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0Grupo IMQ (Igualatorio Médico Quirúrgico)
Bilbao, ES
Administrativo/a de Atención al Paciente
Grupo IMQ (Igualatorio Médico Quirúrgico) · Bilbao, ES
.
En IMQ AMSA buscamos incorporar un/a Administrativo/a de Atención al Paciente para nuestro centro de Bilbao (Bizkaia).
La persona seleccionada se integrará en un equipo orientado a ofrecer una atención cercana, ágil y de calidad, acompañando a pacientes y familiares y garantizando la correcta gestión de los procesos administrativos vinculados a la actividad asistencial.
Buscamos una persona organizada, resolutiva y con vocación de servicio, que quiera desarrollar su trayectoria profesional en una organización comprometida con el cuidado de las personas y la mejora continua.
Funciones principales:
- Atención presencial y telefónica a pacientes y familiares, ofreciendo información y asesoramiento administrativo
- Gestión de citas, agendas, admisiones, ingresos, altas y demás trámites administrativos relacionados con la atención al paciente
- Registro y actualización de datos, así como gestión de expedientes y documentación administrativa y clínica
- Verificación de coberturas de aseguradoras, información sobre tarifas y gestión de autorizaciones
- Preparación y gestión de documentación, coordinación de citas e interconsultas, y tramitación de solicitudes de pacientes y profesionales
- Gestión de facturación, cobros, caja y liquidaciones, así como seguimiento de impagos
- Coordinación con los distintos profesionales y departamentos para garantizar el correcto funcionamiento de la actividad
- Control de material, gestión de incidencias y colaboración en las tareas de mantenimiento y organización de las instalaciones
- Cumplimiento de los protocolos de confidencialidad, protección de datos y seguridad de la información
Requisitos:
- Formación mínima de Ciclo Formativo de Grado Superior
- Experiencia mínima de dos años en puestos de atención al cliente. Se valorará especialmente la experiencia en centros sanitarios
- Alto dominio de herramientas informáticas y programas de gestión. Se valorará especialmente la experiencia en aplicaciones de gestión sanitaria e historia clínica electrónica
- Conocimientos avanzados de ofimática
- Nivel alto de euskera, con capacidad para mantener conversaciones con fluidez
- Buscamos una persona proactiva, resolutiva y organizada, con capacidad de iniciativa y de trabajo en equipo
¿Qué ofrecemos?
- Contrato: indefinido
- Jornada: completa, con disponibilidad indispensable para trabajar cinco tardes a la semana
- Salario: 22.793 € brutos anuales
El salario podrá mejorarse en función de la experiencia y la valía profesional de la persona candidata, tanto en el momento de la incorporación como posteriormente, de acuerdo con su evolución y desempeño en el puesto.
Si buscas un proyecto estable en el ámbito sanitario y te identificas con una atención cercana, profesional y orientada a las personas, queremos conocerte.