• +5 años de experiencia en proyectos y/o servicios de soluciones de pagos.
• Nivel de inglés fluido, tanto hablado como escrito.

¿Dónde vas a trabajar?

Importante entidad bancaria con oficinas en Madrid (zona centro).

Descripción

Entre tus funciones y responsabilidades caben destacar:

• Gestión del servicio de Pagos Inmediatos: ssupervisar las peticiones de cliente, canalizarlos y /o resolverlos, garantizando los niveles de servicio y calidad.
• Definir estrategias de mejora del servicio mediante automatizaciones o correctivos de software.
• Definición y gestión de proyectos normativos y/o de innovación en el servicio de Pagos Inmediatos.
• Participación, y representación de la compañía en Grupos de Trabajo imprescindibles en el ámbito de Pagos Inmediatos, con el fin de estar al día de las novedades, tendencias y oportunidades de negocio en el servicio.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

• Formación: Carreras Universitarias STEM (Science, Technology, Engineering, Math), Administración y Dirección de Empresas, Economía o similar.
• Más de 5 años de experiencia en proyectos y/o servicios de soluciones de pagos.
• Formación de Pagos Inmediatos.
• Formación en Bizum.
• Conocimientos de programación y gestión de Bases de Datos.
• Office avanzado (Excel, PowerPoint, etc…).
• Persona proactiva con altas habilidades de comunicación, coordinación y negociación, alta capacidad analítica y autonomía y además una alta orientación al cliente

¿Cuáles son tus beneficios?

• Salario ofrecido: entre los 50.000-60.000€ brutos/año + bonus + beneficios sociales (Tickects R, plan de pensiones y seguro médico.)
• Teletrabajo de 2 días/semana.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Planes de formación en idiomas, programas de digitalización, blockchain, etc.