Arima Hotel en Donostia-San Sebastián. Es un Hotel de 4* Superior con filosofía sostenible y saludable, cuenta con la certificación Pasive House que acredita como el hotel más sostenible del mundo. Cuenta con 73 habitaciones, disponiendo en sus instalaciones de una zona de Spa y Wellness de 1500 m2 a disposición tanto de clientes alojados como externos. En Arima Hotel, todos trabajamos con el objetivo de impactar y emocionar a cada uno de nuestros clientes para que nos recuerden. Nuestra máxima es superar las expectativas del cliente con una cálida hospitalidad y un gran trabajo en equipo.

¿Qué buscamos?

En esa línea, buscamos incorporar a 1 terapeuta, que se encarguen de ofrecer un servicio exquisito asegurando la alta calidad en base al cumpliendo de los Luxury Spa Standards, que transmita confianza y profesionalidad y que sienta pasión por su trabajo. Buscamos una persona positiva y dinámica, proactiva y con iniciativa, responsable, con capacidad de trabajo en equipo, con buen carácter y con don de gentes, sentido comercial y atención al cliente.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Responsable de la realización del trabajo en cabina (tratamientos faciales y corporales, junto a masajes y rituales).
• Responsable de asesorar al cliente tanto para la venta de servicios del Spa Menú, como para la venta de productos para cumplir con los objetivos de amabilidad y satisfacción
• Asegurar la experiencia al cliente creando una atmósfera optima que le permita fidelizarle
• Apoyo en recepción para la reserva y gestión de clientes (llamadas, mails…)
• Apoyo en zona de aguas para guiar al cliente durante su visita
• Mantenimiento de los estándares de calidad en todo el Spa, operativos y atención
• Cobros y cierres
• Otras tareas relacionadas.
  
  

Requisitos del puesto

Terapeuta Spa con titulación: quiromasaje, ciclo formativo de imagen personal, especialización en terapias…

Experiencia en el puesto mínimo de 2 años.

Dominio de técnicas Spa: envolturas, peelings, faciales, corporales, masajes…

Disponibilidad horaria, turnos rotatorio

Idiomas: castellano, inglés.

Informática: conocimientos básicos paquete office

Conocimiento y manejo de los Luxury Spa Standards

Entusiasmo, capacidad organizativa, espíritu de equipo

Capacidad de resolución de quejas y conflictos

Vocación y orientación al servicio

Otros datos del puesto

Que tenemos para ti…

• Oportunidad de crear y desarrollar tu carrera profesional
• Ubicación: San Sebastián, Spain
• Horario: Deberán ser personas con flexibilidad horaria debido a los turnos rotatorios.
• Media jornada.
• Contrato: A convenir