Ofertes d'ocupació a 4doctors

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada19 d’ag.

Inglés Marketing Formación Investigación Capacidad de análisis Estrategia empresarial Redacción CRM Medios de comunicación social Tecnología educativa

Importante Escuela de Ciencias de la Salud que se encuentra en fase de expansión requiere incorporar al equipo un perfil comercial para asesoría académica de programas formativos.

¿Qué harás?

• Organizar tu agenda comercial y hacer seguimiento proactivo de leads.
• Reportar tus resultados y progresos al equipo.
• Trabajar con nuestro CRM (HubSpot) para documentar todas las interacciones.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación inmediata a un equipo dinámico, formación, muy buen plan de comisiones y excelente ambiente laboral.
• Puesto remoto con 1 día presencial a la semana en nuestras oficinas de Barcelona o Madrid.

Requisitos:

• Perfil comercial con habilidades de comunicación y empatía
• Persona proactiva, organizada y orientada a objetivos.
• Se valora experiencia en ventas o asesoramiento educativo

Horario:

Lunes a jueves de 9h a 18h y viernes de 8h a 15h

Julio y agosto jornada intensiva

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada18 d’ag.

Inglés Marketing Excel Telecomunicaciones PowerPoint CRM Planificación de negocios HubSpot Medios de comunicación social Moodle Word

Propósito del puesto:

Apoyar al equipo comercial senior en la gestión operativa y administrativa diaria, asegurando el correcto desarrollo de los proyectos formativos, la atención ágil a clientes y la coordinación fluida entre departamentos internos (producción de contenidos, marketing, soporte, tutorización).

Su trabajo permitirá liberar tiempo de los perfiles comerciales para que puedan centrarse en la captación de nuevas cuentas y crecimiento de los clientes activos.

Funciones principales:

Gestión de clientes en curso:

- Atender comunicaciones con clientes por email, teléfono y WhatsApp de forma profesional y cercana.

- Dar seguimiento a solicitudes o incidencias relacionadas con la planificación formativa.

- Apoyar en la coordinación con departamentos internos implicados en la ejecución (contenidos, soporte, tutorización...).

Soporte comercial operativo:

- Elaboración, envío y seguimiento de presupuestos y propuestas comerciales.

- Apoyo en el cierre de planificaciones formativas.

- Carga y seguimiento de oportunidades en HubSpot.

- Tareas administrativas asociadas a la gestión de cuentas: emisión de facturas, control de entregables, actualización de bases de datos, etc.

Supervisión del cumplimiento de procesos:

- Verificar el correcto avance de las tareas por parte de otras áreas (contenidos, tutorización, soporte...).

- Realizar controles de calidad internos para asegurar que el cliente recibe todo correctamente y a tiempo. Colaboración con áreas transversales:

- Coordinar entregas de contenidos personalizados y revisados con el equipo de producción.

- Solicitar y revisar materiales de difusión con Marketing.

- Hacer de nexo entre cliente y otros departamentos para garantizar una experiencia integral.

Requisitos:

- Experiencia mínima de 3 años en posiciones de soporte comercial o administración de formación, preferiblemente en el sector de la formación bonificada.

- Conocimiento del modelo de formación bonificada (FUNDAE), sus fases y particularidades, aunque no gestionará directamente la bonificación.

- Habilidades comunicativas sólidas, tanto escritas como orales, con alta orientación a cliente.

- Dominio de herramientas de ofimática: Excel, Word, PowerPoint, OneDrive.

- Manejo de CRM (HubSpot).

- Manejo de herramientas de IA para automatización de redactados, y tareas que ahorren tiempo al departamento.

- Valorable: experiencia con LMS (preferiblemente Moodle).

Competencias personales:

- Organización y atención al detalle.

- Capacidad de trabajo autónomo.

- Proactividad y resolución de problemas.

- Comunicación efectiva y trato profesional.

- Adaptabilidad y colaboración con distintos equipos.

Ubicación: Barcelona (modelo híbrido – 1 día presencial/semana en zona calle Tuset)

Tipo de contrato: Indefinido

Salario: 24.000 € brutos anuales

Jornada: Completa

Incorporación: Inmediata