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0Jefe de Animación
NovaECG
Blanes, ES
Jefe de Animación
ECG · Blanes, ES
.
ECG es el número 1 para el empleo en hostelería al aire libre. ¿Por qué unirse a nosotros?
- 7000 oportunidades de empleo al año,
- marcas reconocidas (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS, etc.),
- + 450 destinos en los campings de 4 y 5 estrellas más bonitos de Europa,
- 4 millones de clientes bienvenidos cada año.
Cómo Entertainment Manager, serás responsable del equipo de animación del camping y de todas las actividades del camping. Prepararás y supervisarás actividades lúdicas, artísticas o deportivas durante el día y/o la noche, según las necesidades del público presente, ¡de buen humor y con una sonrisa en la cara!
Tus Funciones Estarán Las Siguientes
- Encargarte de las actividades del camping para todas las edades
- Elaborar el programa de actividades en función de las necesidades específicas del público
- Revisar el proyecto de actividades y sugerir áreas de desarrollo
- Supervisar las actividades ofrecidas y la ejecución del proyecto educativo previamente establecido
- Supervisar las necesidades de equipamiento, materiales y consumibles;
- Participar en la contratación del equipo de actividades
- Gestionar el equipo de actividades
- Coordinar los intercambios dentro del grupo
- Velar por el buen desarrollo de las actividades (respeto de los horarios, calidad de las actividades, acogida de los conferenciantes invitados, etc.)
- Organizar actividades manuales y/o deportivas
- Gestionar la recepción y la atención a los clientes
- Organizar y participar en eventos nocturnos
- Supervisar a los adolescentes en diversas actividades deportivas y culturales
- Organizar y dirigir talleres de juegos
- Crear y mantener un ambiente relajado y agradable en el camping
- Preparar, organizar y participar en los eventos nocturnos del camping (bingo, juegos interactivos, concursos, etc.)
- Ayudar a ordenar la zona de ocio
- Cumplir y velar por el cumplimiento de las instrucciones de seguridad de equipos, locales y personas
- Velar por la vigilancia y la seguridad de los veraneantes
- Equipos acogedores
- Un entorno propicio para el desarrollo
- Alojamiento disponible según disponibilidad
- Descuentos para ti y tu familia en todos nuestros campings al final de la temporada.
- Tienes un diploma de animador/a
- Te APASIONA compartir tu pasión con los demás.
- Tienes experiencia probada como responsable de animación, idealmente en el sector de la hostelería al aire libre y sabes gestionar un equipo
- Hablas idiomas (ingles, frances)
- Eres conocido/a por tu dinamismo, disponibilidad y fiabilidad
- Tienes excelentes aptitudes interpersonales y sabes escuchar a tus equipos.
- Eres capaz de mantener la compostura en situaciones difíciles.
- Te preocupas por la seguridad y la satisfacción del cliente.
Jefe de recepción
NovaECG
Blanes, ES
Jefe de recepción
ECG · Blanes, ES
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ECG es el número 1 para el empleo en hostelería al aire libre. ¿Por qué unirse a nosotros?
- 7000 oportunidades de empleo al año,
- marcas reconocidas (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS, etc.),
- + 450 destinos en los campings de 4 y 5 estrellas más bonitos de Europa,
- 4 millones de clientes bienvenidos cada año.
Como Responsable de Recepción, te encargas de dar la bienvenida a nuestros clientes y de garantizar que su estancia sea un éxito, desde su llegada hasta su partida. Trabajando en estrecha colaboración con la dirección del camping y el Jefe de Limpieza, te aseguras de que la Recepción funcione sin problemas.
Tus Funciones Consistirán En
- Garantizar la calidad de la acogida de los clientes según las normas de la marca.
- Gestionar la organización de las entradas y salidas
- Garantizar una buena comunicación de los servicios ofrecidos a nuestros clientes (animación, restauración, espacio acuático, etc.)
- Gestionar y supervisar al personal de recepción de temporada
- Participar y contratar al personal de recepción
- Gestionar las existencias de productos administrativos de recepción
- Recoger e introducir los recibos in situ en el programa informático de reservas
- Garantizar la satisfacción de los clientes (utilizando las herramientas de seguimiento proporcionadas)
- Gestionar los conflictos
- Contacto frecuente con los proveedores de servicios, todos los departamentos del camping y el servicio de atención al cliente de la oficina central.
- Equipos acogedores
- Un entorno propicio para el desarrollo
- Alojamiento disponible según disponibilidad
- Descuentos para ti y tu familia en todos nuestros campings al final de la temporada.
- Hablas idiomas (ingles, alemán, holandés FUNDAMENTAL; francés muy positivo)
- Experiencia como recepcionista, idealmente en el sector hotelero al aire libre
- Dominio de software de reservas.
- Sabes reunir a un equipo
- Capacidad de reacción, polivalencia y diplomacia
- Sentido del servicio y atención al detalle
- Sabes gestionar las disputas de los clientes y anticiparse a las peticiones.