¿Te apasiona la gestión técnica de instalaciones y el control operativo? Si tienes experiencia supervisando montajes, coordinando proveedores y asegurando el control de stock, ¡este proyecto es para ti!

🔎Tenemos una oportunidad para ti: estamos buscando un/a Gestor/a Técnico/a del Servicio de Postventa con carácter temporal para el área geográfica de Andalucía y Extremadura.

🎯 Tu misión:

Garantizar la excelencia técnica y operativa en los montajes, mantenimientos e instalaciones de clientes, coordinando eficazmente los recursos técnicos, la gestión de stock y la relación con los proveedores de servicio, con el fin de asegurar los estándares de calidad de la compañía y la máxima satisfacción del cliente.

🧩 ¿Qué harás en tu día a día?

• Planificar, junto a tu responsable (Enlace SPV), la realización de montajes en Bodegas e instalaciones especiales en clientes.
• Supervisar y colaborar en las tareas de montaje e instalación de los servicios técnicos, prestando soporte especializado en los proyectos más complejos.
• Buscar presupuestos de estructuras, asegurar la disponibilidad de material especial y localizar nuevos servicios técnicos externos o reparadores por zonas (encargándote de su formación si es necesario).
• Visitar a los clientes para dar respuesta a reclamaciones técnicas y averías repetitivas, diagnosticando el problema en origen y asegurando su correcta solución.
• Colaborar con el Departamento de Calidad en el cumplimiento de las normativas vigentes y en la rectificación de posibles defectos o deficiencias.
• Controlar el stock destinado a los servicios técnicos y reparadores, realizando el seguimiento y reclamando las entregas de material solicitado.
• Proporcionar a los clientes formación en técnicas de tiraje de cerveza, transmitiendo nuestra cultura cervecera.

🧠 ¿Cómo te imaginamos?

Estamos buscando a una persona con gran capacidad de organización, planificación, con orientación al rigor y a la calidad, así como una cuidadosa atención al cliente, que cuente con:

• Experiencia: alrededor de 2-3 años desarrollando funciones similares en montaje, instalación o mantenimiento, especialmente dentro de un Servicio de Asistencia Técnica (SAT).
• Formación académica: idealmente Formación Profesional de Grado Superior (FPII) vinculada al área de mantenimiento (por ejemplo, frío industrial o instalaciones térmicas y de fluidos, electromecánica o mecatrónica). También se considerará Bachillerato o equivalente (prueba de acceso aprobada a FP Superior o a la Universidad).
• Competencias técnicas: conocimientos en refrigeración, valvulería, neumática, hidráulica y electromecánica; será muy valorable (pero no indispensable) contar con conocimientos o experiencia previa con herramientas de Business Intelligence (BI) para el análisis de datos y KPI's del servicio.
• Movilidad y disponibilidad: disponibilidad para viajar por la zona de Andalucía y Extremadura, con pernoctas de 3 a 4 días a la semana. Por supuesto, se proporcionará coche de empresa y se cubrirán los gastos de hotel y dietas.
• Residencia: preferiblemente Sevilla o alrededores, para facilitar la cercanía a nuestra delegación.

¿Te ves formando parte de este reto? Entonces queremos conocerte.

En Hijos de Rivera creemos que las personas son las que hacen que las cosas pasen. Nuestro éxito nace del talento, la diversidad, la pasión y la forma única en la que cada persona aporta al equipo.

Somos una compañía comprometida con la igualdad de oportunidades. Valoramos todas las candidaturas cualificadas sin distinción de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra característica personal o de diversidad.

Si este puesto encaja contigo, estaremos encantados de recibir tu candidatura.