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0Jefe/a de Equipo
NovaKampaoh
Estepona, ES
Jefe/a de Equipo
Kampaoh · Estepona, ES
.
**Sobre nosotros**
Hola Somos Kampaoh 💛
Una Red de alojamientos creados para tener comodidad en destinos de playa y montaña, a dónde poder escapar del ritmo acelerado de las ciudades y vivir experiencias que nos conectan con la naturaleza y entre las personas. Con un diseño minimalista y arquitectura efímera, Kampaoh forma parte de la belleza del paisaje sin dejar huella en la naturaleza.
Y una red de personas que quieren construir un mejor lugar en el mundo. Porque con la fuerza de nuestro equipo y la ilusión de crear algo juntos, Kampaoh es un movimiento que avanza, inventa, se ilusiona, prueba, se equivoca y aprende, por algo más! ¡Por algo mejor! Haciendo realidad en el día a día, un proyecto enorme que multiplica por el mundo; un lugar más humano, más conectado y natural al que llamamos Kampaoh.
Si quieres ser parte de este movimiento, ¡esta es tu oportunidad!
**Objetivo**
Tu misión principal será responsabilizarte de la dirección y gestión del área Kampaoh a nivel operativo (hospitality) y de recursos humanos (liderando al equipo de atención al cliente y limpieza), todo ello, con el objetivo de cumplir con los estándares de calidad de la compañía y brindar a los huéspedes una experiencia satisfactoria e inolvidable en su conjunto.
Será fundamental la labor de coordinación con el/la Director/a de Operaciones de la zona para el correcto cumplimiento de los objetivos del puesto.
**Funciones**
Reservas
- Supervisar y controlar la asignación de reservas
- Realizar ventas in situ y modificaciones de reservas
- Gestionar incidencias y controlar el proceso de devolución de fianzas.
- Realizar tareas operativas relacionadas con la atención al cliente (Dar soporte a la recepción y acompañamiento al cliente cuando resulte necesario).
- Organizar los horarios y turnos del personal del camping.
- Controlar las vacaciones y absentismo del equipo.
- Colaborar con el Dpto. de RRHH en los procesos de selección de personal.
- Realizar la formación inicial de los equipos.
- Gestionar y organizar el equipo de limpieza realizando el reparto de tiendas y tareas.
- Supervisar el control de calidad de Housekeeping para que cumpla con los estándares de limpieza de la empresa.
- Control de stock de la ropa de lavandería
- Controlar la logística y el stock de materiales.
- Coordinar con el Dpto. de Compras el stock mínimo y los pedidos a realizar.
- Supervisar la recepción de los pedidos y controlar los albaranes de entrega.
- Organizar la lavandería, así como, garantizar de forma eficiente el suministro de productos de limpieza al equipo de limpieza.
- Colaborar en los procesos de montaje y desmontaje de los campings.
- Dar soporte en cualquier otra tarea que resulte necesaria
- Formación superior en Turismo, Gestión de Alojamientos Turísticos o similar
- Capacidad de liderazgo y organización de equipos.
- Ser una persona flexible y autónoma.
- Orientación por la calidad y la experiencia del cliente.
- Inglés nivel medio (valorable conocimiento de otros idiomas)
- Contrato: Indefinido fijo discontinuo a l 100% de la jornada (40h)
- Formar parte de un equipo joven y dinámico con posibilidades de desarrollo.
- Salario: 21.000€ brutos anuales a jornada completa.
- Ubicación: Kampaoh Estepona.