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0Specialist Wholesale Sales Sur
26 de febr.Vodafone
Specialist Wholesale Sales Sur
Vodafone · Sevilla, ES
Teletreball .
Sobre la posición:
El Specialist Wholesale Sales asegura el cumplimiento eficaz de los objetivos de venta establecidos en el área de marca blanca de Wholesale, gestionando la relación comercial, desarrollando negocio y abriendo nuevas oportunidades.
Como Specialist Wholesale Sales, estarás a cargo de las siguientes responsabilidades:
- Identificación, negociación y seguimiento de oportunidades de venta en la zona sur de España con base en Sevilla.
- Control y gestión de la cartera de clientes asignada, así como de nuevas oportunidades
- Orientación al cumplimiento de los objetivos de las cuentas asignadas, efectuando seguimiento de resultados, evolución de la cuenta y proponer medidas correctoras ante desviaciones persiguiendo la consecución de los objetivos
- Realizar visitas comerciales y presentaciones de la compañía y los servicios a las cuentas asignadas, según las directrices marcadas, con el fin desarrollar negocio y generar valor en la cartera de clientes
- Elaborar y/o ejecutar informes y acciones administrativas necesarias (reportes, previsiones, informe de planificación de la actividad comercial, etc.) para el correcto seguimiento y gestión de la cartera de clientes asignada
- Proponer acciones de mejora en la fidelización de su cartera, con el objeto de mejorar el “Arpu” y el “Churn” en los clientes
- Representación de la Compañía en foros o eventos para empresas del sector
- Al menos 3 años de experiencia en gestión comercial de servicios de telecomunicaciones, preferentemente en mercado mayorista
- Se valorarán conocimientos de los productos y servicios de Marca Blanca
- Conocimiento del mercado de las Telecomunicaciones y la competencia
- Habilidades de relación con el cliente, técnicas de negociación y venta consultiva
- Conocimiento de los players delsector mayorista
- Conocer el mercado competitivo
🚗Coche de empresa a tu disposición.
🌍 Trabajo flexible: 60% desde casa y 40% desde la oficina, ¡con horario flexible!
🏡 20 días adicionales de teletrabajo: Trabaja desde cualquier punto de España.
🗓️ 25 días de vacaciones: Además, disfruta de los días 24 y 31 de diciembre libres, y tienes la opción de comprar hasta 10 días adicionales.
🍽️ Tickets restaurante: Adicionales a la retribución fija y plan de remuneración flexible.
🩺 Seguro de salud gratuito: Cobertura con Adeslas, seguro de vida y un programa integral de gestión de cuidado de la salud y bienestar, tanto físico como mental.
💰 Opción de plan de pensiones. Asegura tu futuro con nuestras opciones de plan de pensiones.
❤️ 3 día de voluntariado al año: Dedica tiempo a proyectos de voluntariado con estos días adicionales.
🚀 Desarrollo de carrera y formación: Acceso a una plataforma de desarrollo de habilidades basada en Inteligencia Artificial y contenidos de aprendizaje de Skillsoft, MIT Horizon, Harvard y más.
📲 App para la gestión digital. Organiza tu día a día en la oficina de manera sencilla con nuestra app.
Si quieres conocernos mejor, entra en nuestra web y descubre cómo sería la vida trabajando en Vodafone: https://www.vodafone.es/c/conocenos/es/vodafone-espana/trabaja-con-nosotros/
Vodafone
Especialista en Marketing y Comunicación al Cliente
Vodafone · Madrid, ES
Teletreball . Google Analytics Power BI Salesforce
Sobre la posición
Definir/diseñar, coordinar, implementar y ejecutar campañas de comunicación comercial y relacional dirigidas a clientes particulares, con un enfoque estratégico y personalizado, asegurando la efectividad de cada acción y contribuyendo a los objetivos de negocio, fidelización y experiencia del cliente. Además, de un continuo seguimiento y medición de todas las campañas para la toma de decisiones del plan de marketing y el desarrollo de las
Principales responsabilidades:
El rol de Specialist Marketing Customer Base con foco en comunicaciones tiene asociada las siguientes responsabilidades:
- Diseñar e implementar campañas de comunicación multicanal a clientes particulares, utilizando canales como: email, SMS, push, redes sociales, etc
- Segmentar y definir audiencias en función del objetivo de cada comunicación y momentos clave del ciclo de vida del cliente para maximizar la efectividad de las campañas
- Garantizar la alineación de las campañas con la estrategia comercial y en línea con la organización
- Alinear los mensajes con la estrategia de negocio, marketing y experiencia de cliente: tono, concepto y mejor experiencia de cliente
- Monitorizar, medir, analizar y optimizar cada acción siguiendo KPIs claros: tasa de apertura, clics, conversión, NPS, etc
- Utilizar plataformas de medición y dashboards para el seguimiento y análisis de resultados
- Trabajar codo a codo con equipos de CRM, producto, datos y diseño
- Aportar ideas, creatividad y soluciones que generen impacto real
- Utiliza/ Explota la información de las bases de datos de clientes y técnicas de marketing basadas en datos para analizar e impulsar la lealtad y retención de los productos Vodafone
- Elaboración de informes: preparar informes detallados sobre el rendimiento de la oferta de terminales, proporcionando insights y recomendaciones para la toma de decisiones estratégicas
- Participa en la definición de la oferta de cartera, en su ciclo de vida, dando inputs necesarios para el desarrollo para clientes de cartera: realizando business cases, definiendo los targets a accionar, los requerimientos de cartera y el seguimiento de la implementación en cartera.
- Ingeniero o graduado en ADE, Económicas, Estadística/Matemáticas, Marketing o Investigación de Mercados
- Experiencia previa en comunicaciones a clientes, idealmente en entornos B2C y/o telecomunicaciones
- Conocimiento en herramientas de marketing automation y CRM (Salesforce, Adobe Campaign, etc.)
- Manejo de plataformas de medición y visualización de datos (Google Analytics, Power BI, etc.)
- Capacidad analítica para medir el impacto de las comunicaciones y proponer mejoras
- Se valorará máster o posgrado en Marketing
- Experiencia profesional superior a 2 años en puesto similar
- Visión estratégica y de negocio
- Customer obssesed. Capacidad de analizar, entender y responder a las necesidades de los Clientes. Trabajo en equipo, actitud proactiva y orientación a resultados
- Capacidad de trabajar bajo presión y con deadlines exigentes
🌍 Trabajo flexible: 60% desde casa y 40% desde la oficina, ¡con horario flexible!
🏡 20 días adicionales de teletrabajo: Trabaja desde cualquier punto de España.
🗓️ 25 días de vacaciones: Además, disfruta de los días 24 y 31 de diciembre libres, y tienes la opción de comprar hasta 10 días adicionales.
🍽️ Tickets restaurante: Adicionales a la retribución fija y plan de remuneración flexible.
🩺 Seguro de salud gratuito: Cobertura con Adeslas, seguro de vida y un programa integral de gestión de cuidado de la salud y bienestar, tanto físico como mental.
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❤️ 3 día de voluntariado al año: Dedica tiempo a proyectos de voluntariado con estos días adicionales.
🚀 Desarrollo de carrera y formación: Acceso a una plataforma de desarrollo de habilidades basada en Inteligencia Artificial y contenidos de aprendizaje de Skillsoft, MIT Horizon, Harvard y más.
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