Desde Hays, estamos buscando incorporar a un Técnico de Compras y Pedidos para una importante multinacional ubicada en Madrid.

La persona seleccionada se encargará de:

• Recibir e ingresar con precisión los pedidos de repuestos de los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, portales en línea, etc.).
• Verificar los detalles del pedido, incluidos los números de parte, cantidades, precios e información del cliente, asegurando su exactitud y completitud.
• Procesar los pedidos en el sistema de gestión SBO/My Place de la empresa.
• Servir como punto de contacto principal para consultas de clientes sobre el estado de los pedidos, disponibilidad e información de envío.
• Responder a las solicitudes de los clientes y resolver problemas de manera oportuna y profesional.
• Proporcionar información precisa sobre repuestos y procesos de pedido.
• Coordinar con el almacén y los departamentos de envío para asegurar el despacho puntual y preciso de los pedidos.
• Organizar envíos especiales o con requisitos particulares según sea necesario.
• Rastrear los envíos y proporcionar la información de seguimiento a los clientes.
• Mantener registros precisos y organizados de todos los pedidos procesados, facturas y documentación relacionada.
• Identificar y resolver problemas relacionados con discrepancias en los pedidos, envíos incorrectos o quejas de los clientes.

Condiciones:

• Excelente ambiente laboral
• Horario flexible con posibilidad de teletrabajar hasta 3 días a la semana.
• Salario: 25.000 - 27.000 € brutos anuales.
• Contrato: 6 meses a través de Hays + Posibilidad de incorporación.