) siendo imprescindible que cuentes con buenos conocimientos sobre el entorno del hosting y estés bien entrenado en las suites ofimáticas de referencia.

¿Qué te ofrecemos?

Nos Inspira Una Cultura De Empresa Basada En El Cuidado De Las Personas y El Desarrollo De Su Talento, y Pensamos Que Te Mereces

La oportunidad de participar en proyectos innovadores dentro de una compañía con gran reconocimiento en el sector.

Condiciones de alto crecimiento y desarrollo profesional.

Un entorno de trabajo dinámico, creativo y colaborativo.

Teletrabajo y flexibilidad horaria.

Un ambiente amable y oficinas pet-friendly.

Si te apasiona el cuidado del cliente y quieres convertirte en un adicto al buen hosting, anímate a enviarnos tu candidatura para empezar a conocernos.

linux, cpanel, plesk, http, ftp, smtp, pop3, imap, dns, ssl, vps, wordpress, joomla, prestashop, bash, perl, python