Misión del puesto

Buscamos una persona organizada y resolutiva que dé soporte al departamento comercial, asegurando la correcta gestión de pedidos, expediciones, incidencias y atención al cliente, facilitando el trabajo del equipo de ventas y garantizando un servicio ágil y profesional.

Responsabilidades clave

● Recepción, introducción y seguimiento de pedidos de clientes.

● Coordinación con almacén para la correcta salida de mercancía.

● Seguimiento de envíos y resolución de incidencias logísticas.

● Gestión administrativa de pedidos, facturación y documentación

comercial.

● Emisión y control de abonos y devoluciones.

● Atención telefónica y por email a clientes.

● Soporte al equipo comercial en la gestión de cuentas y pedidos.

● Actualización de bases de datos y control administrativo de clientes.

Requisitos:

● Formación en Administración, Comercio, Logística o similar.

● Experiencia mínima de 2-3 años en puestos de administración comercial,

atención al cliente o back office de ventas.

● Experiencia gestionando pedidos y expediciones.

● Buen manejo de herramientas informáticas (Excel y programas de

gestión/ERP).