Ofertes d'ocupació a grenke

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

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En grenke estamos buscando una persona comunicativa, orientada al cliente y con grandes habilidades de negociación para incorporarse a nuestro equipo en Barcelona Este como External Sales, con contrato temporal.

En grenke somos líderes europeos en renting tecnológico para pymes, con presencia en más de 30 países y un equipo en España de más de 90 personas distribuidas en 9 oficinas. Apostamos por un entorno colaborativo, flexible y en continuo crecimiento, donde las personas están en el centro.

¿Qué harás en tu día a día?

Serás encargado de identificar, captar y desarrollar distribuidores estratégicos para generar nuevas oportunidades de negocio, actuando como embajador de grenke en el mercado.

• Realizar procesos de venta (identificar clientes potenciales, «reuniones» de ventas, consultoría, seguimiento, negociaciones finales).
• «Adquisición en frío» con herramientas de la empresa para crear nuevas oportunidades de negocio y desarrollar la cartera de negocios de grenke.
• Establecer relaciones de asociación duraderas y sólidas con los distribuidores e interactuar utilizando los mejores canales disponibles (personales y/o digitales).
• Alcanzar objetivos de ventas cuantitativos y cualitativos dentro de la estrategia de ventas de grenke.
• Realizar actividades de consultoría y formación de nuestros asociados para obtener una visión general y comprensión completas de los productos y procesos de grenke.
• Proporcionar soluciones de acuerdo con las necesidades de los distribuidores y actuar como consultor.
• Asegurarse de la satisfacción de los distribuidores a través de la mejor experiencia de cliente.
• Gestionar las reclamaciones de forma que se ofrezca la mejor experiencia de cliente.
• Participar en eventos relevantes para establecer contactos.
• Registrar las reuniones e informes en herramientas de grenke.
• Analizar la situación financiera de los distribuidores para supervisar los riesgos y oportunidades.
  
  

• Experiencia: al menos 2 años en la posición y/o experiencia en la compañía.
• Formación: FP en Administración, finanzas, comercio y/o similar.
• Inglés: nivel intermedio.
  
  

• Capacidad comunicativa
• Orientación al cliente
• Escucha activa
• Habilidades negociadoras
• Trabajo en equipo
• Pensamiento analítico

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada25 de març

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En grenke estamos buscando dos personas resolutivas, proactivas y con grandes habilidades comunicativas para incorporarse a nuestro equipo en Madrid como Customer Care Center, con contrato indefinido.

En grenke somos líderes europeos en renting tecnológico para pymes, con presencia en más de 30 países y un equipo en España de más de 90 personas distribuidas en 9 oficinas. Apostamos por un entorno colaborativo, flexible y en continuo crecimiento, donde las personas están en el centro.

¿Qué harás en tu día a día?

Realizarás la gestión integral de atención al cliente, contratos y coordinación interdepartamental, asegurando un servicio eficiente y de calidad.

• Provisión de un servicio de atención al cliente profesional y diferencial (externo e interno) en relación con los contratos en vigor: resolución de consultas, gestión de incidencias y atención a solicitudes de información o asuntos críticos.
• Atención y gestión de solicitudes de clientes a través de los distintos canales (especialmente correo electrónico de servicio), identificando necesidades y garantizando una resolución ágil y eficaz. Seguimiento de solicitudes e incidencias hasta su resolución, garantizando una experiencia de cliente satisfactoria.
• Apoyo a otros departamentos en la gestión de comunicaciones relativas a contratos, realizando un análisis inicial de las solicitudes y derivándolas al área correspondiente.
• Gestión de leads y oportunidades: análisis de clientes potenciales según criterios comerciales, primer contacto con el cliente y seguimiento de campañas de marketing.
• Mantenimiento y actualización de datos de clientes y contratos en los sistemas informáticos (datos administrativos, bancarios, etc.), asegurando la calidad y fiabilidad de la información.
• Gestión de procesos relacionados con seguros, incluyendo documentación, actualizaciones operativas y tramitación de incidencias
  
  

• Experiencia: al menos 2 años en la posición y/o experiencia en la compañía.
• Formación: FP en Administración y/o similar.
• Inglés: nivel intermedio.
  
  

• Habilidades comunicativas.
• Orientación al cliente.
• Trabajo en equipo.
• Resolución de incidencias.
• Adaptabilidad y proactividad.