職務編號 24080467 工作類別 Engineering & Facilities 地點 The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain 在地圖中查看 工作編制 Full-Time 身處外地? N 願意海外赴任? N 職位類型 管理 Management 職位概述...
職務編號 24080467

工作類別 Engineering & Facilities

地點 The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain 在地圖中查看

工作編制 Full-Time

身處外地? N

願意海外赴任? N

職位類型 管理 Management

職位概述

協助部門負責人管理預算、資本支出、預防性維護和節能。負責維護建築和場地,並特別關注安全、安保和資產保護。分配、跟蹤和跟進已分配給員工和承包商之工作的狀態。透過有效的溝通和培訓,幫助提高客人和員工的滿意度。

求職者個人資料

教育和經驗要求

  • 高中文憑或高中同等學歷 (GED);4 年工程維護或相關專業領域工作經驗;接受過暖通空調冷凍/電氣/管道技術培訓。

或者

  • 在經認可的大學取得建築施工、工程、機械或相關專業兩年制學位;2 年工程維護或相關專業領域工作經驗;接受過暖通空調冷凍/電氣/管道技術培訓。

核心工作活動

支援酒店運營管理

  • 監督維修工單的分發。
  • 確保酒店政策得到公平一致的執行。
  • 協助有效地規劃、安排和評估預防性維護計劃。
  • 建立和維護與員工的開放協作關係。
  • 監督維修工單完成的及時性和品質。
  • 在工程總監缺勤的情況下監督工程和相關方面。
  • 協助管理機械設備,包括設備、製冷、暖通空調、管道、水處理、電氣和防火安全系統。
  • 確保定期與員工進行持續溝通,以便提高業務目標意識,傳達期望並認可業績。
  • 推薦或安排額外的服務,如噴漆、維修工作、裝修,以及傢俱和設備的更換。
  • 選擇並訂購或採購新設備、用品和傢俱。
  • 監督工程部和相關部門的日常運作。

維護酒店標準

  • 檢查和評估設施的物理狀況,以確定所要求工作的類型。
  • 根據需要維護準確的日誌和記錄。
  • 在必要時操作發電機和消防泵。
  • 提供 7*24 小時應急回應服務。
  • 在必要時維修設備(如製冷、洗衣設備)。
  • 確保所有員工擁有適當的用品、設備和制服。

確保卓越的客戶服務

  • 授權員工提供卓越的客戶服務。
  • 在所有部門會議期間強調客人滿意度,並專注於持續的改進。
  • 為客戶關係樹立積極的榜樣。

開展人力資源活動

  • 幫助培訓員工安全程序。
  • 支持部門入職培訓計劃,讓員工接受適當的新員工培訓,以成功履行工作職責。
  • 根據每個職位的工作描述,傳達績效預期。
  • 確保酒店政策被公平一致地執行,根據標準和當地運作程序(SOP 和 LSOP)完成懲戒程序和存檔,並支援同事評議流程。
  • 根據需要協助面試和聘用具備適當技能的團隊成員。
  • 參與員工績效評估流程,並根據需要提供回饋。
  • 使用員工可用的所有在職培訓工具。
  • 徵求員工回饋意見。
  • 監督人員編制,確保賓客服務、運營需求和財務目標均得以滿足。

Marriott International 是履行平等工作機會的僱主。我們深信應招聘多元化員工並秉持包容、以人為本的文化。我們致力於不歧視任何受到保障的群體,例如殘障和退伍軍人身分,或是任何其他適行法律所涵蓋的任何其他群體。

在全球百餘家備受認可的麗思爾頓酒店中,位員工都力爭為賓客締造久彌新的非凡體驗-恆久雋永,難以忘懷。全球各地的飯店英才在此匯聚,匠心呈獻終生難忘的珍貴時光,我們深信,創意靈感、貼心關懷和將心比心是我們走向成功的核心所在。

我們無時無刻不在超越飯店行業的要求、樹立豪華服務的標杆,我們也為賓客悅享真誠關懷和舒心體驗而深感自豪。

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