Importante compañía del sector industrial, en proceso de evolución de su modelo comercial, busca incorporar un/a Inside Sales Team Lead para liderar y desarrollar la actividad de venta interna y contribuir a la transformación del área hacia un modelo cada vez más comercial, proactivo y orientado a resultados.

Buscamos un/a profesional con experiencia consolidada en venta telefónica B2B, acostumbrado/a a trabajar con objetivos comerciales exigentes y con capacidad para liderar, desarrollar y acompañar a equipos comerciales.

La persona seleccionada será responsable de fomentar una cultura comercial basada en la actividad, la conversión, el cierre y el desarrollo de clientes, combinando la gestión de personas con una participación activa en la actividad comercial.

RESPONSABILIDADES

• Liderar, coordinar y desarrollar la actividad comercial de Inside Sales, estableciendo objetivos, prioridades y dinámicas de trabajo.
• Impulsar la venta telefónica B2B, participando directamente en la actividad comercial y liderando desde el ejemplo.
• Desarrollar la cartera de clientes mediante la identificación de nuevas oportunidades de negocio.
• Potenciar estrategias de upselling, cross-selling y ampliación de cartera.
• Asegurar el seguimiento sistemático de oportunidades comerciales hasta su conversión y cierre.
• Realizar seguimiento individual del desempeño, proporcionando acompañamiento, feedback y coaching comercial.
• Definir y realizar seguimiento de KPIs comerciales, actividad, conversión, ventas y cumplimiento de objetivos.
• Analizar la evolución de las cuentas y establecer planes de acción para maximizar su desarrollo.
• Trabajar de forma coordinada con otras áreas comerciales, especialmente en aquellas cuentas que requieran una gestión conjunta.
• Garantizar el uso adecuado del CRM y la calidad de la información comercial.
• Revisar y optimizar procesos, herramientas y modelos de seguimiento para mejorar la eficiencia comercial.

REQUISITOS

• 8-12 años de experiencia en posiciones comerciales B2B.
• Al menos 3 años de experiencia liderando equipos de venta interna, televenta o desarrollo comercial.
• Experiencia demostrable trabajando con objetivos individuales y de equipo.
• Trayectoria contrastada en venta telefónica y capacidad para llevar una oportunidad desde la detección de la necesidad hasta el cierre comercial.
• Experiencia desarrollando carteras mediante upselling, cross-selling y ampliación de gama/servicios.
• Experiencia gestionando y haciendo seguimiento de KPIs comerciales, ratios de conversión, actividad y resultados.
• Experiencia liderando procesos de transformación o evolución de modelos comerciales.
• Capacidad para combinar liderazgo comercial con organización operativa y mejora continua.
• Experiencia trabajando con CRM y herramientas de seguimiento comercial.
• Se valorará especialmente la experiencia en compañías B2B de producto técnico, industrial o servicios de venta consultiva.
• Buen dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Castellano nativo o bilingüe e inglés profesional.

SE OFRECE

• Modelo híbrido de trabajo
• Ubicación: Madrid.
• Retribución fija + variable
• Otros beneficios: Plaza de parking, Tickets restaurante, Seguro médico