Ofertes d'ocupació per a Gestión y dirección hotelera

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Inglés Marketing Español Relaciones públicas Gerencia de hoteles Banca Gestión Liderazgo de equipos Medios de comunicación social Gestión y dirección hotelera

¿Te apasiona la gestión hotelera, liderar equipos y crear experiencias memorables para el cliente? En allsun Hotels, buscamos un/a Subdirector/a de Zona para apoyar la dirección de varios hoteles ubicados en la zona norte de Mallorca. Una oportunidad ideal para profesionales con visión estratégica, energía y ganas de crecer dentro de un grupo en plena expansión. Misión principal Colaborar en la gestión y dirección del equipo y los recursos materiales necesarios garantizando el correcto funcionamiento y servicio al cliente. Funciones principales • Dar soporte a la Dirección en la gestión y coordinación integral de varios hoteles de la zona. • Supervisar la operativa de los principales departamentos: recepción, pisos, cocina, F&B, bares/restauración y servicios técnicos. • Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, protocolos corporativos y normativa vigente. • Realizar visitas periódicas a los hoteles, revisando procesos, detectando mejoras y asegurando la coherencia operativa entre establecimientos. • Participar en la apertura y cierre de hoteles, puesta a punto e inventarios. • Liderar, motivar y acompañar a los equipos: acogida, formación, seguimiento del desempeño y detección de talento. • Colaborar en reclutamiento, selección y gestión de personal, actuando como mediador ante conflictos y coordinando acciones con RRHH. • Supervisar la correcta gestión de incidencias, quejas y reclamaciones, resolviendo de forma rápida y orientada al cliente. • Mantener una presencia activa en zonas comunes para conocer la experiencia del huésped de primera mano. • Analizar comentarios de clientes (Geshotel, HolidayCheck, etc.) y proponer acciones de mejora. • Coordinar las comunicaciones con departamentos corporativos: compras, administración, informática, mantenimiento, RRHH y otros. • Controlar proveedores y empresas externas que prestan servicios en los hoteles. • Dar seguimiento a costes, consumos e incidencias operativas, reportando desviaciones y proponiendo soluciones. • Asegurar que todos los equipos conocen y aplican la cultura corporativa, procedimientos, protocolos y planes de seguridad. • Mantener una comunicación fluida y constante con responsables de departamento y con la Dirección de Zona. Lo que buscamos en ti • Experiencia de más de 2 años en puestos similares. • Formación en Turismo, ADE, Hospitality Management o similar. • Imprescindible nivel de alemán fluido; valorable otros idiomas. • Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos. • Capacidad analítica, proactiva, con orientación a resultados y visión operativa. • Vehículo propio y disponibilidad para desplazarse entre los hoteles de la zona. Lo que te ofrecemos • Formar parte de un grupo hotelero sólido y en constante expansión. • Un proyecto estable, con desarrollo profesional real. • Paquete retributivo competitivo, acorde a tu experiencia. • Beneficios corporativos y oportunidades de formación continua. ¿Te interesa? Envíanos tu CV a [email protected] / Asunto: Subdirector/a de Zona

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• Publicada26 de nov.

Inglés Alimentación y bebidas Marketing Formación Elaboración de presupuestos Satisfacción del cliente Gestión de reservas Liderazgo de equipos Dirección de equipos Recepción Office

Travelodge Hoteles España pertenece a la cadena británica de hoteles, Travelodge Hotels Limited, con más de 600 establecimientos entre Reino Unido, Irlanda, y España, formando estas dos últimas la parte internacionalizada de la empresa. El portfolio actual de Travelodge en España incluye 14 hoteles: cinco en Madrid, cuatro en Barcelona, uno en Valencia, uno en Alicante, uno en Murcia, uno en Málaga, y uno en Bilbao.

Nuestra misión es ofrecer viajes asequibles para todos los bolsillos, pero no comprometemos esa premisa con ofrecer un servicio de excelencia y calidad en cada rincón de nuestros establecimientos. Si eres un/a apasionado/a de la hostelería, del trato con el cliente, te gusta trabajar en equipo y en ambientes retadores, ¡¡esta oferta es para ti!!

Desde Travelodge Hoteles España hemos abierto una posición de Assistant Hotel Manager para trabajar en nuestro hotel ¡Travelodge Barcelona del Vallés!

Te incorporarás a un equipo de trabajo activo, diverso y polivalente, donde la actitud positiva, el trabajo en equipo y la capacidad de adaptación a diferentes entornos, situaciones y clientes, predominan por encima de todo.

El rol incluye las siguientes funciones:

• Garantizar con los jefes/as de departamento la organización y planificación de los servicios y operativa del hotel.
• Gestionar y realizar el seguimiento de los empleados/as del hotel junto con el Hotel Manager.
• Planificar formaciones internas de los empleados/as de la mano del "Formador Travelodge".
• Gestión y garantizar los servicios prácticos que afectan directamente a los clientes, tales como: mantenimiento del establecimiento (habitaciones y áreas comunes), servicio de limpieza, cafetería/bar y terraza. Reporta al Director/a Hotel.
• Apoyar en la operativa del departamento de Front Office.

Para la posición estamos buscando una persona con:

• Experiencia previa de mínimo 2 años como Assistant Hotel Manager.
• Habilidades de comunicación, relaciones interpersonales y de negociación.
• Orientado a la calidad y a la mejora continua.
• Habilidad de liderazgo.
• Proactividad.
• Fluidez en inglés hablado y escrito.
• Fluidez en catalán hablado y escrito.
• Posea conocimientos del sistema OPERA.

Creemos en la importancia de un entorno laboral inclusivo, donde se valoren y respeten las habilidades y capacidades únicas de cada individuo. Por esta razón, animamos y aceptamos con gusto candidaturas de personas con diversidad funcional.

No te lo pienses más y apúntate a nuestra oferta, te estamos esperando!!!!