Ofertas de empleo para Atención al cliente en Illes Balears

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
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Office Excel Word

¿Cuentas con experiencia en puestos de atención al cliente?¿Tienes interés por el sector jurídico?¿Estás buscando un puesto de trabajo estable?

Si es así, desde Adecco queremos conocerte.

Seleccionamos Gestor/a Atención al cliente para importante empresa jurídica ubicada en Santa Cruz de Tenerife.

Principales funciones:

- Atención telefónica

-Asesoramiento acerca de los servicios disponibles

-Gestión de agendas

-Gestión de impagados

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
-Titulación académica afin
-Disponibilidad de incorporación inmediata
-Experiencia en puestos administrativos, atención al cliente, ventas o similar
-Experiencia previa en despacho jurídico
-Persona con don de gentes, proactivo/a y con ganas de aprender
-Conocimientos de informática (Microsoft office Word / Excel) Internet, emails etc.

Requisitos deseados
-Conocimientos de derecho bancario

¿Qué ofrecemos?
-Contratación estable y directa

• Nivel de experiencia---
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¿Te consideras una persona empática y con habilidades excepcionales de comunicación?

¿Estás buscando una oportunidad de crecimiento dentro del sector de Contact Center?

¡Entonces esta oferta es para ti!

Te incorporarás a uno de los Contact Center más conocidos a nivel nacional para dar servicio a una compañía muy importante.

Requisitos
- Experiencia previa en Contact Center
- Buena comunicación

¿Qué ofrecemos?
- Ubicación: Zona García Noblejas.
- Formación: ONLINE. 24/04/2024 - 03/05/2024 en horario de 9:00-16:00h.
- Jornada y horario: 39h semanales. LD. (dentro de la franja de servicio de 9 a 20 horas)
- Contratación: 2 meses con posibilidad de prórroga.
06/05/2024 - 10/07/2024
- Salario: 9,10€/hora brutos.

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Teletrabajo

¿Buscas un trabajo estable, de lunes a viernes, de 9:30 a 14 y de 16:30 a 20hrs, en Badalona de atención al cliente? y ¿Podrías incorporarte de forma inmediata?. ¡Esta es tu oferta!

¿Qué harás en tu día a día?
-Atender a los clientes a través del teléfono, en el cual te indicarán el pedido que quieren realizar y lo tramitarás en el sistema.
-Gestión de incidencias de envíos.
-Gestión de e-mail.
¿Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Buscas un trabajo estable en Badalona de 9:00h a 15:00h, de lunes a viernes? Empresa de Badalona, busca administrativa/o para sus oficinas.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
¿Qué necesitas para desarrollar tus funciones?

Si tienes ganas de aprender, escucha activa y tienes dotes de comunicación y experiencia en atención al cliente, ¡Es lo que estamos buscando!
Si tu fuerte son los idiomas, tienes que saber que aquí vas a poder mejorar tus conocimientos ya que a diario tendrás que comunicarte en castellano y catalán siendo éste el idioma preferente en la compañía.

Valorable: Ciclo grado medio o superior de administrativa/o.
Incorporación inmediata.

¿Qué ofrecemos?
¿Qué podemos aportarte?

La empresa esta en actual crecimiento, por lo que podrás formar parte de los equipos ubicados en Gavá y Badalona de forma presencial. Una vez te adaptes al puesto habrá opción de teletrabajo.
Salario: 1.659.20 € br / mes aprox. 10.37 brutos/ hora
Estabilidad laboral: Contrato por Adecco ETT hasta 1 año+ opción incorporación a empresa de forma indefinida (si todo encaja).

Jornada de 40 horas: Olvídate de madrugar ya que el horario es de lunes a viernes de 9:30 a 14 y de 16:30 a 20hrs. ¡Fines de semana libres!

Incorporación inmediata, una vez cerrado el proceso de selección.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
• Publicada24 abr.

Office

¿Te gusta crear experiencias únicas e inolvidables para los clientes? 
¿Alguna vez has visto el Cirque du Soleil y te gustaría formar parte de su equipo? 
Desde 1984, Cirque du Soleil Entertainment Group se dedica a crear experiencias innovadoras y mágicas para el público. Nos esforzamos por superar constantemente los límites de la imaginación y sorprender a nuestros espectadores con cada espectáculo. 
Actualmente Adecco busca personal temporal de Atención al Cliente (Food & Bevarage, Merchandising, Box Office, Ushers, Concierge) para incorporarse al espectáculo Alegría, una producción del Cirque du Soleil, en Málaga durante el periodo de finales de mayo al final de junio del 2024. 
Nos esforzamos por crear un entorno único en el mundo del espectáculo. Vamos más allá para superar las expectativas de los espectadores en el servicio de atención al cliente. Si te apasiona la atención al cliente, tiene una personalidad extrovertida, te encanta vender, disfruta trabajando en equipo y se esfuerza por crear relaciones con los clientes, este es tu lugar. Únete a nosotros para crear lo inesperado y llevar tu carrera en hostelería a nuevas experiencias. 
 
El candidato ideal deberá:  
-Poseer la capacidad de aprender software de venta y retener un alto nivel de información compleja.  
-Sentirse cómodo trabajando en un entorno ruidoso.  
-Ser tranquilo, motivado, educado y cortés.  
-Tener un aspecto profesional, limpio y una postura correcta. Nota: Los/las empleados/as deben llegar con camisa, pantalones y zapatos negros (sin logotipos).?
-Estar físicamente capacitado para permanecer de pie durante largas horas y subir y bajar escaleras con frecuencia.  
-Entender el servicio al cliente y la hospitalidad.  
-Trabajar bien con los demás.  
-Prestar atención a los detalles.  
-Trabajar con rapidez y eficacia bajo presión.  
-Tener una actitud acogedora y amable (sonrisa y saludos adecuados).  
-Saber cuándo pedir ayuda a un supervisor.  
-Disponibilidad para toda la duración de la ciudad (incluido fines de semana y festivos en su caso).
-Hablar inglés y otros idiomas son una ventaja.
¡Juntos brillaremos!
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
- Disponibilidad total.
- Transporte propio.
- Hablar inglés.

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
• Publicada24 abr.

¡Si buscas un nuevo reto profesional y tienes experiencia como Customer Success, esta oferta es para ti!

Fundada en 2016, Shopopop es un servicio basado en una plataforma P2P en la que se conectan particulares que ofrecerán un servicio y que quieren ganar un dinero extra entregando productos del comercio minorista y retailers..que quieren ofrecer el servicio de entrega a sus clientes de forma rápida y flexible.



BUSCAMOS

¿A quién buscamos?

¿Tienes experiencia gestionando servicios de atención al cliente? ¿Te sientes familiarizado con la puesta en marcha de estrategias para ofrecer servicios de excelencia de atención al cliente? ¿Te gusta interactuar con los demás? ¿Eres de los que sabe manejar los tiempos y priorizar para encontrar la mejor solución a los pequeños problemas? ¿Te gusta proponer iniciativas que supongan mejoras en los procesos establecidos?

Estamos buscando incrementar nuestro equipo de Customer Success en nuestra oficina de Madrid.

Buscamos a alguien muy flexible, organizado, con buen carácter y gran capacidad de adaptación, empático y con facilidad para la solución de problemas.

Con experiencia en equipos de atención al cliente y con alta capacidad de organización

Su misión inicial será:

1. Responder a las preguntas de nuestra comunidad a través de Zendesk (teléfono, chat y correo electrónico) - Entender las preguntas de nuestra comunidad y ser el enlace entre clientes, socios y shoppers;

2. Gestionar el buen desarrollo de las entregas - Supervisar el estado de las entregas y asegurarse de que el proceso se desarrolla sin problemas, resolver situaciones inesperadas y contactar con las partes implicadas;

3. Garantizar la satisfacción de nuestros usuarios - participar en la moderación de los comentarios, informar de los problemas existentes a los equipos técnicos y de marketing, pensar en puntos de mejora para reforzar los procesos internos;



4. Dar apoyo a las acciones comerciales y de marketing.

5. Revisar los estándares cualitativos de las operaciones.

6. Ayudar en las labores de facturación a nuestros clientes y seguimiento de los pagos.

En función de los turnos, no temes la flexibilidad horaria. Nuestro servicio está disponible de lunes a domingo de 9:00 a 20:30 horas.

Qué ofrecemos:

- Participar en la puesta en el desarrollo de un proyecto único en España

- Un gran ambiente de trabajo (buenos compañeros y una mentalidad fuera de lo común)

- Oportunidad de aprender e interactuar con compañeros de otros países de Shopopop (Francia, Bélgica, Italia, Alemania etc.)

- Una experiencia que tendrá un impacto directo en el crecimiento de la empresa

Requisitos

-Experiencia previa en Customer Service.

- Nivel profesional escrito y hablado de español e inglés.

- Experiencia previa con herramientas CRM (muy valorable el haber usado Zendesk, Hubspot)

-Disponibilidad para trabajo en oficina y en horario comentado

- Experiencia con tareas administrativas.

-

Que valoramos

- Eres organizado, independiente y versátil,

- Tienes buenas habilidades sociales,

- Tienes excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en castellano,

- Razonas de forma lógica y piensas de forma proactiva,

- Tienes buenas habilidades de comunicación oral y escrita en inglés

Requisitos
Posición estable

¿Qué ofrecemos?
La oportunidad de participar desde cero en el lanzamiento de un proyecto único

Formar parte del equipo impulso de la estrategia de desarrollo en España

Una experiencia en la que tus acciones tendrán un impacto directo en el crecimiento de la empresa a nivel internacional participando en proyectos globales

Oportunidad de crecer y desarrollar una carrera profesional con nosotros

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
• Publicada23 abr.

¿Tienes experiencia trabajando en atención al cliente? ¿Tu nivel de inglés es elevado y quieres trabajar en dicha lengua? ¡Queremos conocerte! Actualmente estamos gestionando una oferta de empleo para una multinacional.

. Registro y administración de pedidos. 

. Gestión de clientes, confirmaciones y reservas de pedidos. 

. Seguimiento e información a los clientes de los pedidos 

. Proporcionar alternativas cuando el pedido no se puede completar de 

acuerdo con las necesidades del cliente. 

. Monitorización de envíos– seguimiento de entregas. 

. Manejo diferentes tipos de exportaciones – pedidos a Canarias. 

(preparación / comprobación de documentación).

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
• Publicada23 abr.

¿Tienes experiencia trabajando en atención al cliente? ¿Tu nivel de inglés es elevado y quieres trabajar en dicha lengua? ¡Queremos conocerte! Actualmente estamos gestionando una oferta de empleo para una multinacional.
. Registro y administración de pedidos.
. Gestión de clientes, confirmaciones y reservas de pedidos.
. Seguimiento e información a los clientes de los pedidos
. Proporcionar alternativas cuando el pedido no se puede completar de
acuerdo con las necesidades del cliente.
. Monitorización de envíosseguimiento de entregas.
. Manejo diferentes tipos de exportaciones pedidos a Canarias.
(preparación / comprobación de documentación).

Requisitos
Disponibilidad inmediata de incorporación.

¿Qué ofrecemos?
Acceso a formación gratuita.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada23 abr.

Teletrabajo Office

Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta.

La persona que se incorpore atenderá y gestionará de forma efectiva las peticiones del departamento de Pharma a través de medios telemáticos, ofreciendo un servicio de calidad al usuario y actuando de acuerdo con las exigencias del cliente y los estándares de excelencia marcados por Teladoc Health International.

Funciones y responsabilidades:

- Atender, clasificar y resolver consultas.

- Dar soporte técnico según procedimientos y manuales de actuación.

- Detectar y gestionar las sospechas de eventos adversos.

- Detectar y gestionar defectos de calidad de producto.

- Mantener actualizada la base de datos.

- Gestionar y coordinar el servicio domiciliario puerperal.

- Coordinar formaciones de entrenamiento a pacientes.

- Realizar encuestas de satisfacción.

- Dar soporte al departamento de urgencias.

- Apoyar en tareas de reporte al Pharma Team Lead.

- Seguir y mantenerse actualizado de los protocolos internos de gestión, características particulares acordadas con las compañías y las políticas para cumplir con la ética de Teladoc Health International.

Requisitos:

• Grado universitario/FP/Ciclo Formativo en curso o finalizado. Valorable formación relacionada con el ámbito de la salud.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, preferiblemente en call center, sector sanitario o farmacéutico.
• Nivel alto o nativo de castellano/catalán y conocimientos de inglés. Valorable conocimientos de otros idiomas.
• Habilidades informáticas en paquete Office y valorable haber trabajado previamente con herramientas telemáticas y/o CRMs.
• Persona organizada, comunicativa y con clara orientación a la calidad y al cliente.

Condiciones:

- Posición estable con contrato indefinido.

- Jornada laboral de 30 horas semanales distribuidas de lunes a viernes de 16:00 a 22:00h.

- Inicialmente trabajo presencial en nuestras oficinas ubicadas en Calle Via Augusta 252, 08017 Barcelona y después de seis meses posibilidad de hacer dos días de teletrabajo a la semana.

- Formación inicial y continuada.

- Posibilidad de desarrollarte en la empresa referente a nivel mundial en servicios asistenciales.

For a more detailed look at our company and values, visit our website at https://www.teladochealth.com/

At Teladoc Health we thrive on difference and individuality. Teladoc Health is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada22 abr.

Tus tareas

• Realizar todas las actividades relacionadas con la caja y atención al cliente siguiendo las políticas, sistemas y procedimientos definidos.
• Servicio al cliente, con actitud amistosa y resolviendo todas aquellas cuestiones que el cliente pueda plantear
• Actuar con riguroso cumplimiento de los procedimientos establecidos en cualquier ámbito, especialmente en la gestión del efectivo y seguridad
  
  

Tu perfil

• Experiencia en caja o en atención cara al público.
• Informática nivel usuario.
• Persona responsable, sistemática, metódica y fiable
• Aptitudes numéricas, rigor y precisión
• Mentalidad de servicio y atención al cliente
• Habilidades de comunicación
• Actitud abierta y flexible.
• Resolución de conflictos.
• Empatía.
  
  

Sobre nosotros

¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go!

En MediaMarkt, "Let's Go!" es más que un eslogan, es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos insprirar a nuestros/as clientes/as y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiencia de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7.000 personas en España.

Sobre MediaMarkt

MediaMarkt es la compañia omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52.000 personas.

En España, contamos con 110 establecimientos y la tienda Online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y las Oficinas Centrales situadas en El Prat de Llobregat (Barcelona).

Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros/as clientes/as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnolgía.

Nuestro éxito se basa en la adaptación constante a las nuevas tendencias de consumo, la extensa variedad de productos, servicios y soluciones; y la experiencia de compra ùnica y personalizada. Todo ello, con un firme compromiso para dejar un legado positivo derivado de nuestra a actividad, tanto a la sociedad como al entorno.

¡Nos encantará que te unas a nuestro equipo! Let's Go!

Additional Benefits

Job Infos

Location: Zaragoza

Media Markt Zaragoza Puerto Venecia

Department: Tienda – Cajas / Info / Service

Entrylevel: Estudiantes

Type of Employement: Tiempo Parcial

Working Hours: 20

Persona: Job Requisition Store Employee

Recruiter: Alexis Aguado Gonzalez

Recruiter: Alexis Aguado González