RIU HOTELS, una cadena comprometida con la igualdad de oportunidades laborales y líder en el sector vacacional, con más de 100 hoteles en 20 países, selecciona un/a Gerente de Desarrollo de Paquetes Turísticos para sus oficinas corporativas centrales (Palma).

Como Gerente de Desarrollo de Paquetes Turísticos, el rol fundamental será el de desarrollo y dirección de la plataforma de venta de paquetes de viaje. Un componente crucial de sus responsabilidades será la negociación y formalización de acuerdos estratégicos con aerolíneas y consolidadores de vuelos, con el fin de asegurar la competitividad de nuestra oferta.

Adicionalmente, su experiencia en el trabajo en mercados internacionales será indispensable para la expansión de nuestra presencia global. El conocimiento de plataformas GDS para facilitar reservas y transacciones de viaje constituirá una parte intrínseca de sus actividades diarias.

Responsabilidades:

Desarrollo de Negocio y Negociación Estratégica:

• Diseñar paquetes de viaje innovadores y competitivos que integren vuelos y alojamiento de manera óptima.
• Negociar y formalizar acuerdos contractuales con aerolíneas y consolidadores de vuelos, con el objetivo de asegurar las tarifas más ventajosas y la disponibilidad de inventario.

Gestión Operativa:

• Establecer y mantener relaciones sólidas con aerolíneas y otros proveedores clave, negociando contratos, asegurando tarifas competitivas y la disponibilidad de inventario.
• Supervisar las operaciones diarias del centro de soporte, incluyendo la gestión de reservas y la planificación de itinerarios.
• Garantizar el estricto cumplimiento de las políticas internas de la empresa, las regulaciones de la industria y los requisitos legales, tanto a nivel nacional como internacional.
• Dominar las reglas de tarifas aéreas, restricciones y procedimientos de emisión de boletos dentro del GDS, asesorando a los clientes sobre las condiciones tarifarias, penalizaciones y políticas de reembolso.

Requisitos del Puesto:

• Titulación universitaria en Gestión Hotelera, Administración de Empresas, Turismo o un campo afín (preferible).
• Experiencia demostrable y consolidada en la industria de viajes, con un enfoque particular en la gestión de operaciones y el desarrollo de negocio.
• Experiencia probada en la negociación y formalización de acuerdos con aerolíneas y consolidadores de vuelos.
• Experiencia de trabajo en mercados internacionales en el segmento de venta de vuelos.
• Conocimiento profundo de una o más plataformas GDS (Amadeus, Sabre, Travelport), con la capacidad de realizar tareas complejas dentro del sistema.