En Europ Assistance, buscamos incorporar asistentes telefónicos en nuestra plataforma de asistencia en viaje.

Las funciones principales que desarrollarás serán:

- Recepción de llamadas.

- Tramitar y gestionar los expedientes de nuestros asegurados/as según el procedimiento establecido.

- Gestión y seguimiento de incidencias.

Se ofrece

- Contrato indefinido.

- Jornada completa de lunes a viernes – 9.00 a 18.00 hs (1h15 de comida).

- Modelo híbrido.

- Formación inicial remunerada, no selectiva (presencial en nuestra oficina de Madrid).

- Zona de trabajo bien comunicada (Metro Plaza de Castilla).

- Salario competitivo + tarjeta restaurante.

- Club de Descuentos para empleadas/os y familiares.

Europ Assistance es una empresa consolidada, parte del Grupo Generali, dedicada a cuidar de las personas desde 1963. Ofrecemos asistencia en más de 200 países a través de una amplia red de empresas proveedoras y centros de asistencia.

Nuestra misión es acompañar a personas y empresas del estrés a la tranquilidad, en cualquier momento y lugar. La visión de nuestros/as 12.000 empleados/as es ser la empresa de cuidados más fiable del mundo.

En España operamos desde 1977, siendo pioneros en asistencia en viaje. Hoy, ofrecemos soluciones en una amplia gama de servicios: seguros de viaje y asistencia médica, asistencia en carretera y movilidad, hogar y estilo de vida, salud, cuidado de personas mayores y servicios personalizados.

Como empresa y compañía empleadora responsable, aplicamos el principio de igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, valorando únicamente las competencias personales y profesionales. Fomentamos la diversidad, el desarrollo profesional, el bienestar personal y un entorno de trabajo inclusivo y accesible.

You live, we CARE.

• Imprescindible nivel nativo de Sueco/Español.


• Valorable nivel alto de inglés.


• Muy valorable experiencia previa en atención telefónica.


• Interés por la asistencia en viaje.